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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
詹文韬 张圣予 赵逸 李蔚峰 黄小桐 姜明辉
广告宣传能够改变顾客在体验式服务中的效用并影响服务商的相关决策，因此通过构建排队模型研究了在广告宣传影响下垄断/双寡头市场中体验式服务商的广告强度、服务速率以及价格的最优决策。研究发现在需求不足的垄断市场中，服务商能够通过广告宣传挖掘潜在顾客，并通过调整服务速率和价格控制系统的拥挤程度。而在需求充足的垄断市场或双寡头市场中，服务商的决策制定不再受潜在市场需求的影响。并在需求不足的双寡头市场中，服务商之间通过竞争将存在一个利润为0的稳定均衡点；此时服务商的策略应是放弃一定的利润来保障市场份额，并采用更强的广告宣传吸引顾客。此外，通过比较发现，服务商在垄断市场或是市场需求充足时均能获得更高的利润。同时相比于传统的不考虑广告宣传的体验式服务决策模型而言，本模型能帮助服务商通过广告宣传获得更高利润。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张钰 王金亭
在体验式服务系统中，服务时间越长，顾客越满意，但是同时增大了顾客接受服务所需的等待时间，因此企业通常面临着服务速度和服务质量的两难选择。本文采用logit模型刻画有限理性顾客的选择行为，考虑服务台不可靠的体验式服务系统。基于排队博弈理论，分别在垄断和竞争结构下分析管理者的最优定价和服务率决策，并对两种结构进行比较，最后探讨有限理性对顾客效用的影响。研究结果表明：（i）竞争的引入降低了企业的市场份额，但是同类服务的总市场份额增大；（ii）竞争的引入导致企业降低服务速率来提高服务质量，但是服务价格可能同时提高；（iii）竞争的引入可以带来更高的社会福利；（iv）当市场规模较大时，管理者在追求其自身收益最大化时，会导致有限理性顾客进入服务系统所获得的效用为负；但是当市场规模较小时，管理者的最优决策可以保证顾客的效用为正。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张建军 赵启兰
在两级物流服务商参与的供应链系统中存在一条由制造商与零售商构成的产品供应链(PSC)和另一条由物流服务集成商和物流服务提供商构成的物流服务供应链(LSSC)。通过分析两方合作、多方合作等不同决策模式下的博弈情形,得出在两方合作决策模式下,对于LSSC来讲,集中决策属于占优战略,而当物流服务水平敏感系数与零售价格敏感系数满足一定条件时,PSC会选择集中决策;系统集中决策模式、三方合作决策模式、两方合作决策模式下的系统总利润、物流服务水平和产品销量依次递减;采用Nash谈判模型及最小核心法设计了不同合作模式下的供应链利益分配机制,实现供应链协调;最后,通过数值分析验证了相关命题的研究结论和利益分配机制的有效性,并在此基础上提出了未来可深入研究的领域与方向。
[期刊] 特区经济
[作者]
王笑晗 刘刊
近些年,随着电子商务的兴起,衍生出了很多如淘宝、京东、苏宁、聚美等网购平台。由于网络平台的扩增,网店竞争越来越激烈,如何在优胜劣汰的市场中脱颖而出,获得更多的消费者,为此我们引入了大学生体验式购物这一新兴的商业模式,在此经营之前,要分析O2O的投资风险,以及风险管理的对策,确保方案的可实施性、以及获利情况。在对研究背景和研究意义进行简要说明后,了解什么是风险投资,利用净现值和决策树法简单阐明投资的可行性,通过安全、资金、进度等方面全面分析运营过程中可能存在的风险以及了解在体验式购物模式建设方面可能会存在的问题,如何降低风险,并提出相应的策略。在传统品牌不断上线与网络不断竞争的情况下,寻找到一个合适的切入点来提高自己在市场中的竞争力,同时也要合理的评估自己现有的条件与水平,切不可盲目投资。
关键词：
O2O 投资风险 风险管理 体验式购物
[期刊] 当代经济科学
[作者]
王成书
招商引资已成为地方政府加快发展的共识。招商引资活动一方面向投资者提供投资地信息 ,另一方面说服投资者到本地投资 ,具有广告行为的效应。本文基于广告效应理论 ,分析了地方政府在追求招商引资收益最大化的情况下 ,招商引资的最优支出行为和招商引资市场在位者之间的策略性行为 ,并探讨招商引资市场中后进入者的最优进入策略。
[期刊] 技术经济
[作者]
刘文华 任利成 王刊良
根据认知行为理论,从我国服务商选择的实际情况出发,构建了服务商选择影响机制概念模型,并利用问卷调查数据对概念模型和研究假设进行实证检验。结果显示,客户在选择服务商时通过对服务商提供服务感知来形成自己的选择意图,这种感知包括承诺感知和移情感知,客户感知承诺越强,其对服务商的选择意图越强;客户感知移情越强,其对服务商的选择意图越强;服务商的服务能力和关系资本明显地影响着客户对服务的感知。
[期刊] 全球教育展望
[作者]
庞维国
体验式学习的内涵因应学习的时代要求而变化,但直接经验与反思是其不变特征;从心理学角度看,体验式学习的优势在于它更多地涉及情节记忆、情绪记忆、默会知识、实用智力以及学习过程中的自我决定性;根据学习目标、内容、过程的差异,可把体验式学习分为认知体验式学习、情感体验式学习、行为体验式学习三类;在学校教育情境中运用体验式学习,教师应重点把握经验构筑和学习反思两个核心环节。
[期刊] 高等教育研究
[作者]
方红 顾纪鑫
本文借鉴“体验经济”的启示 ,提出了“体验式学习”的概念 ,阐述了此教学理念在语言学习中的特点及其运用 ,并就其与传统语言教学的联系进行了讨论
关键词：
体验式学习 语言教学
[期刊] 图书馆
[作者]
朱小玲
本文从体验经济引申出图书馆服务创新的新思路:体验式服务。认为以读者为中心是图书馆必须永远遵循的指导思想;个性化定制技术服务是读者获得愉快服务体验的佳作;图书馆服务手段要突出读者参与,加强与读者的互动;要积极提倡一种新的学习方法,即体验式学习;将服务嵌入体验品牌之中,使图书馆整体服务工作更上一楼。
关键词：
体验经济 体验式服务 图书馆 读者
[期刊] 中国成人教育
[作者]
黄琳 黄东斌
随着高校教育改革不断深入,传统的单一课堂教学模式已很难满足学生多元化学习需求。体验式教学是通过加强学生的亲身体验,让学生从经验中不断修正知识的模式。它有效支撑了学生的个性化学习,有利于学生的综合能力培养与提升。体验式学习的理论基础是建构主义学习理论,在教学策略上提倡学习者为中心的教学理念、创设真实的问题情境和以反思为核心的学习策略。
关键词：
体验式学习 学生主体 学习策略
[期刊] 高等农业教育
[作者]
周翼翔 王学渊
体验式教学是一种新颖、独特的教学模式,在各个学科的教学中得到广泛应用。针对当前我国大学生创业教育的现状及存在问题,在阐述体验式教学的内涵及优点的基础上,构建大学生创业教育体验式教学模式,探讨实施机制以及成功应用需要解决的三个关键问题:创业项目的选择与体验设计,教学意识的把握与控制,考核方式的量化与激励。
关键词：
创业教育 体验式教学 模式
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
屈善孝
本文对中国传媒大学高等职业技术学院以学生职业能力培养为核心、以体验式教学理念为指导、以优化人才培养方案为引领、以校内实践教学资源为平台、以校外实习基地为依托、以激励机制和评价体系为保障的实践教学体系进行了探讨。
关键词：
职业教育 职业能力 实践教学体系
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