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[期刊] 现代管理科学
[作者]
李珊 李蔚 杨洋
营销沟通安全评价及其量表的研究是营销工程领域中一个重要课题。在新产品大量涌入市场的今天,很多非常切合消费者需求的产品却难以吸引消费者尝试购买,其关键问题就出在营销沟通上。现有对于营销沟通安全评价的理论研究也不够完备、没有综合量化,因而对营销沟通安全因素的探究以及评价指标体系的建立就显得尤为重要。文章中指标体系的构建从沟通角度对消费者是否尝试购买产品进行预评估,为进一步研究企业市场沟通效果提供了一种有效的测量方法。
关键词：
市场进入 营销沟通 量表 因子分析
[期刊] 现代管理科学
[作者]
杨洋 李蔚 李珊
营销品牌安全是决定消费者持续购买的最主要的因素,因此如何评价一个品牌是否安全就成为来这一阶段的首要任务。文章提出了品牌安全模型和评价指标体系,文章最后讨论了指标体系在营销方面的应用和局限性。
关键词：
持续购买 品牌安全 量表 市场进入
[期刊] 图书情报工作
[作者]
卢云帆 鲁耀斌 林家宝
基于社会学习理论,构建消费者在线沟通模型,研究电子商务中在线沟通的驱动因素和在线沟通促进顾客购买的作用机理,并讨论在线沟通的分类。在C2C电子商务背景下,从淘宝论坛(bbs.taobao.com)上调查数据并采用结构方程加以分析,研究表明,电子商务中的在线沟通可以分为顾客与销售人员沟通和与社会网络成员沟通两类。顾客与销售人员沟通能直接获取购买信息,尤其是网站缺乏趣味性的情况下,顾客更愿意采用沟通的方式获取信息;顾客与社会网络成员沟通可以获取更全面的购买信息,同样能起到促进购买的作用。在线沟通能有效降低顾客购买决策中的不确定性以促进购买。
[期刊] 管理评论
[作者]
石文华 黄来恩 吕廷杰 胡明瑶
随着电商直播模式的不断发展与成熟，主播直播时的话术内容已成为影响消费者直播购买行为的关键因素。本研究以信息加工理论为基础，探讨了主播的积极情绪沟通、消极情绪沟通以及认知沟通如何影响消费者的直播购买行为。本研究通过收集电商直播间的真实数据进行分析，并采用实验室实验做进一步验证，研究发现积极情绪沟通和认知沟通对消费者直播购买行为有正向作用，且两者存在交互效应；此外，研究还发现主播类型(企业主播和名人主播)和商品类型(私有消费品和公开消费品)在其中存在调节效应，情绪沟通更容易在名人主播和公开消费品上产生影响，认知沟通更容易在企业主播和私有消费品上发挥作用。因此，本研究丰富了电商直播领域的情绪与认知研究，拓展了信息加工理论在电商直播场景中的实践应用，研究结论对主播的直播话术制定、企业的直播策略选择以及观众的理性购物都具有重要指导意义。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
任春茂
浙江省义乌小商品集团公司(原义乌市小商品批发公司)是全国首家以沟通国合商业与民间交易市场为宗旨的新型服务型企业,隶属义乌市供销社,现有职工54人,拥有营业大楼一幢,商品展销厅和仓储面积各600平方米,经营大小百货、针纺织品、文化娱乐用品等8个大类3000余种商品。该公司成立近两年来,以义乌小商品市场为依托,以服务求生存,以服务创效益,以服务图发展,取得了令人瞩目的成绩。1991年营业额达3873万元,1992年将超
[期刊] 管理世界
[作者]
罗勇 周庭锐 唐春勇 鲁平俊
动机心理学理论认为,产品购买决策是消费者在自我调节系统指导下进行的目标达成过程。基于调节定向理论,本研究指出消费者的情境性调节定向会因新产品类型的不同而有所差别,并通过实证研究得出了相应的广告信息框架策略以提高新产品沟通的效果。
关键词：
调节定向 新产品 广告效果
[期刊] 技术经济
[作者]
张军
根据对1990—2009年新产品开发中沟通研究文献的检索结果,对相关研究文献进行了梳理。结果显示:新产品开发中沟通问题研究的焦点已转向虚拟化、全球化、开放条件下的沟通有效性问题;沟通内容从信息转向知识,关注知识的获取、传播、共享与创造;全过程的新产品开发思路已凸显,但不同开发阶段的沟通问题的研究焦点存在较大差异。最后梳理了新产品开发中沟通研究的发展趋势,并展望了未来的研究主题。
关键词：
沟通 新产品开发
[期刊] 企业经济
[作者]
王新平
本文采用文献回顾的方法,分析了企业微博沟通对消费者购买意愿的作用机制。研究发现,企业与消费者在微博沟通过程中,企业微博沟通质量对消费者不确定性感知具有重要的影响。高质量的企业微博沟通能够减少消费者的不确定性感知,进而提高消费者深度购买和宽度购买的可能性。在此过程中,企业品牌知名度和产品类别具有重要的调节作用。具体而言,企业微博沟通质量对高品牌知名度和功能性产品具有更显著的积极影响。
关键词：
企业微博 沟通 购买意愿
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
贺伟
通过案例介绍了政府购买图书馆公共服务的购买主体、内容、动因、模式、监督和评估机制、资金筹集与支配等,分析了政府购买图书馆公共服务的效果,指出其中存在的不足之处,并提出了行之有效的应对措施,以不断完善和发展"政府购买图书馆公共服务"这一新型公共服务供给模式。
关键词：
政府购买行为 图书馆 公共服务
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张术丹
随着竞争的日益激烈,新产品更新换代的速度越来越快,但新产品的失败率也相当高。因此,提高新产品的成功率是企业创业成功的关键。本研究从消费者心理视角,分析了新产品消费者购买意向的影响因素,在理论上为企业创业的成功提供了指导。本研究基于计划行为理论,结合中国文化背景构建了新产品消费者购买意向模型,并以新型汽车为研究对象对模型进行实证研究。研究结果表明,行为态度、面子意识、群体一致性和感知行为控制是新产品消费者购买意向的主要影响因素。研究结论对企业创业的成功和新产品营销策略的制定具有一定的指导意义。
关键词：
企业创业 计划行为 新产品 购买意向
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张术丹
随着竞争的日益激烈,新产品更新换代的速度越来越快,但新产品的失败率也相当高。因此,提高新产品的成功率是企业创业成功的关键。本研究从消费者心理视角,分析了新产品消费者购买意向的影响因素,在理论上为企业创业的成功提供了指导。本研究基于计划行为理论,结合中国文化背景构建了新产品消费者购买意向模型,并以新型汽车为研究对象对模型进行实证研究。研究结果表明,行为态度、面子意识、群体一致性和感知行为控制是新产品消费者购买意向的主要影响因素。研究结论对企业创业的成功和新产品营销策略的制定具有一定的指导意义。
关键词：
企业创业 计划行为 新产品 购买意向
[期刊] 商业研究
[作者]
陈学军
消费者新产品购买意向对企业新产品开发和营销策划具有重要参考价值。在理论探讨和实证研究基础上 ,从消费者行为特征和产品特征两个方面 ,分析了新产品购买意向的主要影响因素和新产品购买意向强弱程度不同的消费者群体的主要特征。此外对新产品的营销策划提出了一些建议。
关键词：
购买意向 消费行为 研究
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘好强
在旅游市场营销中,良好的沟通是提升游客购买意愿的重要策略之一。传统观点认为,游客的购买决策取决于决策收益与决策成本之间的比较,即一个好的决策在于以较低的成本获得较高的收益。但事实上,游客的购买决策还会受到游客决策过程的影响,调节匹配理论就是基于个体的决策过程而提出的一种新的理论。文章依据调节匹配理论,通过两个实验验证了调节定向(促进定向/预防定向)与沟通策略(获得收益策略/避免缺失策略)对游客感知价值和购买意愿的影响。研究结果表明,调节定向与沟通策略存在交互效应,具体来说,相对于预防定向,促进定向与获得收
关键词：
调节定向 调节匹配 沟通策略 购买意愿
[期刊] 南开管理评论
[作者]
张丽君 苏萌
新产品预先发布(NPP)是指企业在新产品推出市场之前,向目标受众传递新产品相关信息的营销活动。在激烈的市场竞争环境中,越来越多的企业在新产品导入时采用这种营销策略。尽管消费者是新产品预先发布信息最重要的受众之一,但现有文献较少从消费者的视角,研究新产品预先发布的效果。本研究基于信号理论中信号反应过程模型,结合消费者行为特征,探讨新产品预先发布信号所包含的公司和产品特征(如品牌、发布"雾件"产品历史、产品创新性),以及消费者个人特征对新产品购买倾向的影响作用。对手机产品预先发布研究的结果显示,消费者会依据品牌和企业发布"雾件"产品的历史决定是否购买新产品;分层贝叶斯Logit回归的结果则进一步表...
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