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[期刊] 金融理论与实践
[作者]
杜云生
将逾期拖欠风险和疑似套现风险融入以RFM价值评估模型为基础的信用卡持卡人细分模型中,构建融合客户价值和风险因素的RFMDA细分模型,并利用RFMDA模型,通过实证分析某工商银行客户消费数据,将信用卡持卡人按照价值和风险分为9类,为商业银行对不同类别的信用卡持卡人开展市场营销策略提供方法和决策依据。
[期刊] 消费经济
[作者]
宁薛平 文启湘
本文基于问卷调查,分析了我国信用卡持卡人的非理性消费行为特征、心理特征和用卡态度,进而提出了减少信用卡非理性消费行为的对策建议。
关键词：
信用卡 非理性消费行为 行为经济学
[期刊] 统计研究
[作者]
沈红波 黄卉 廖理
信用卡是现代商业银行的金融工具,具有消费信贷的重要功能。本文采用某商业银行信用卡中心的微观数据,从生命周期、社会经济地位的角度实证分析了我国信用卡透支行为的影响因素。研究结果表明,我国持卡人的信用卡透支行为具有显著的生命周期特征,年轻的持卡人在信用卡透支的可能性和负债程度上都显著高于其他持卡人。同时,社会经济地位对信用卡透支行为也有显著影响,高收入和高职位者使用信用卡负债更加积极。此外,本文还发现婚姻子女状况以及信用卡账户帐龄和信用额度对持卡人的透支行为也有一定的影响。
关键词：
信用卡透支 生命周期 社会经济地位
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
陈为民 张小勇 马超群
目前的信用卡信用风险研究主要是如何提高模型的预测准确率。针对银行信用卡数据的异质性和信用数据的高度非线性,本文提出了对持卡人信用风险管理的混合数据挖掘方法。该方法包含两个阶段,在聚类阶段,样本数据被聚成同质的类,删除孤立点,不一致样本点重置标签,使样本更具有代表性;在分类阶段,基于样本进行训练生成支持向量机分类器法,对待分样本分类。基于实际数据进行了数值实验,并根据各类样本的特点提出了相应的风险管理策略。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
张德芬
论信用卡发卡银行与持卡人之间的法律关系■张德芬信用卡是近几年开始流行的一种新型的信用支付工具，它集转账结算、存取现金、消费信用等功能于一身，包含着复杂的法律关系。本文仅对发卡银行与持卡人之间的法律关系进行探讨，以求教于同行。一、信用卡发卡银行与持卡人...
[期刊] 经济经纬
[作者]
束景明
发卡行与持卡人之间的法律关系具有多样性、附合性等特征。实践中,发卡行往往利用法律空白和自身优势地位通过格式合同对持卡人作出一些不公平、不合理的规定,不仅损害了持卡人权益,而且不利于信用卡业务的长远发展。这种情况应引起立法者的重视并通过完善相关立法来加以改变。信用卡冒用风险主要应由发卡行承担,而信用卡合同中的抗辩切断条款也应受到必要的限制。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
吴靖 林政
客户细分模型是指选择一定的细分变量,按照一定的划分标准对客户进行分类的方法。客户细分的目的是为了更好地了解客户并提供个性化服务。本文使用的样本数据为银行卡消费数据,选择消费金额和消费金额差异率为细分维度,建立了银行卡持卡消费客户细分模型。
关键词：
客户细分模型 聚类分析
[期刊] 统计与决策
[作者]
贺昌政 孔力
文章采用某商业银行信用卡客户数据,在CLV(客户终身价值)两个要素:客户当前价值和客户流失预测的基础上构造客户细分模型。我们提出一个信用卡客户当前价值模型,用于计算客户当前价值;对于客户流失,我们采用多种模型的组合方法来预测客户流失。通过分析对所有客户实施交叉销售后成功的客户比例在各细分群中的分布情况,表明若采用此细分模型,再着重对交叉销售成功比例较大的细分群实施交叉销售,可以大幅提高成功率,节约成本。
[期刊] 金融研究
[作者]
刘萍
信用卡作为一种新型的电子服务产品,在我国日益普及。但随着信用卡业务的迅速扩大,信用卡使用的风险和纠纷日益增多。如何认识和处理信用卡使用引发的纠纷,是当前信用卡法律实务中面临的重要问题。本文通过分析持卡人与发卡机构间的法律关系,为相关信用卡纠纷的解决奠定理论基础,在此基础上对信用卡实务中典型的纠纷类型及其因应之道提出见解,目的在于促进信用卡的良性发展,逐步建立一个有法可依的成熟、完备的信用卡法律制度体系。
关键词：
信用卡 持卡人 发卡机构 刷卡套现 盗刷
[期刊] 商业研究
[作者]
李巍 陆林 陈妮娜
提高信用卡消费市场的细分水平,强化信用卡营销的差异化能力这一核心议题,借鉴VALSⅡ市场细分系统,依据生活方式因子将我国信用卡消费群体聚类为3个细分市场,并对各细分市场进行轮廓描述,然后运用最优尺度法分析各细分市场差异性,最后对信用卡市场的生活方式营销提出建议。
[期刊] 北京金融评论
[作者]
曹淑鹏 闵杰
本文以信用卡高端客户实际数据为蓝本,通过SASEM统计分析软件,运用熵方法决策树、基尼指数决策树和内置决策树方法,创建信用卡高端客户流失预测模型,利用5万条实际数据对模型的有效性进行实证研究,并得出每名客户流失倾向概率值。在此基础上,给出了压降信用卡高端客户流失率,提升客户服务价值的策略建议。
关键词：
信用卡高端客户 决策树 客户流失
[期刊] 价格月刊
[作者]
贺小军
随着个人理财项目的日益增多，安全性已成为市民关注的热点问题，如何防范风险、减少损失。笔者以信用卡使用为例，给持卡人提个醒。首先，“刷”卡要常查帐、留凭证。信用卡，因为其方便快速的结算功能，成为市民存取款、消费的好帮手。但是使用时须注意一些细节问题，才...
[期刊] 金融研究
[作者]
江明华 任晓炜
本研究的目的是希望发现信用卡持卡者的人口统计特征变量与其透支行为的关系。我们从性别、婚姻状况、学历和收入,以及职业和年龄等六个方面全面研究了信用卡持卡人的人口统计特征变量与其透支行为和习惯之间的关系。研究发现,"学历"和"职业类别"与"透支与否"和"透支习惯"两个变量之间存在显著的关系。其他人口统计特征变量与"透支与否"和"透支习惯"这两个变量之间存在一定的关系,但是不显著。最后,我们对研究结论和研究局限性,以及研究结论的营销意义进行了讨论。
关键词：
人口统计特征变量 信用卡透支 列联表
[期刊] 经济师
[作者]
胡晓慧
在银行卡盗刷案中,对于伪卡交易的举证责任分配现实中没有什么争议,基本都认为是在持卡人一方。持卡人若没有相关证据证明银行卡盗刷确非本人交易,自己已经尽到妥善保管银行卡的义务则要承担举证不能的不利后果。而对于银行卡密码泄露过错的举证责任的分配问题则存在较大的争议。一般有三种意见:一是将举证责任分配给持卡人,如持卡人无证据证明发卡行有泄露其密码的行为,则推定持卡人泄露了密码;二是将举证责任分配给发卡行,如银行无
关键词：
持卡人 银行卡
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