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[期刊] 统计与决策
[作者]
赵萌
文章在总结服装业供应链特性的基础上,提出服装业供应链优化方法,建立了基于客户关系的供应链优化模型。
[期刊] 经济管理
[作者]
吴士亮 薛恒新 陈鹏
单靠优化企业内部资源已不适应市场竞争的需要,必须整合企业内外部的各种资源,以持续提高企业客户满意度为目标,展开基于供应链的竞争。本文阐述了 ERP、SCM 和 CRM 的管理思想,分析了整合 EEP、SCM 和 CPM 的必要性,提出了整合方案,并给出了整合实例。
关键词：
企业资源计划 供应链管理 客户关系管理
[期刊] 统计与决策
[作者]
李艳平 陈正林 朱忆琳
文章以2007—2014年中国制造企业相关数据为研究对象,从合作与风险的视角分别探讨企业客户集中度、供应商集中度以及供应链整合程度对企业现金持有量的影响。结果表明,它们都与企业现金持有量呈正相关关系,这说明我国制造企业主要从风险角度决定现金持有量。
[期刊] 物流技术
[作者]
郑飞
通过分析服装业闭环供应链的结构,根据服装业闭环供应链的特点,按照突出性、综合性、系统性、科学性和可操作性原则,从经济效益和环境效益两个方面考察服装业闭环供应链整体绩效,并建立了绩效评价指标体系,运用AHP+模糊综合评价法对服装业闭环供应链整体绩效进行了评价。
关键词：
服装业 闭环供应链 绩效评价 指标体系
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
张昊
通过构建供应链来整合资源并应对市场需求的快速变化,是一个行业获得竞争力的重要途径,但其先决条件是形成上下游之间彼此合作的渠道关系。文章以日本服装业为案例,考察这种关系型渠道的动态形成机制。结果表明,渠道环节内的横向结构与产销间的纵向关系是推动渠道演化的内部动力;在消费、技术、政策等环境因素作用下,行业内由路径依赖形成的多种跨环节合作形式成为服装供应链得以构建的基础。政府可以采取基于市场机制的间接手段,通过调整竞争关系以及支持标准制定和技术研发等来促进供应链的构建。
关键词：
供应链 渠道关系 渠道合作 服装业
[期刊] 财会通讯
[作者]
王国平 张丽斐
本文将企业置于完整产业链中,通过手工搜集中国上市公司核心供应商/客户的详细数据,实证考察供应商关系与客户关系二者共同对企业盈余管理的影响。研究发现,单独考察时,仅供应商关系对企业盈余管理程度具有显著的正向影响,而客户关系的影响不显著;完整产业链中,相比客户关系,企业盈余管理程度对供应商关系更为敏感,揭示了供应商关系与客户关系影响的不对称性。
关键词：
供应商关系 客户关系 盈余管理 不对称性
[期刊] 财会通讯
[作者]
王国平 张丽斐
本文将企业置于完整产业链中,通过手工搜集中国上市公司核心供应商/客户的详细数据,实证考察供应商关系与客户关系二者共同对企业盈余管理的影响。研究发现,单独考察时,仅供应商关系对企业盈余管理程度具有显著的正向影响,而客户关系的影响不显著;完整产业链中,相比客户关系,企业盈余管理程度对供应商关系更为敏感,揭示了供应商关系与客户关系影响的不对称性。
关键词：
供应商关系 客户关系 盈余管理 不对称性
[期刊] 工业技术经济
[作者]
周利国 粟金霞 肖代友
本文以2010～2019年上市公司为样本,分析了供应链关系组合特征——供应商/客户集中度对企业信用风险的影响,并从企业议价能力、行业竞争程度、经济不确定性等角度探讨可能的影响方式与作用机制。研究结果表明,客户集中度越高的企业,其信用评级越高,而供应商集中度与信用评级之间的关系并不明显。通过进一步研究发现,在议价能力较强、行业竞争较大以及处于经济不确定性程度较高时期的企业里,客户集中度与信用评级的正相关关系更为明显;本文还发现客户集中度与企业信用评级之间存在着遮掩效应。研究结论丰富了信用风险影响因素的相关文献,为企业进行信用风险管理提供了新的思路。
[期刊] 物流技术
[作者]
杨洁
1引言A企业作广东一家知名的服装出口企业,主要生产针织衫出口欧美等地区,该企业积极探索流程优化和技术革新,不断优化成本和管理,已经成为了该地区的服装出口龙头企业。随着服装产品的更新换代加快,服装产品生命周期不断缩短,以及客户需求变化日益迅速,客户希望企业能够在最短的时间内提供优质的产品和服务,满足消费
[期刊] 国际贸易
[作者]
赵玉敏
纺织服装业是促进经济全球化最重要的产业,也是全球化程度最高的产业之一。目前全球60%以上的纺织生产能力、80%以上的服装生产能力在发展中国家,出口服装的发展中国家国遍布世界各个角落,而发达国家的纺织服装业在不断收缩、调整、转移,致使
[期刊] 物流技术
[作者]
朱丹 林涛
提出以平台服务商为核心企业的基于产业服务平台的供应链逻辑模型,通过平台服务商提供的价值链分解与管理、知识与技术共享、信息共享、协同研发设计、品牌孵化、电子渠道营销、一站式外贸配套服务等现代服务经济功能,转变价值创造模式,提升价值创造水平,在此基础上进一步提出布局O2O交易模式、成衣设计与制造模式变革、物流价值深度挖掘等配套建设策略,实现中国外贸纺织服装业战略转型。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
赵磊 王强 李金超
传统的客户关系分类都是针对合作行为本身的分类,并没有考虑合作行为对双方效用的差异。本文在比较客户关系给予合作双方不同效用的基础上,将客户关系分为客户效用型关系,平衡型关系,公司效用型关系三种,同时建立了新的评价指标,利用模糊综合评价进行分类。这种分类方法有利于公司判断自己在合作关系中所处的地位,从而可以有针对性地改善巩固原有的客户关系。
[期刊] 建筑经济
[作者]
邱慧芳 郝生跃 任旭
为建立与业主之间的良好关系、提高项目的合作绩效、促进企业的长期发展,建筑企业应培育强大的客户关系能力。在强调客户关系能力的重要性,分析建筑企业客户、客户关系、客户关系能力的内涵和特点的基础上,构建了包括客户关系支撑能力和客户关系行为能力的建筑企业客户关系能力要素体系。
关键词：
建筑企业 客户关系能力 客户关系管理
[期刊] 工业技术经济
[作者]
张艳馥 路烨 童明光
客户关系管理,就是企业通过与客户之间建立长期的、满意的战略伙伴关系,通过互利交换及共同履行承诺,使双方实现各自目的,从而谋求共同发展。将客户关系管理理念引入电力产品销售领域,是电力工业市场化改革的必然产物,改革后的供电企业面临着外部环境压力和替代能源的竞争压力,这些都要求供电企业应尽快引入客户关系管理理念,倾听客户的声音,必将有助于电力企业清醒地认识其产品和服务中存在的问题,同时能从客户反馈中找出最有效解决问题的方法。
关键词：
客户关系管理 供电企业 营销
[期刊] 现代管理科学
[作者]
徐光宪 刘建辉 叶旭东 李敏
客户关系管理是一种基于全新的信息技术的管理理念,本文结合当前我国电信行业环境,从管理学角度综合分析了客户关系管理的概念及其在电信业实施客户关系管理的必要性与效用性,并对此提出了有针对性的建议与策略。
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