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[期刊] 价格月刊
[作者]
黄嬿 喻亮
相关研究结果表明，企业中高达８０％的利润是由２０％的客户创造的，但鉴于每个企业因战略合作等关系而存在负利润客户，企业约有５０％的利润会被抵消掉，由此不难发现企业利润是非常有限的。如何在客户资源有限情况下使企业利润最大化，是当下企业和学者们正在着力解决的难点之一。在阐述客户价值理论的基础上，研究了基于客户价值视角的客户类型问题，最后针对不同客户类型提出了企业的市场营销策略。
关键词：
客户价值 企业 客户类型 市场营销战略
[期刊] 当代经济科学
[作者]
张庚淼 陈媛媛
企业营销策略的制定是基于企业对客户进行有效的细分。本文通过对客户价值概念的分析 ,建立客户价值量———客户价值增长性矩阵 ,从动态角度对客户进行了细分。在此基础上 ,研究了不同类型客户的特点及对企业营销的影响 ,提出了针对不同类型客户企业应采取的营销策略
关键词：
客户价值 客户细分 营销策略
[期刊] 商业研究
[作者]
刘秋生 张春
与有形资产相比,客户日益成为稀缺的资源,提升客户价值成为营销管理的重点,吸引与保持客户的能力决定了企业的生存。从提升客户价值出发,通过建立客户价值评估模型,提出了企业针对客户的具体营销策略:提高客户利润与保持客户策略。
[期刊] 统计与决策
[作者]
白爱民
本文对电信企业目标客户价值评价体系构建进行了探讨,对指标体系的结构和具体指标的选取进行了分析,建立了基于BP神经网络方法的目标客户价值评价模型,并根据模型对目标客户进行了分类,确定了不同客户群的营销方法。
关键词：
电信 客户价值 BP神经网络 评价体系
[期刊] 改革与战略
[作者]
黄友兰 何艳群
文章以电信企业客户关系管理及其中的市场细分为基石,剖析了当前电信企业CRM中客户细分存在的主要问题,运用客户生命周期这个新细分因子,对我国的电信市场进行了新的市场细分,补充了原有常用细分变量的不足。并针对基于客户生命周期所划分的不同客户群,提出了差异化的营销策略,以期帮助电信企业提升客户价值、保持客户忠诚度和增强核心竞争力。
关键词：
客户生命周期 CRM 市场细分 营销策略
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
宋恩亮 张大亮
商业客户是电信客户群中的一个重要群体,其数量大、效益高,也是各大运营商激烈竞争的主要对象。本文从浙江电信商业客户的市场构成情况和营销服务现状分析入手,提出了基于客户价值的商业客户的多渠道组合营销服务策略,旨在通过为客户创造价值的同时,提升电信商业客户存量保有和增量激发的有效性。
关键词：
价值 电信商业客户 营销服务策略
[期刊] 征信
[作者]
白小龙
分析保险客户价值研究背景,剖析保险客户价值的科学内涵,并对保险客户价值进行分类,依据客户价值进行客户细分,从而实施差异化的保险营销策略,以实现资源利用合理化和利润最大化,进而提升保险企业的竞争力和市场份额。
关键词：
保险 客户价值 营销策略
[期刊] 财会通讯
[作者]
袁瑞彩
文章选取2012—2020年A股中制造业行业的上市公司数据，研究了企业数字经济应用对企业客户集中度的影响及其路径机制，并进一步探索了市场竞争程度的调节效应。实证发现：企业数字经济应用能显著降低企业的客户集中度，改善企业客户结构。数字经济应用降低企业客户集中度的作用机制来自价格策略，而非营销优势，即数字经济应用能降低企业生产成本，进而通过价格优势和降价策略赢取更多的市场客户。此外调节效应分析还显示，在市场竞争程度更强的行业，数字经济应用对企业客户集中度的负向影响更强。
关键词：
数字经济 客户集中度 价格策略 营销优势
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
孟凡会 常鹏 黄山青
近年来,网络购物模式越来越受到广大消费者的青睐。本文在对顾客让渡价值理论充分理解的基础上提出了网购顾客让渡价值理论,并且对当前网络消费者让渡价值的基本现状及成因作出进一步分析,最终提出提升网络顾客让渡价值的策略,为网络经营者进行更好的经营提供参考。
关键词：
网络顾客 让渡价值 提升策略
[期刊] 改革与战略
[作者]
韦燕燕 邓国彬
物流企业要想在激烈的市场竞争中取得优势,就要综合运用各种营销手段,制定营销策略。文章结合物流企业的市场特点,讨论网络营销、"一对一"营销、游击营销以及绿色营销等四种营销战略在物流企业中的应用。
关键词：
物流企业 网络营销 游击营销 绿色营销
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
魏婷 杨秋照
粉丝不仅崇拜、仰慕甚至狂热地迷恋自己所喜爱的明星,并且会在包括经济、时间和情感等方面都有超常的投入,他们在追逐偶像的过程中,产生了一系列的消费行为,这些由情感投入引发的消费行为扩展到各领域,便形成了粉丝经济,也使粉丝的地位得以提升。
[期刊] 经济师
[作者]
唐月红
我国在加入世界贸易组织之后,经济实力不断提升,专有的市场经济体制也完善建立起来。国有企业作为国民经济的主要构成部分,在营销管理阶段未能转变策略调整基本模式,就很难适应现代社会发展需要,提升自己的社会影响力。国有企业需要针对全球化发展趋势,在自己的产业类型以及战略目标影响之下,构建全新的营销管理机制,加快经济建设并稳定经济成果。文章对此进行了分析。
关键词：
国有企业 营销策略 全球化发展
[期刊] 改革与战略
[作者]
李静
基于当今激烈复杂的市场环境,企业要更好地发展,就必须积极开拓更广阔的市场,其中最有效的途径之一就是利用营销联盟,实现各成员的共同协作。同时,面对市场环境的变化,企业能力也呈现持续动态过程,而营销优势源自于动态能力,其不断重构、更新资源,形成与外部环境匹配的新能力。因此,文章基于动态能力视角,研究营销联盟的构建,为企业营销联盟的发展提出提升企业的动态能力、加强企业的跨文化管理、构建企业管理机制及风险管理体系等建议。
关键词：
动态能力 企业营销 营销联盟
[期刊] 浙江金融
[作者]
李戈
随着我国金融市场开放的日益临近,各类外资银行的不断涌现,中国银行业的竞争格局正在发生剧烈的变化。各家银行都试图通过对产品、服务、技术、管理、营销等方面的不断创新来建立自己的竞争优势,争夺市场,争抢客户,最终形成具有高忠诚度的客户群体。因此传统的一些营销手段已不足以应对目前的市场竞争态势,以往的营销体制、营销理念正在发生着根本性的变革。建立以客户需求为导向,以客户忠诚度为目的的营销理念和营销手段已经成为银行营销的必然选择,这样才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得客户的忠诚。体验营销就是现代营销策略中建立客户忠诚度最有效的措施之一。
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