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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
司军梅 许加明
高校图书馆主要服务对象是高校学生,调查研究表明,不同性别、学科、学历和年级对服务形象均存在显著性差异。提升高校图书馆的服务形象,重点应细化并锁定服务要素,文章针对调查中所发现的问题,制定相应的措施。
关键词:
高校图书馆 服务形象 实证研究
[期刊] 图书馆
[作者]
夏冬泓
本世纪初,图书馆学界回归图书馆学规范,探讨图书馆权利并对其界定基本达成共识。但泛信息化时代,民族文化软实力的增强,不能忽视碎片化、消遣式浅层阅读日渐盛行的消极影响。为此,图书馆权利内涵应予以拓展,重新界定为公众自由、平等与充分利用图书馆的权利。高校图书馆侧重通过比例平等的贯彻,保障内涵拓展后的图书馆权利的实现。梯度服务赋予高校图书馆职责以更强主动性与针对性,分别满足不同培养阶段与层次的读者群体文献信息需求,保障其充分利用图书馆的权益。
关键词:
图书馆权利 高校图书馆 梯度服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡振华
从学科IC的规划设计、服务内容和实施策略诸方面,探讨目前高校图书馆为学科教学与科研提供学科资源信息服务的新模式。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王育菁
对网络环境下高校图书馆用户需求的变化作了解析,探讨了基于用户需求的高校图书馆信息服务的未来发展态势,并从4个方面提出了信息服务的构想。
关键词:
大专院校 图书馆 信息服务 用户需求
[期刊] 图书馆
[作者]
吴俊英 蒋润秋
文章从图书馆核心价值的研究出发,论述服务在图书馆核心价值体系中占据最核心的位置,以及服务与图书馆核心价值之间存在的特殊关系,指明图书馆应从文明服务、公共服务、基础服务、创新服务等四个方面提升图书馆的核心价值。
关键词:
图书馆 核心价值 服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
蒋玲
基于RFID构建的图书馆是实现全开架和大流通、大阅览的基础。探讨利用非接触式RFID标签实现对书籍的快速流通、盘点、定位查找和自助借还等功能,为读者提供方便快捷的服务,同时自助借还机和分拣机也可以大大减轻馆员的工作强度,提高工作效率,是图书馆界不断努力寻找的先进技术。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨文建
[目的/意义]验证高校图书馆服务场景各维度对服务效果的影响,藉此提出高校图书馆服务场景优化策略。[方法/过程]在对商业服务场景的已有研究成果进行提炼并融合高校图书馆实际服务场景特点的基础上,以室外变量、一般室内变量、布局与设计变量、标识变量、人员变量5个维度为基础,在问卷调查的数据基础上,利用SPSS分析各维度对服务效果的实际影响。[结果/结论]5个维度均对高校图书馆服务场景有不同程度的影响力,其中以人员变量最为重要,布局与设计变量次之,再次是其余3个维度。综合整个研究结果,发现馆员友好度、馆内人员密度、参考咨询可及性、他人外显情绪、服务功能、Wi-Fi等上网设置、服务台、灯光、静音程度、室内...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黎洁华
文章针对高校图书馆在管理学生助理工作中存在的普遍问题,根据21世纪管理学的先进理念和先进管理方法,提出了管理创新的建议。
关键词:
高校图书馆 学生助理 管理创新
[期刊] 图书情报工作
[作者]
耿艾莉 盛芳
介绍Web2.0理念的含义及典型表现,分析Web2.0理念给图书馆服务工作带来的机遇与挑战。并结合高校学科建设及图书馆未来发展趋势,利用Web2.0先进的理念和技术,从提高图书馆学科服务理念、搭建学科服务平台、加强馆员自身建设及定位等方面阐述高校图书馆学科服务升级的具体措施。
关键词:
Web2.0 高校图书馆 学科服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吴晓颖
高校图书馆的整体服务时间得到增加的同时,图书馆办公室的传统办公时间与不断增加的工作业务范围产生了矛盾。延长图书馆办公室的服务时间,不仅能够化解这个矛盾,而且还可以提高图书馆的工作效率,为读者提供更优质的服务。
关键词:
图书馆 办公室 服务
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