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[期刊] 贵州财经学院学报
[作者]
韦琦
随着服务业的繁荣发展,客户的需求也日渐多样化和个性化,企业竞争的焦点逐步转移到如何更好地满足客户多样化的需求上。由于服务产品具有生产消费同时性、无形性、不可储存性等特点,传统的大规模生产方式不再适应快速多变的市场需求,大规模定制已经成为服务系统选择的生产方式之一。考虑模块化设计的优点和服务产品模块化设计的难点,在基于大规模定制的服务产品模块化设计框架下,应着重考虑客户关系管理、服务族的模块化和服务行为、组织设计的柔性等关键内容。
关键词：
大规模定制 服务设计 模块化 柔性
[期刊] 技术经济
[作者]
朱文藻
本文以模块化设计技术的理论为基础 ,将模块化设计技术运用到大规模定制生产模式中去 ,提出了基于模块化设计技术的大规模定制生产具体实现方法 ,说明了该技术是实现大规模定制生产模式的有效途径。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陈凌峰 赵剑冬
文章基于供应链协作的视角,通过实证研究,揭示产品模块化的形成机制,进而概述其对大规模定制能力的影响。研究结果表明,供应商协作有助于实现产品模块化,进而对大规模定制能力产生显著的正向影响,产品模块化在供应商协作与大规模定制能力之间起到部分中介作用;与以往认识不一致的是,客户协作无论是对产品模块化还是对大规模定制能力均没有直接显著的影响;研究结果检验和支持了海尔成功实施大规模定制的部分经验总结。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
邢涛 叶景楼 任永昌
本文阐述了基于大规模定制的Embedded的生产背景、概念及特征,分析了Embedded整体结构、行业分布、生产现状,在此基础上总结归纳出了基于大规模定制的Embedded管理创新点,提出并初步构造了Embedded中的大规模定制技术的实现方法,指出了Embedded的发展中的问题,并对其前景进行了预测。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
马士华 周振坤 林勇 岳锋
模块化服务平台设计是服务设计与创新的关键方法,然而企业在设计模块化服务平台时要么模块化不足,要么模块化过头,结果导致战略失误。针对这一问题,结合案例分析方法,提出了四层模块化服务平台概念模型,并在此基础上构建了服务平台模块化程度的函数解析模型。该模型基于产品结构的层次分析方法,定量化地计算每一层模块化程度的关键参数,并利用敏感度函数评价特质服务件和服务平台模块化程度之间的变化规律。研究结果表明,应用这两种模型可帮助企业比较、模拟并预测服务设计与创新对企业未来服务体系的影响,有利于企业持续开发创新型服务产品,满足客户多样化需求,提升组织竞争力。
关键词：
模块化 服务设计 产品结构 IT行业
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
金运婷 耿秀丽
产品服务系统(Product-service System,PSS)是制造企业为满足顾客价值需求,提供的产品和服务集成的解决方案,主要分为三种类型。面向结果的PSS是一种典型类型,其本质上可以看作是一个特殊的服务。为了对其进行有效配置,需要研究基于流程的模块化开发方法。设计结构矩阵(Design Structure Matrix,DSM)是对流程进行模块划分的常用工具,然而传统的DSM是一个二元布尔矩阵,只能反映元素之间是否存在依赖关系。模糊设计结构矩阵(Fuzzy Design Structure Matrix,FDSM)可以对元素之间的依赖关系进行定量表示。权重有向图用来表示流程活动间的依赖关系,并映射到FDSM中,然后用传递闭包法获得模糊等价矩阵。在选取适当的阈值后,根据得出的截矩阵对相应的流程活动进行聚类实现模块划分。最后,以空调温度服务的模块化设计为例,验证了所提方法的有效性。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王丹竹 郎茂祥
物流服务产品概念的提出是"服务产品化"理念在物流服务领域的一次成功应用,是推动企业物流服务标准化、科学化发展的有效途径。本文采用模糊聚类方法,将物流服务产品的作业环节作为聚类对象,以样本间的内聚度最高、聚类间的耦合度最小、模块划分稳定性最强为目标,建立了基于改进模糊C均值聚类的物流服务产品模块划分模型,并设计了用于模型求解的免疫算法,最后应用Matlab软件对模型进行仿真求解。仿真结果说明,模块化设计方法在物流服务产品设计中应用简单,实用性强,求解结果科学合理;同时,该方法具有较好的通用性,亦可用于其他服务产品的模块化设计研究。
[期刊] 技术经济
[作者]
彭本红 鲁倩
分析了服务流程的模块化,介绍了基于PCN的服务流程优化原则和优化步骤,并以某快递公司的业务流程模块化和流程优化为例进行了实例分析,利用模块化的分解及整合方法对其业务流程进行系统重组,并利用PCN方法进行流程优化。实例表明:服务模块化分析可使服务流程系统化和简明化,PCN优化可减少服务流程冗余、提高运行效率,有很高的推广价值。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
满小莉 田也壮 裴学亮
模块化定制的生产方式可以同时实现用户的个性化和大规模生产,因此正在逐步成为信息时代企业的重要生产模式之一。模块化定制能够增强企业赢得订单的能力,即竞争优先权。那么,在模块化定制下,制造企业需要关注什么竞争优先权,这些竞争优先权选择对制造绩效的影响如何就成为一个值得研究的问题。本文在模块化定制的背景下,通过对模块化定制与竞争优先权理论的分析,提出模块化定制下竞争优先权与制造绩效之间关系的理论假设。然后,以国际制造战略调查数据库(IMSS)为基础,运用因子分析将模块化定制下竞争优先权分为创新、质量、柔性、交货和成本要素五类,将制造绩效分为时间、柔性、财务和质量要素四类,并在此基础上建立结构方程研究...
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
王道平 寻钰
在介绍大规模定制模块制造网络生产及其特征的基础上,对模块制造网络中企业之间的关系进行了深入探究,构建了企业合作赢利模型。通过对该模型的分析验证,指出了模块制造网络中企业与企业之间的行为是相互影响相互制约的,双方可以通过长期合作机制来规避机会主义行为,从而得出了模块制造网络模式是保证大规模定制生产模式顺利实施的最佳组织形式的结论。
关键词：
大规模定制 模块制造网络 模型构建
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
余长春 赵晓宁 刑小明
以制造模块化为参照，基于产业或企业案例，从模块化分工、模块化集成、模块化界面、模块化耦合程度、模块化定制水平五个维度诠释服务模块化。研究发现，服务模块化具有以下差异性特征：（１）打破了制造模块化按照标准化界面分工与集成的局限，更利于形成、整合模块化价值网络；（２）具有开放性和融合性的共生界面，超越制造模块化通用化、标准化的对偶界面，易于建立起新型生产协作关系；（３）接口的复杂性和调用方式的灵活性降低了模块之间的耦合程度，能够促进模块化组织灵活运行；（４）在个性化定制范式和智能化定制技术方面，互动式的服务定制模式进一步提升了顾客满意度和忠诚度。
关键词：
服务模块化 制造模块化 差异性 案例分析
[期刊] 中国工业经济
[作者]
苟昂 廖飞
在企业所处的商业生态系统中,随着价值链的延伸、分解和网络化,企业的内部网络和外部网络联结起来,形成一个开放的价值网,价值的创造、交换和共享分布在整个网络中。在价值网中,逐渐形成了不同职能、不同层次的组织模块,组织模块化构成了价值网的组织基础。本文的实践意义在于为企业在网络经济中的竞争战略提供指导企业之间的竞争已演变为其所属的价值网的竞争,企业必须致力于构建基于价值网的竞争能力模块化能力、控制协调能力、关系管理能力。
关键词：
组织模块化 价值网 能力
[期刊] 管理现代化
[作者]
徐扬 戴丛蔚 罗晶 邢竹天
大规模个性化定制公交的规划与运行能够有效缓解城市交通拥堵，提高乘客满意度，是传统公交出行方式的一种重要而有效的补充。以大规模个性化定制模型为基础，从市场需求出发建构不同的公交线路规划模型，并进行效益分析。
关键词：
大规模个性化定制 公共交通 路线规划
[期刊] 物流技术
[作者]
许欣 张彦敏
对国际物流供应链协调机理及失调的原因进行了分析,阐释了其实施模块化的可行性及其优势,得出通过模块化分解与重组来重建国际物流供应链协调机制的有效路径,以实现整个物流流程的高效运作,提高企业国际竞争力。最后从价值创新及微观企业组织等角度,对物流服务流程模块化的研究进行了展望。
关键词：
国际物流 供应链 协调 模块化
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