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[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘亚斐 李辉
<正>过去20年，旅游业是世界范围内增长最快的经济部门之一，尤其是对于经济体量和人口总量都十分巨大的中国来说更是如此。我国旅游及相关产业增加值从2014年的27 524亿元增长到2019年的44 989亿元，旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位更加巩固~((1))。2023年春节假期，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.10%，实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30.00%~((2))。2023年“五一”期间，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%~((3))。旅游企业作为旅游产业发展的最基础单元，是直接提供旅游服务的市场主体。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
贺小荣
利益相关者理论是近年来颇受西方管理学界重视的一个新兴的企业管理理论,被认为是理解和管理"现代企业"的工具。旅游业关联性强的性质决定了旅游企业必定有众多的利益相关者。文章对利益相关者理论在旅游管理研究中的引入、旅游企业利益相关者的界定,以及旅游企业利益相关者的管理策略的研究进展进行了综述,并作出了简要评价。
关键词：
旅游企业 利益相关者 策略
[期刊] 企业经济
[作者]
李玲
近年来企业社会责任问题备受关注,其中企业履行社会责任对企业绩效是否造成影响这一问题更是企业关注的焦点。但是,社会责任议题尚未得到旅游学者的足够重视,对于旅游企业社会责任与财务绩效关系的研究还处于起步阶段。本文基于上市公司社会责任评测体系,运用典型相关分析法对旅游企业社会责任与企业财务绩效进行了实证研究。结果表明:旅游企业社会责任与财务绩效呈正相关关系,积极参与社会责任实践有助于增加企业的绩效并最终带来企业价值的提升。研究结果为旅游企业履行社会责任以及旅游企业管理者制定企业战略提供了理论依据和实践指导。
[期刊] 企业经济
[作者]
韩汝萍
面对全球市场经济加速发展、顾客需求个性化和复杂多变的趋势,供求关系的改变导致企业与顾客的关系发生根本变化。企业的成功依靠倾听与关心顾客的心声,保持与顾客的良好关系,并创造顾客所需要的价值。为此,本文从企业利益相关者及其理论以及企业利益相关者理论对企业的影响作用机理方面进行分析,并对企业-顾客关系管理进行研究,认为企业需从战略高度对顾客关系进行管理,构建与培育顾客关系,在此基础上,阐述了企业与顾客之间的互动关系模型。
关键词：
利益相关者 顾客关系管理 互动关系
[期刊] 特区经济
[作者]
陈阁芝
旅游企业是乡村旅游创新的主体。但整体来看,我国乡村旅游企业规模较小,创新资源相对不足,乡村旅游企业难以完全凭借个体力量实现创新,而是需要与外部利益相关者互动和合作,获取必要的创新资源,构建可持续的核心竞争优势。本文尝试分析外部关键利益相关者包括地方政府、旅游供应商、竞争企业、旅游消费者和当地社区居民对乡村旅游企业创新的影响,以期在理论层面丰富乡村旅游企业创新的研究内容,并在实践层面对我国乡村旅游企业创新提供一些参考和管理建议。
[期刊] 财会月刊
[作者]
陆兴凤 曹翠珍
数据是经济发展的新型生产要素,更是智能财务发挥作用的基础。随着企业数字化转型步伐的加快,智能财务背景下企业财务数据由"小"变得无限"大",财务大数据需要在价值网内有条件地"多向"流动,海量数据构成的大数据世界使得传统治理已然无效,企业财务大数据治理问题变得相当突出。在此背景下,依据利益相关者理论,从数据贡献和数据利益两个维度出发,剖析企业财务大数据治理中利益相关者的利益关系,并分析不同数据利益关系在企业财务大数据"建""治""用"中的地位与作用,进而重点论述财务数据采集建设、数据价值开发、数据高效应用的数据治理基本路径,在一定程度上理清企业财务大数据虚拟化、数据价值化和数据驱动经营三个方面的问题。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
熊元斌 龚箭
旅游产业政策是国家调控和保障旅游业快速健康发展的重要手段与杆杠。旅游业涉及到国民经济的众多部门和群体,其产业政策制定要综合考虑多方面的利益要求,这就需要运用利益相关者的理论来指导旅游产业的发展和政策的制定。当前,我国旅游业处于产业的发展期,宜采用政府有限主导的方针,综合考虑旅游开发商、当地社区、压力集团的利益要求,并谋求在他们之间达成一种利益均衡,促进和谐发展。
关键词：
旅游产业 利益相关者 核心利益相关者
[期刊] 旅游学刊
[作者]
周玲
国外旅游研究在 2 0世纪 80年代中后期引入“利益相关者”概念 ,并在 2 0世纪 90年代中期开始进行相关研究 ;近年来 ,我国学者也开始在旅游规划与管理中引入利益相关者分析方法和理论。本文对国内外旅游研究中有关利益相关者分析方法和利益相关者管理的研究成果进行综述 ,并对今后国内关于利益相关者研究的方向作了思考
关键词：
利益相关者 旅游 研究进展
[期刊] 财经问题研究
[作者]
廖培
对任何事物评价,首先要有一个明确的评价主体。评价主体不一样,评价的方法和标准就会大相径庭。本文尝试从新的视角来评价旅游规划,通过梳理文献,对旅游规划中不同利益相关者进行内涵界定,分析众多利益相关者如何从各自的角度对规划进行评价。
关键词：
利益相关者 旅游规划 评价
[期刊] 商业时代
[作者]
熊礼明
随着城市旅游功能的增强,城市旅游目的地之间的竞争变得异常的激烈。只有具备良好形象的城市旅游目的地,才会在竞争中获胜,因此对城市旅游形象战略的研究现已成为一个新的课题。本文借用利益相关者理论来探讨城市旅游形象战略的实施。
关键词：
利益相关者 旅游形象 城市旅游
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
郭丽华
目前中国多数旅游规划不重视或不能解决好旅游利益相关者间的利害关系,导致旅游规划中有许多不协调的内容,可操作性不强。在前人研究基础上重新划分旅游规划中的利益相关者类型,分析各利益相关者间的关系,针对目前我国旅游规划中存在的问题,提出构建旅游规划优化模式的措施,并结合桂林市旅游发展总体规划进行实证分析。
[期刊] 农业经济
[作者]
娄娜
乡村旅游开发是乡村振兴的一种有效方式和途径，在乡村旅游资源开发过程中常常涉及到游客、旅游企业、政府、村民等多方利益相关者，如何处理利益相关者之间的矛盾冲突，在可持续发展理念下实现多方共赢是目前乡村旅游开发亟待解决的问题。本文基于利益相关者理论，对乡村旅游开发过程中所涉及的利益相关者进行了划分，识别出了关键利益相关者，并对关键利益相关者之间的矛盾和冲突进行了原因分析，据此提出了相应的利益协调机制解决路径。
关键词：
关键利益相关者 乡村旅游 利益协调机制
[期刊] 生态经济
[作者]
鲍黎丝 王世峰
针对目前旅游地利益分配矛盾突出、生态环境恶化的现状，提出慢旅游是解决各利益方诉求的关键途径，尝试从利益相关者视角构建慢旅游动力机制及模型，并从旅游企业、社区居民、游客和政府四个维度深入剖析慢旅游发展驱动因素，认为慢旅游动力机制已经形成且驱动力强劲，在此基础上对国际慢旅游成功案例进行分析，旨在为尚处于起步阶段的国内慢旅游发展提供理论及实践方面的参考与借鉴。
关键词：
慢旅游 动力机制 利益相关者
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
霍丽娟
推动企业承担职业教育社会责任是促进教育链、人才链与产业链、创新链精准对接的关键因素。以利益相关者管理的视角审视企业承担职业教育社会责任的行为规律,运用企业社会责任"影响因素—行为表现—影响结果"的分析框架,对全国1 077家企业进行了调研,发现企业承担职业教育社会责任以优质资源获得和自身战略发展为根本出发点,企业承担责任的认知对其承担责任的行为存在正向影响,企业承担责任的行为对企业绩效存在正向影响,政府、行业协会对企业承担责任具有正向调节作用。因此,深化产教融合的关键在于充分发挥政府、行业协会的引领带动监督作用,加快厚植企业承担职业教育责任社会环境,增强企业承担职业教育社会责任理念,不断提升企业治理能力和治理水平,提高职业院校的资源匹配和整合能力,构建统筹协调、良性互动、共生共进的产教融合长效机制。
关键词：
利益相关者 企业社会责任 职业教育
[期刊] 财会通讯
[作者]
朱大鹏
营运资金贯穿于企业生产经营的全过程,营运资金管理是企业财务管理的重要组成部分,其管理效率的高低将直接影响企业经营绩效的好坏。本文将企业营运资金管理与利益相关者理论相结合,从资本投入、利益相关者分类、价值链管理三个角度界定本文利益相关者研究范围,分别探讨股东、债权人、供应商、经营者和员工、客户这些利益相关者与企业合作参与营运资金管理的策略。
关键词：
利益相关者 营运资金 管理策略
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