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[期刊] 企业管理
[作者]
邱新平
基于大数据价值开发视角,本文提出了零售商业价值再造的十大应用场景,同时讨论了零售企业实施全渠道零售转型过程中将面临的关键挑战,并提出了策略建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
彭焘
我国传统零售业正处在转型升级的关键期和阵痛期,也恰逢第五次信息技术浪潮。在大数据时代,"大数据+零售业"可以有效实现零售行业商业模式重构和商业契机重现,可以有效推动我国传统零售业态的转型升级。但也亟需重新定位目标市场,不断创新产品设计和加快重塑经营模式,才能化解大数据信息收集不准确、内容不全面、覆盖不广泛的现有问题。因此,本文基于国外"大数据+零售业"新型变革所带来的启示,提出从顶层设计、中层设计和底层设计的发展策略出发,实现零售业引入大数据后的二者完美契合。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张莉艳 齐永智
零售业是大数据应用最广泛的和深入的行业,大数据带来的信息革命改变了消费者的消费行为与方式,营造了全新的营销环境。大数据技术的快速发展为零售企业深刻认识和把握消费行为与市场需求提供了新的工具、方式和视角。文章阐述了大数据及其与零售业之间的关系,分析了消费者主权时代消费行为的新特征,指出消费者成为商业价值链的主导者,变得更理性、更注重个性化、对消费体验提出了更高要求。因此,在全新的营销环境中,零售企业必须回归零售业本质,以终端消费者主导为中心,运用大数据技术,围绕目标顾客定位、店址选择、商品管理、定价策略、促
关键词：
信息技术 商业模式 零售企业 消费体验
[期刊] 经济学家
[作者]
杜丹清
一、互联网时代大数据资源的潜在扩张能力互联网时代,来自网络的海量数据成为有价值的公司资产、重要的经济投入和新型商业模式的大基石。英国学者维克托·迈尔·舍恩伯格(Victor Mayer-Schonberger)在其所著的《大数据时代》一书中明确断言,数据虽暂时还没有被列入企业的资产负债表,但这只是个时间问题;数据的价值并不仅限于特定的用途,可以同时用于其他目的、为同一目的而被多次使用;数据的价值就像漂浮在海
[期刊] 商业经济研究
[作者]
江欣
消费者的消费结构和消费方式在互联网技术的支持下不断发生改变,传统零售业面临的市场环境也因此发生巨变。本文基于互联网与大数据兴起的时代背景,概述了全渠道零售的产生及发展现状,并以此为视角详细分析了传统零售业目前发展状况、特点和所面临的挑战,以探究其未来发展动态。最后从优化渠道、强化实体、完善治理和打造生态系统等角度为传统零售业转型提供了策略建议。
关键词：
全渠道零售 传统零售业 转型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
江欣
消费者的消费结构和消费方式在互联网技术的支持下不断发生改变,传统零售业面临的市场环境也因此发生巨变。本文基于互联网与大数据兴起的时代背景,概述了全渠道零售的产生及发展现状,并以此为视角详细分析了传统零售业目前发展状况、特点和所面临的挑战,以探究其未来发展动态。最后从优化渠道、强化实体、完善治理和打造生态系统等角度为传统零售业转型提供了策略建议。
关键词：
全渠道零售 传统零售业 转型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
蒲小彬
随着信息技术的进步及互联网的普及,电子商务带给消费者的影响不断加深,给零售行业带来了巨大变化,两者关于渠道的竞争也在深化。电商对于消费者以往的消费习惯进行了全新塑造,更多消费者已习惯使用互联网购物。对于零售商来说,面对消费者消费习惯的改变,其不得不加快转型步伐,而渠道融合和竞争则是转型的第一步。线上渠道的开展成为零售商新的利润增长点,线下实体店的销售份额则逐渐缩小,成为线上销售的配套部分。
关键词：
零售业 渠道竞争 电子商务
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
李飞
从2012年开始,"全渠道零售"(omni channel retailing)一词频繁出现在媒体和研讨会上,但是对其含义、成因及对策的研究还处于初始阶段。文章对这些问题进行了研究,结论为:1.全渠道零售的含义,是指企业采取尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合(跨渠道)销售的行为,以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求,这些渠道类型包括有形店铺和无形店铺,以及信息媒体(网站、呼叫中心、社交媒体、Email、微博、微信)等等。2.全渠道零售的成因,是由于信息技术进入社交网络和移动网络时代,寄生在全渠道上工作和生活的群体形成,导致全渠道购物者崛起,一种信息传递路径就成为一种零售渠道。3.全渠道零...
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李敏
市场经济环境下,产品营销与零售渠道越来越多样化,全渠道零售模式迅速兴起。在全渠道零售中,顾客消费体验对企业发展影响日益突出。全渠道零售下产品的丰富度、产品使用价值及产品价格,均会对顾客的体验产生影响。但我国企业在处理全渠道零售发展模式、全渠道零售平衡、全渠道零售购物环境优化等问题上,还存在一定不足。针对上述问题,可以从提升企业的全渠道零售平衡化能力、优化购物环境以及提升创新发展能力等角度进行改进。
关键词：
全渠道零售 顾客体验 零售业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张春萍
零售行业来到了发展的十字路口,一边是线上市场红利增长不足,一边是线下市场缺乏吸引力,商业模式急需迭代变迁。在尖端技术快速发展的加持下,传统零售业与互联网渠道深度融合,形成全渠道零售模式。基于这一背景,本文通过全渠道相关概念的介绍,从消费者特征与建模实证两方面分析了全渠道零售模式下消费者体验的影响因素,深度挖掘国内两家全渠道零售的领头企业—优衣库和小米在用户体验方面的策略,指出全渠道融合是企业未来转型创新的突破点,数字化科技是抓住用户需求、提升消费者体验的核心动力。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
齐永智 张梦霞
近年来,传统零售企业业绩持续下滑,迫使其重新思考并创新现有零售渠道模式,全渠道零售受到理论界及企业界越来越多的关注,但很少有学者对全渠道零售行为过程进行全面而深入的剖析。梳理零售渠道演化过程可以发现,全渠道零售是零售渠道从单渠道、多渠道向跨渠道发展演化的高级阶段,零售企业的零售过程可分布于不同的零售渠道类型中,且多个渠道的零售过程可以任意相互整合,最后构成消费者完整的全渠道零售购买过程。在全渠道零售中,消费者在购买过程的每个阶段都面临着多种类型的渠道选择,其排列组合非常复杂,以消费者为中心的全渠道零售的实施可以更好地契合新的消费行为,为消费者带来更高的体验价值。为更好地实施全渠道零售,全渠道零...
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王虹 孙玉玲 石岿然
大数据、移动技术和物流网络的迅猛发展推动了零售渠道的变革,全渠道零售应运而生。本文通过对全渠道零售相关文献的梳理,总结全渠道零售发展的阶段及其关注重点,在对其概念和内涵分析基础上构建了全渠道零售的概念模型;从信息传递和订单履行两个方面探讨渠道整合策略的研究进展与存在的问题并对全渠道零售尚待解决的问题进行了展望。
[期刊] 物流技术
[作者]
范丽君
全渠道零售给传统零售业带来一场新的革命,也给我国的电子商务物流带来无限商机和巨大的影响。讨论了全渠道零售与传统零售的区别,并分析了全渠道零售时代电商物流面临的机遇与挑战,最后论述了电商物流未来发展的趋势以及发展策略。
关键词：
全渠道零售 电子商务 物流 供应链
[期刊] 商业经济研究
[作者]
康海燕
随着互联网信息技术的发展,电子商务逐渐普及,移动化、社交化、本土化的消费群体逐渐形成,全渠道零售已成为可能。一方面,电子商务的冲击使传统零售企业业绩低迷,对此传统零售企业逐渐开始向全渠道零售转型。但另一方面,随着线上获客成本的增加,线上零售企业也通过纷纷开设实体店以寻求转型。虽然全渠道零售能为消费者提供无缝式的消费体验,但其也对零售商和制造商提出了巨大挑战。基于此,文章梳理了全渠道零售的相关文献,并从全渠道零售的概念、发展阶段、全渠道整合和管理以及消费者渠道选择四个方面出发,对相关研究成果进行了回顾,从而指明了未来的研究方向。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
史严梅
随着电子商务的迅猛发展,中国传统零售业正面临着巨大的挑战和变革,如今比较热的全渠道零售理论及O2O模式为传统零售业的改革提供了方向。
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