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[期刊] 特区经济
[作者]
周涛
伴随着互联网技术的发展,网购已经成为我们日常生活的一部分。网购过程中产生点击、收藏、加入购物车、购买等行为蕴藏着消费者的行为偏好。了解这些行为,商家可以把握住消费者的想法和需求。但是这些由用户创造的大数据已经超越现在人力能够处理的范畴。因此本文使用了大数据分析方法从大量的消费者历史网购行为数据中挖掘消费者购买行为特征,以便帮助商家给消费者提供个性化的服务。
关键词：
大数据分析 网络购物 消费者行为
[期刊] 商业时代
[作者]
赵伊娜
随着电子商务的普及,生活节奏的加快,越来越多的消费者开始关注网络购物这一新的消费模式。但调查发现,对网络购物持怀疑态度的消费者不在少数,而购买风险成为影响消费者网上购物的重要因素。因此,分析消费者对网上购物的风险认知,理解并引导消费者行为,将成为促进电商发展的关键。本文依据消费者购买决策理论和感知风险理论,结合实际,分析了消费者在网购过程中的风险认知内容与规避方法,本文的分析以期为电商认知消费者行为,引导消费者行为提供帮助。
关键词：
网购 感知风险 风险认知规避 消费者行为
[期刊] 商业时代
[作者]
于亚莹 戴建华
本文针对消费者特质影响因素,构建网络消费者冲动购买行为影响因素模型,通过问卷调查的方式对数据进行收集,利用SPSS16.0进行统计分析,并使用WarpPLS2.0软件进行结构方程建模验证所提出的相关假设。研究结果发现:冲动性特质、自我控制能力及享乐主义价值观显著影响网络消费者的冲动购买行为;女性消费者比男性消费者更易发生网络冲动购买行为。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
杨锴 路雯雯
消费者冲动性购买行为的研究大多集中在传统实体购物环境中,关于网络购物环境下消费冲动性购买行为的研究较少。文章借鉴传统购物环境下的消费者冲动性购买行为模式框架,探求在网络购物环境下外在刺激因素、消费者个体特征及限制性因素对消费者的影响,以此分析消费者在网络环境下的冲动性购买行为。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
安静 陈杰 李纪月
本文以网络消费者为研究对象,在理论回顾与实证分析基础上,通过对消费者复杂的购买行为、寻求多样化的购买行为、习惯性的购买行为和寻求低价的购买行为四种类型进行实证分析,构建好评返现对消费者购买行为的影响模型,从而为电子商务经营者制定营销策略提供决策支持,助推电子商务的发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
安静 郑荣 曾新勇
本文以女性消费者为研究对象,从网络意见领袖的专业性、产品相关性、知名度、盈利性、互动性五个维度构建多元回归模型,对网络意见领袖影响女性消费者购买行为进行实证研究。研究表明,网络意见领袖的专业性、产品相关性、知名度、盈利性、互动性均显著正向影响女性消费者购买行为。其中,网络意见领袖的产品相关性以及专业性对女性消费者购买行为的影响最大,其次分别是知名度和互动性,影响最小的是盈利性。
[期刊] 商业时代
[作者]
邓发云 林志新
本文结合消费者购买决策理论和信息行为理论,提出影响网络消费者购买决策的研究假设,构建了网络消费者购买决策的信息行为模型;从消费者对购物信息的信息搜索行为、信息浏览行为、信息交互行为三个方面探讨了网络购物时购买决策的信息行为因素,并剖析了消费者在网络购物时信息行为特征,为电子商务网站和消费者网络购物研究提供了依据。
关键词：
电子商务 网络消费者 购买决策 信息行为
[期刊] 消费经济
[作者]
张晓东 朱敏
消费者之间的口碑传播对消费行为有巨大的影响力,随着互联网的发展,网络口碑逐渐成为影响消费者购买行为的重要因素。本文以感知价值作为中间变量考察网络口碑对于消费者购买行为的影响,建立概念模型并进行实证研究。结论显示,网络口碑与感知价值存在显著的正向关系;感知价值与消费者购买意向存在显著的正向关系;购买意愿与消费行为也存在显著的正向关系。在此基础上展开讨论,针对网络口碑得出了一些有用的结论。
关键词：
网络口碑 消费者购买决策 感知价值 口碑
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王建荣
随着网络技术、信息技术的不断发展以及智能终端设备的广泛普及,网络购物越来越受到消费者的青睐,为我国电子商务的发展提供了强大的动力。目前,学术界普遍认为意识临场感对消费者感知其他商业参与主体的存在有促进作用,并在这个过程中获取有关产品的信息,这表明意识临场感可以显著影响消费者的购买意愿,企业可以有效利用这一特性提高消费者的购买意愿进而提高企业的效益。因此,本文基于"S-O-R"理论模型研究临场感与网络消费者购买行为之间的作用机制,并为移动网络购物商家的经营实践提出几点建议。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
谢光明 金大祥 胡培
网络口碑离散反映了已有评论者对有关产品态度褒贬不一的程度,直接影响着消费者的购买决策及行为。本文从动态角度考察了网络口碑离散对消费者购买行为影响效应随时间变化的规律,并从企业内外部信息环境出发,讨论了产品质量信号和口碑发送者特征对上述关系的动态调节作用。通过对样本容量为2548、共计1326 4989条口碑数据的电影产品实证分析发现:(1)网络口碑离散对购买行为的影响并不是恒定的,其对产品销量的影响在产品发布后各周具有动态变化性;(2)来自产品质量信号和口碑发送者特征的调节作用,在产品发布后的四周内均有显著变化;(3)当考虑来自产品质量信号和第三方专业评论的联合调节作用时,二者对口碑离散与产品销量间关系的正向调节作用均可以得到提升。本文研究结论不仅为已有网络口碑离散影响效应的矛盾结论提供了新的解释视角,而且对营销者进行网络口碑营销管理具有重要现实意义。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
胡国胜 张国红
在网络环境下,能否吸引更多的顾客并留住客户是企业从事电子商务成败的关键。为了达到这一目标,企业必须了解消费者购买行为及其影响因素。本文通过分析网上用户的特征、网上消费者购买行为特点以及影响网上用户购买的因素,提出了网络环境下消费者购买决策过程,对企业从事电子商务活动具有一定指导意义。
关键词：
网上用户 网上消费者 市场细化 决策
[期刊] 商业时代
[作者]
闫玮
本文对影响消费者购买转移行为的驱动因素进行了分析,得出新消费经济时代的企业产品渠道建设启示,有针对性的提出了企业的应对优化措施,希望对企业在新形势下的产品渠道铺设和价值实现提供参考和借鉴。
关键词：
购买转移 营销渠道 电子商务
[期刊] 软科学
[作者]
刘洋 李琪 殷猛
基于SOR理论，将网络直播购物特征分为互动性、真实性、娱乐性和可视性，构建网络直播购物特征对消费者购买行为影响研究模型，研究直播购物特征对消费者冲动性购买和目的性购买行为的影响机理。通过调查问卷收集数据，利用SPSS和Smart PLS进行统计分析和假设检验。研究发现：网络直播购物中真实性、娱乐性和可视性显著正向影响消费者唤醒情绪；互动性、真实性、娱乐性和可视性均显著正向影响消费者愉悦情绪；真实性和可视性显著正向影响消费者感知信任；唤醒显著影响愉悦感知，并和愉悦共同显著影响消费者冲动性购买行为；愉悦显著影响感知信任，并和信任共同显著影响消费者目的性购买行为。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
潘煜 张星 高丽
传统交易环境下,消费者通过所见所触来鉴定商品的品质。网络零售环境中,无法取得全面的品质信息,且资金安全存在风险,其消费行为是在带有不信任因素及高度感知风险的环境中进行。对网络零售商而言,除了提供便捷的购买方式、优惠价格,如何满足消费者心理需求上的安全感更为重要。本文通过理论推演,提出基于信任理论与感知风险的网络零售消费意愿影响因素模型,并发展了模型中各变量的衡量量表,通过访谈与调查问卷,借助结构方程模型,揭示了网络零售商品牌形象、销售管理、服务品质、技术安全、以及消费者个人信任倾向与感知风险的关系,并对最终购买意愿产生的影响,提出了构建政府—行业—企业—第三方—消费者五位一体的诚信体系的模型,...
关键词：
信任 感知风险 购买意愿 网络零售
[期刊] 企业经济
[作者]
宋之杰 唐晓莉
随着中国网络购物市场的飞速发展，消费者网络购买行为已经成为当前研究和实践关注的重点。基于线索理论和认知决策原则，采用眼动实验方法，探讨网络购物中的两个重要线索：价格和评价影响消费者购买决策的机理。研究表明：消费者会利用价格和评价对产品进行评估，遵循有限理性的认知决策原则；但消费者更注重评价线索的参考价值，并且当两线索效价一致时，消费者会采取更深入的认知加工方式。因此，建议网店经营者要合理确定价格水平、积极维护评价线索、合理布局网页信息和优化网页操作界面，以提高购买率。
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