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[期刊] 中国流通经济  [作者] 班博  
作为企业的核心部门,人力资源部门管理绩效的高低与企业经营绩效之间存在密切关联,对人力资源部门绩效进行科学计量和全面评价一直是国内外相关领域的研究重点。本文从乌尔里奇的多重角色模型出发,对人力资源部门绩效评价的因素模型进行了理论推演,进而构建了人力资源部门绩效评价的指标体系,为加强和改善人力资源部门的绩效管理提供了一条有效途径。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 何燕珍  
本文针对企业变革效果不尽如人意的困境,采用E-O理论的基本观点阐释人力资源部门的变革角色,提出人力资源管理部门应该整合E理论和O理论,并站在企业战略的层面扮演刚柔并济的角色,成功地推动组织变革。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 丁毓良  商华  
人力资源绩效评价是人力资源管理中的核心部分,为此文章以大连华信计算机技术股份有限公司为研究对象,构建了该企业的人力资源绩效评价模型,采用G1法与熵值法来组合确定指标体系的权重,利用模型综合评价进行人力资源绩效的评价。最后,对评价模型进行了总结,提出了未来的研究展望。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 刘喜才  
集团型企业一般具有多层次组织架构和多元化经营的特点,其人力资源管理体系多采取分级管理的模式。集团总部的人力资源部门需要明晰自身的定位和角色,及时转变观念和工作模式,与下属各成员企业人力资源部门之间建立起良性互动的工作关系。“顾问中心”模式是集团型企业人力资源部门的一个新的发展方向。
[期刊] 经济问题  [作者] 李志红  和金生  
对人力资源外包供应商绩效进行评价是降低人力资源外包风险的重要手段,目前对此的研究还比较少。而利用多层次/随机前沿分析(AHP/SFA)综合方法可以避免传统评价的主观性因素,也可以从动态的角度评价人力资源外包供应商绩效的变化趋势和影响因素。实证检验表明,不同备选供应商的绩效是有差异的,多层次/随机前沿综合分析法的结论简洁有效,这为选择合适的人力资源外包供应商提供了更多的参考依据。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 潘晓云  
随着战略性人力资源管理理念的提出,人力资源部门在企业中的地位日显重要,它所扮演的角色和企业经营绩效的联系越来越密切。在现实工作中,人力资源部门与企业其它职能部门之间的矛盾与冲突却并不少见。人力资源部门需要分析与其它职能部门之间产生冲突的原因,树立现代的冲突观念,进行冲突管理,适应战略性人力资源管理的发展要求。
[期刊] 统计与决策  [作者] 刘长江  
文章设计了人力资源绩效评价的指标体系。在评估方法上,运用层次分析法(AHP)确定指标权重系数,针对评价指标的模糊性,建立了评估的模糊评价模型,并进行了应用实例验证。结果表明,所建立的绩效评价体系是实际可操作的。同时也发现了模型的一些局限性,将在以后进一步研究,以待改进。
[期刊] 统计与决策  [作者] 李玲  杨建刚  
文章基于战略化的视角,结合BSC理论构建一套较为科学的包容性人力资源管理绩效评价指标体系,然后采用BSC-物元模型方法,以三家企业为例实证分析了战略化的包容性人力资源管理绩效。结果显示:不同企业的包容性人力资源管理绩效等级可能存在一定差距,且对于一个企业,反映包容性人力资源管理绩效的不同能力存在不均衡性;而企业之间的人力资源管理方面的这些能力也存在一定差距。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 王晓灵  彭正龙  
知识经济背景下,人力资源管理实践被看作营销工作。将顾客关系管理的理念引入人力资源管理实践有助于解释人力资源管理实践被看作营销工作的活动和职能。因此,文章借鉴顾客关系管理的理念研究人力资源管理实践,结合人力资源部门所履行的各项职能,提出人力资源部门顾客关系管理的新概念;基于对人力资源部门顾客的识别与划分,阐释了人力资源部门不同顾客关系的类型;并对人力资源部门顾客关系管理的内涵、流程和不同顾客关系管理间的相互作用进行了分析,旨在系统研究人力资源部门顾客关系管理。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 孙荣霞  
人力资源管理专业人才胜任力模型是指一个优秀的人力资源管理专业人才应该具有的胜任特征总和。由于我国高校人力资源管理专业毕业生大都是到企业从事人力资源管理工作,因此,应该根据人力资源管理专业胜任力模型来设计人力资源管理专业实践教学体系。基于此,本丈提出了以WSR系统方法论为指导的人力资源管理专业实践教学体系设计的整体思路,同时也探讨了设计人力资源管理专业实践教学体系要让实践教学贯穿于整个教学过程,要发挥专业实验室和实习基地的作用,要有完善的实践教学评价机制等问题。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 吴磊  霍佳震  
本文结合内部成本、外部市场外包价格以及基于SERVQUAL评价模型的服务质量评价,构建了内部市场化管理体制下服务部门的定价模型,并以某公司人力资源部门进行的服务定价为例,阐述了模型的应用步骤。
[期刊] 企业经济  [作者] 陶宇  
随着经济的全球化发展,人力资源的全球化是不可阻挡的趋势。人才需求的压力越来越大,这使很多企业更加关注人力资源管理自身的体系是否支持公司的战略发展,是否能在人才结构、组织结构、管理流程等竞争中赢得优势等。国外很多企业用人力资源审核的方式实现这一目的,但目前在我国的实践还很少。本文通过对外资企业人力资源审核模型和人力资源审计案例的分析,从新的视角评价人力资源管理的绩效,并对人力资源团队的发展提出转变管理方式、提高团队的专业化资质、构建人力资源服务分享中心等建议。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 张玮  
现代企业中,人力资源部门的地位越来越重要,但在我国大多数企业中其"二线"角色仍未改变。北京中科三环高技术股份有限公司副总裁与同行分享他从事HR管理21年的实战经验,探讨HR经理头痛的问题——
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 李建中  
本文从如何帮助员工正确看待工作倦怠.以及如何协助员工有效干预工作倦怠两个层面,具体分析了人力资源部门怎样根据不同情况,对员工工作倦怠发挥预防免疫、预案策划、应急处理等专业管理作用。
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