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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
冯立杰 关柯楠 王金凤
[目的/意义]作为获取创新信息的重要渠道，潜在用户需求的在线评论对精准识别未来产品的创新方案至关重要。文章依托多维技术创新地图提出一种基于在线评论考虑潜在用户需求的产品创新方案识别方法。[方法/过程]首先，利用STM从在线评论文本中提取潜在用户需求信息；其次，借助概率语义术语集将需求信息转化为面向产品技术模块的创新要素并进行权重排序；然后，运用多维技术创新地图对创新要素进行维度划分，与多个创新法则耦合迭代，生成系列产品创新方案；最后，以航拍无人机为例验证了该方法的可行性。[结果/结论]应用结果表明，提出的产品创新方案识别方法能够为企业精准高效开展产品创新活动提供科学的决策参考依据。
[期刊] 图书馆
[作者]
何静 周彤
通过对长尾理论内涵的阐释,在分析用户转型和需求变化的基础上,将长尾理论灵活地运用到图书馆信息服务工作中并得以体现,从而为新时期的公共图书馆信息服务工作探索出新的途径。
关键词：
长尾理论 图书馆用户 信息需求
[期刊] 档案学研究
[作者]
杨静
"互联网+档案"时代,作为档案事业重要参与主体的档案用户应该受到学术界及实践领域的更多重视。积极推动档案潜在用户的转化是"互联网+"时代特征的要求,也能为增强档案价值的社会认同感、践行档案工作基本原则、寻求档案工作突破口寻找灵感。本文拟从加强档案用户研究与思维创新,推动档案网站服务的个性化、交互性和社会化,共建共享,跨界融合等角度得出自己的思考,以期对档案用户工作及潜在用户的发掘有所启示。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
翟运开 卫东乐 路薇 高盼 孔凡士
为解决资源有限条件下精准识别产品改进关键路径问题，提出考虑在线评论用户关注度的需求优先级排序方法。首先，采用结构主题模型从用户在线评论中定位用户需求，并以主题占比为基础计算用户关注度；其次，结合分析型Kano模型及改进IPA分析建立重要度-满意度-关注度三维需求坐标；最后，以家用医疗设备为例，验证其可行性，实现对用户需求的优先级分析。研究表明，在资源有限条件下，获取产品改进最优路径，对用户体验及企业利益达到协同最优状态有重要意义。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李桂华
公共图书馆战略规划要求其关注潜在用户需求状况,而潜在用户信息需求激发模式与营销模型具有类同性。研究采取"以生活为中心"模式展开市民调查,并通过聚类分析得到公共图书馆潜在用户的五类族群;进一步综合分析发现公共图书馆服务在各类族群中渗透情况各不相同。数据结果对公共图书馆营销战略和营销战术安排均具启示意义。基于此论文提出当前促成公共图书馆潜在用户转换的营销思路。
关键词：
用户研究 公共图书馆 聚类分析 营销
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
白雪梅 何贤英 卢红梅
高校图书馆的潜在用户是影响资源利用率的重要因素。文章着重探讨潜在用户的现状、形成原因及图书馆应采取的对措,希望为提高图书馆资源利用率提供参考。
关键词：
高校图书馆 潜在用户 资源利用率
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
韩毅 吴亮
基于Linux和Myeclipse 8.6平台,应用Java语言和开源工具Lucene,采用流行框架Struts 2.2,Spring 3.0,Hibernate 3.6开发了合作检索引擎"天涯·比邻",该搜索引擎主要通过用户检索输入与检索历史及当前检索进程的语词相似度计算来识别潜在用户。从合作检索界面、合作检索实现过程和检索轨迹呈现3个方面对"天涯·比邻"搜索引擎进行详细说明,最后讨论本研究相对于一般搜索引擎后控词表机制的主要改进及进一步研究内容。
关键词：
信息查寻 信息检索 搜索引擎 潜在用户
[期刊] 南开管理评论
[作者]
秦敏 梁溯
构建在线产品创新社区成为越来越多企业的选择。本文在国内外文献分析基础上,从社区用户识别机制角度,归纳分析了基于数量和基于质量的两种社区用户识别机制,分别选择海尔和星巴克在线产品创新社区为调研对象,借鉴亲社会行为理论提出研究假设,收集3个月的客观数据,运用Logit模型分析方法实证研究。结果显示,在基于数量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励对用户主动贡献行为会产生正向的积极影响;在基于质量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励分别会对用户主动贡献和反应贡献行为产生正向的积极影响。两种用户识别机制
[期刊] 南开管理评论
[作者]
秦敏 梁溯
构建在线产品创新社区成为越来越多企业的选择。本文在国内外文献分析基础上,从社区用户识别机制角度,归纳分析了基于数量和基于质量的两种社区用户识别机制,分别选择海尔和星巴克在线产品创新社区为调研对象,借鉴亲社会行为理论提出研究假设,收集3个月的客观数据,运用Logit模型分析方法实证研究。结果显示,在基于数量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励对用户主动贡献行为会产生正向的积极影响;在基于质量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励分别会对用户主动贡献和反应贡献行为产生正向的积极影响。两种用户识别机制的社区用户活跃程度存在明显差异。研究证实了社区用户识别机制对用户贡献行为的影响作用,丰富了在线社区用户行为研究的理论视角,给出了社区管理建议和未来研究方向。
[期刊] 物流技术
[作者]
赖菲
首先阐述了顾客满意度及物流配送的内涵,运用顾客满意理论构建了物流企业配送的顾客满意评价指标体系,选取一个具有代表性的物流企业进行实证调查,采用里克特5级量表对所选的物流企业配送服务进行市场调查。从顾客期望、顾客对产品质量的感知、顾客对价值的感知、顾客抱怨等指标分析了该物流企业在客户满意度方面的问题与不足,并提出了改进的个性化配送方案。
关键词：
顾客满意 物流企业 个性化配送
[期刊] 图书情报工作
[作者]
韦景竹 操慧子 张乐乐
[目的/意义]用户是公共文化云平台活动服务的最终接受者,基于文化云活动用户的在线评论,客观分析用户对公共文化云平台活动的需求,针对需求优化文化活动供给形式和内容,提升公共文化云平台活动质量。[方法/过程]以公共文化云平台活动在线评论与留言为数据来源,利用扎根理论方法进行质性分析,构建公共文化云平台活动用户需求框架,并结合情感分析,计算用户对各需求要素的情感倾向。[结果/结论]组织需求、平台需求、活动需求为用户外部需求,参与动机、活动期望、感知价值等个体需求为内部需求,为提升用户对文化云活动的情感认同,从四个方面提出公共文化云平台活动优化建议,以支持公共文化云平台活动设计与管理决策。
[期刊] 软科学
[作者]
张璐 吴菲菲 黄鲁成
以小米手机产品改进过程为分析对象,以中关村在线网站作为信息源,通过对小米品牌三款旗舰手机在线用户评论信息进行中文分词、词频统计等处理,研究用户对产品各属性评论信息与产品改进之间的关系。研究发现:手机改进方向和程度与用户评论变化之间存在很强的关联性,公司可以根据前一款手机的评论信息决定后一款手机的改进内容,确定研发方向。实证结果表明:利用网络评论信息进行产品改进是可行的、有效的,借助网络挖掘工具获取网络评论信息是易于操作的。
关键词：
用户 网络评论 手机 产品改进 实证
[期刊] 财贸经济
[作者]
宋旭光
经过多年的准备,修订后的国民经济核算体系正式发布。作为最核心的国际统计标准,新的国民经济核算体系在很多方面发生了明显的改变,将对有关经济分析和政策制定产生深远的影响。本文从增加值变化及资产概念调整、金融创新及记录方法、全球化及相关问题、一般政府和公共部门、非正规经济等几方面总结了国民经济核算体系的主要变化,并从宏观经济数据、经济分析框架、政策设计影响等角度评估了国民经济核算更新方案的潜在影响。研究认为,国民经济核算的更新方案现实意义明显,应通过统计方法改革主动应对有关机遇和挑战。
关键词：
国民经济核算 更新方案 统计方法改革
[期刊] 工业技术经济
[作者]
王伯安
[期刊] 运筹与管理
[作者]
崔春生
为了得到理想的技术创新选择方案,论文从技术创新的实际出发,从实力、潜力和外部环境三个角度选择了一组反映技术创新项目实际情况的评价指标。并借助Vague集理论,通过TOPSIS中正负理想解的思想定义了任意创新方案的评价指标值,运用Vague集理论中距离的概念构建了新的评价方法,进而得到了满意的评价结果。该方法一方面体现了Vague集理论描述不确定性问题的优点,另一方面借助TOPSIS思想满足了方案评价的基本准则。这一思想和方法的提出不仅为Vague集理论研究提供了新的应用领域,也为技术创新的研究提供了新的思路和方法。
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