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[期刊] 商业研究
[作者]
赵相忠 张梦
随着互联网影响力的增强,消费者更加趋向于在网上搜索有关产品的相关信息,而能否创造出激发消费者主动分享和传播的促销内容成为新的营销挑战。根据信息双重加工理论和SOR理论建立内容营销、品牌认同、品牌知晓度和品牌忠诚之间关系的理论模型,通过对广西部分企业发放问卷的方式收集样本数据,进行信效度的分析、相关性分析、模型的修正与拟合优度检验,发现内容营销对品牌认同有积极的正向作用,品牌认同对品牌忠诚(行为忠诚和态度忠诚)有积极的正向作用,品牌知晓度在内容营销和品牌认同之间发挥正向的调节作用。因此,组织管理者应有效运用内容营销策略,从加深消费者对品牌知晓度的角度营造有利于消费者品牌认同的环境氛围,进一步增强消费者的品牌忠诚。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
罗萧 蒋明华
"互联网+"背景下,消费者更注重从线上获取产品关联信息。如何创造吸引消费者主动分享传播的促销内容,成为流通企业市场营销面临的新挑战。本文将内容营销、品牌认同以及消费者品牌忠诚纳入同一框架进行实证分析。研究结果表明,内容营销与品牌认同呈正相关关系,品牌认同与消费者品牌忠诚呈正相关关系。同时,内容营销对消费者品牌忠诚的影响关系具有显著异质性。其中,品牌互动对消费者态度忠诚、复购行为呈显著正相关关系,娱乐性信息仅对消费者态度忠诚呈显著正相关关系,而功能性信息对消费者态度忠诚、复购行为的相关性不显著。
关键词：
内容营销 品牌认同 品牌忠诚 实证分析
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周伟
本文基于社交媒体营销理论,对内容营销、顾客-品牌参与以及品牌忠诚的关系提出一系列假设,并构建分析模型对假设开展实证分析,以期找到内容营销、顾客-品牌参与和品牌忠诚之间的内在关系,为企业制定内容营销策略提供理论依据。
[期刊] 企业经济
[作者]
薛云建 吴长新
作为社会化媒体营销工具之一的虚拟品牌社区是移动互联技术条件下的新型营销平台。品牌社区促进了消费者之间的交流、沟通,提高了信息传播的广度与深度,是企业推广产品、维系客户、建立品牌形象的重要工具。本文以社会化媒体营销为背景,探究了品牌社区感知的三个维度及其对品牌忠诚的影响机制。通过实证分析得出:娱乐感知、互动感知、口碑感知对品牌忠诚有显著正向影响,且不同感知成分对品牌忠诚的影响有显著差异;同时,消费者角色外行为在虚拟品牌社区感知对品牌忠诚的影响中具有不同中介作用。最后,提出提升社区成员心理感知、丰富品牌内容、合理运用消费者角色外行为提升品牌形象等营销策略。
[期刊] 经济问题
[作者]
周云 朱明侠
品牌忠诚度的测算方法一直就是一个有争议的问题,至今也没有完全解决。学者们根据所在的不同学科对品牌忠诚度有着不同的理解,测算方法也根据自己的需要而设计。对近百年来有关品牌忠诚度的概念和测算进行完整的综述,进一步解释了品牌忠诚作为品牌时效性的重要组成部分,及其在品牌运营中起到的作用。继而用品牌忠诚者的概念建立了一种新的测算方法,并基于中国女装行业和餐饮行业的数据进行试算,验证了该方法的可行性。
关键词：
品牌忠诚度 品牌时效性 测算方法
[期刊] 商业时代
[作者]
张洪吉 高磊 张红红
本文旨在以"君乐美"品牌为例,实证研究消费者由品牌体验加入并形成消费者感知的品牌社群、进而产生品牌忠诚的心理过程中,品牌社群及品牌忠诚的影响方式和影响效应。
关键词：
品牌 品牌社群 融入度 品牌忠诚
[期刊] 中国流通经济
[作者]
雷超 卫海英
本文从品牌资产的视角出发,采用问卷调查的研究方法探讨了在搜索、体验和信任属性的服务中,感知质量、品牌联想和品牌知名度对品牌忠诚度的正面影响。结果表明,在所有的服务中,感知质量对品牌忠诚的正面提升作用随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而增强,而感知价值和品牌知名度对品牌忠诚的正面影响则随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而减弱;品牌个性和公司联想则分别只有在体验属性和信任属性的服务中才显著正面影响品牌忠诚。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
朱振中 李晓丹 程钧谟
品牌忠诚一直是品牌研究中的重要问题,也是企业追求的目标。随着服务经济和体验经济的发展,消费者对品牌体验和品牌认同日益重视。同时,对品牌形成长期的积极情感和态度,已成为品牌忠诚形成和发展的前提和基础。本文从品牌至爱的视角,探讨了品牌体验和品牌认同对品牌忠诚的影响机制,并构造了以品牌至爱三个维度为中介的品牌忠诚形成机制理论模型。
关键词：
品牌体验 品牌认同 品牌至爱 品牌忠诚
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
师佳英 孙平
加入WTO，中国金融业面临的竞争将越来越激烈，而目前我国商业银行的市场营销效果普遍较低，营销观念、方式雷同。因此树立品牌意识，强化品牌营销，使消费者产生品牌偏好，形成品牌忠诚，是我国商业银行参与竞争、赢得市场的重要策略。
关键词：
品牌 品牌忠诚 营销策略
[期刊] 商业研究
[作者]
齐昕
在网络环境中建立和维系品牌忠诚、培育网络自主名牌是突破发达国家在传统市场的品牌先位优势的可靠着力点。本文比较分析了自主网络品牌和国外网络品牌忠诚的形成机理,探讨非理性因素在网络品牌忠诚形成过程中的作用。实证研究发现,网络品牌忠诚的形成是消费者理性价值驱动和非理性偏好共同作用的结果,而两类网络品牌的忠诚形成机理也存在一定程度上的差别:对于国外网络品牌,消费价值对关系质量影响较小,消费者非理性偏好对网络忠诚有关键影响;对于自主网络品牌,品牌感知成本对关系质量、关系质量对网络忠诚相对重要。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
王彩霞
金融危机爆发后,化工产品的营销环境发生了重大变化,怎样在变化的市场环境中更好地生存与发展,是当前化工产品营销面临的问题。本文在分析化工产品特殊性的基础上,提出培育化工产品品牌忠诚的方法。
关键词：
化工营销 品牌忠诚 定制化服务
[期刊] 价格月刊
[作者]
罗宇
善因营销作为一种新的营销方式,可以为企业带来声誉提高、利益增长等积极效用,对于传统体育用品行业而言,新营销方式的引入有助于行业焕发新生机。基于此,从消费者品牌忠诚度角度出发,探究了体育用品企业在开展善因营销时影响消费者品牌忠诚度的匹配度类别,进而研究了善因营销匹配度类别与品牌忠诚度之间的关系,以期为我国体育用品企业更加有效地实施善因营销提供理论支撑。
关键词：
体育用品 善因营销 品牌忠诚度
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
符国群
1.品牌忠诚的涵义品牌忠诚是消费者对某一品牌形成偏好,试图重复购买该品牌产品的趋向。它包含两层含义:一是消费者在以往的购买中,选择某一特定品牌的频率很高;二是消费者对该品牌形成偏好,显示一种明显的购买意图。
[期刊] 经济经纬
[作者]
陆卫平
消费者行为研究证实有显著品牌忠诚的顾客会对外来的竞争性营销说服信息进行抵制。笔者以国内皮鞋行业和皮鞋品牌为实验背景探索了发生这种抵制现象的内在机理。实证研究发现存在一个"两层面"的说服抵制模型:在面对竞争性营销说服信息时,有显著品牌忠诚的顾客先是利用第一层"偏好性拒绝模式"来进行抵制;当"偏好性拒绝模式"失灵时,又会利用第二层"最小化影响模式"和"属性相对权重模式"来进行抵制。
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