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[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
陈静宇
一般而言,大客户往往具有较强的讨价还价能力,享受较低的价格和高水平的售前售后服务,小客户则支付较高的价格但比大客户占用了更多的销售和服务资源,中等客户往往是收益性最好的。如果仅从价值量指标来看,显然大客户在企业客户名单列表中将失去重要客户的地位,然而现实是大客户仍然占据着应有的位置。这说明在利润之外,客户对企业发展的贡献还存在于其他方面。
[期刊] 管理现代化
[作者]
黄人杰
“以客户资产为中心”建立的是一种新的思维方式和能力,要求基金管理人从客户的角度出发审慎地看待基金产品管理。这就要求基金管理人重视对客户满意度等非财务指标的研究,加强对驱动因素的定量和定性分析和研究,并把客户流失率作为一项重要的考核指标,将管理客户流失作为不断提高服务质量和价值的一个手段。因此,需要对基金管理人受托义务的原则和适用标准提出更高的要求。
关键词:
客户关系 品牌资产 客户管理 非财务指标
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
杨林 陈传明
多元化发展战略对于企业价值最大化目标的最终实现可能产生正面或负面的影响作用。当多元化发展战略可能会损害企业价值最大化目标的有效实现时,就需要对其进行有效的战略调整。本文在提出多元化发展战略调整目标是实现企业价值最大化的基础上,借鉴矛盾论思想,分析指出多元化发展战略调整机制是动态核心能力,并进一步构建了一种多元化发展战略调整的路径,即企业核心能力与业务活动的动态匹配模型。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
张仿龙
在金融国际化和银行业全面开放的条件下,我国商业银行的改革正处于转型的关键阶段,银行为获得未来的竞争优势正在投入越来越多的资源,彼此间的竞争日趋激烈。本文针对当前我国商业银行相对于外资银行的低效和治理缺陷,立足我国银行业全面开放的现实背景,从风险管理和银行价值创造诸角度,以经济资本管理在银行战略中的应用为重点,借鉴银行再造的先进理念,着重研究商业银行内涵式的专业化发展战略和外延式的综合化发展趋向,将成本管理作为银行业的主流战略思想,关注银行业的效率、技术变革和业绩增长的可竞争性,探索商业银行服务与发展之道;在此基础上通过十字式思维,结合当前实际加以分析研究。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
黄卫国 宣国良
提出了一套不同于传统的企业发展战略思想。在理论部分,通过对知识价值链、实体价值链和企业价值链之间相互关系的比较,提出在知识经济环境下存在三类知识价值链企业:支持型知识价值链企业、并行知识价值链企业和独立型知识价值链企业。在案例部分,通过一家包装公司的“全包装解决方案战略”的制定来说明如何应用三类知识价值链企业模型形成企业发展战略。
关键词:
知识价值链 企业发展战略 全包装解决方案
[期刊] 企业经济
[作者]
易正伟
随着市场环境的加剧变化,传统的管理模式已经很难创造和传递高的客户价值。为此,需要构建一个有效的客户让渡价值形成和转移系统,以保证长期和全面地为客户创造高价值。本文将战略管理理论、客户让渡价值理论和价值链管理理论结合起来,研究在企业选取某一既定战略来谋取竞争优势的背景下,如何将企业的技术开发、人力资源、采购、物流、生产运营、市场营销与销售、服务等各个环节有机地整合起来,做好计划、组织、协调、监督和控制等各个环节的工作,使其形成相互关联的整体,真正按照"链"的特征实施企业的业务流程,以达到更好地为顾客创造价值的目的。
[期刊] 商业研究
[作者]
郭雯 葛朝阳 吴晓波
客户需求的多样化 ,个性化 ,客户经验的成熟化为企业提出了服务敏捷 ,优质 ,准确的高标准要求。以“客户为中心” ,一切以满足客户需求为目标的客户关系管理 (CRM)战略正是解决这一问题的重大管理决策。但CRM战略的实施不仅是从企业一方出发 ,最大可能地为客户创造需求。而且因为客户的最终价值是从其获得的总价值中扣除为获得产品或服务所支付的成本而享有的最终感受。因此 ,基于客户对企业产品或服务价值的看法或需求 ,选取适当的营销方式 ,明确相应的CRM战略是客户关系管理战略成功的关键。
[期刊] 经济体制改革
[作者]
编者按:在市场竞争日趋激烈的条件下,如何巩固和强化传统优势产业的经济支撑作用,是我国区域经济增长中面临的普遍问题。《川酒发展战略研究》通过剖析川酒这一独具区域特色的传统优势产业面临的挑战与机遇,提出了进一步提高川酒产业市场竞争力的战略构想和对策措施,颇具启发性。本刊发表这份研究报告,希望能为其他地区对传统优势产业的深入研究提供可资借鉴的思路
[期刊] 经济师
[作者]
谢飞
上个世纪80年代后,国企发展从“放权让利”“企业经营机制改革”到“建立国有企业现代制度”和“抓大放小”,再到管理多元化改革,其初衷便是为了激活国企活力、增强管理者及员工积极性,最终实现国有资产的保值增值。但随着经济全球化及上个世纪90年代后期国有企业生产力的急剧提升以及旧市场的饱和,导致进入新世纪后,部分国企逐渐丧失自身竞争优势,利润大幅下滑,甚至被市场淘汰,尤其是1998年至2000年期间,一些地方政府采取出售、增资扩股等形式将中小型国有企业当作包袱割裂开。但因地方政府基础设施建设、产业发展等需要,且财税留存部分已无力支持其巨额支出,为此,各级政府大量建立融资平台公司。特别是区(县)政府建立的投融资平台公司,又表现出了竞争力弱、融资能力弱、负债率大、盈利能力弱等中小型国有企业的众多缺点。同时,因为前期国有企业改革采取渐进式的改革,未能解决国有企业与市场化发展脱钩的问题,也未能在地方国有企业真正建立现代企业制度,导致各区(县)投融资平台公司生存能力严重依赖国家金融政策、扶持政策、地方财政能力。根据中共中央、国务院关于国企改革的若干指导意见,在全球疫情依旧严峻、大国博弈仍然残酷、市场竞争逐渐剧烈的今天,如何让YS公司活下来、走下去,在实现国有企业的历史使命的同时,确保市场竞争力的逐步加强,这需从YS公司的发展战略的制定与实施开始。
[期刊] 统计研究
[作者]
张塞
近几年来,我们曾先后提出过统计改革的总体设想、统计现代化的总体设想和统计发展战略等问题,似乎给人以眼花缭乱、不着边际之感。其实,这些问题,从近期看虽有差别,它们都是在不同时期的不同场合从不同角度提出的;但从长远看,撇开这些不同点,则是属于同一范畴的。这里,我们试图从统计发展战略的角度提出问题,对它们作些研究和探索。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
闫强 王安建 王高尚 于汶加 陈其慎
结合目前全国各地核电发展情况和新的国家核电发展规划,对我国核电发展的铀矿供需情况进行了预测和分析,认为我国铀矿资源远不能满足核电未来发展的需要,对外依存度将高达90%以上,从而取代石油成为我国对外依存度最高的能源。文中最后对我国的核电发展战略提出对策建议。
关键词:
核电 铀矿 供需预测 战略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李素莹
随着经济全球化的发展,我国综合国力不断提升,流通行业规模不断扩大,在国际贸易环境下,流通经济的地位不断得到凸显。新兴的商贸流通业是现代服务业的重要组成部分,在国民经济中占有重要的地位,是商品流通和为商品流通提供服务的产业,是连接生产和消费的桥梁。商贸流通业的发展与企业、行业的未来,以及国家经济大局都有直接的关系。我国经济进入新常态,经济结构开始发生全面深刻的变化,产业结构不断得到调整和优化升级,第三产业逐步成为产业主体,商贸流通业作为第三产业的重要组成部分,作用越来越明显。但是我国商贸流通业起步较晚,在发展中仍存在一系列问题。本文基于全球价值观的角度,以商贸流通业为研究对象,探索我国流通经济的发展战略。
[期刊] 技术经济
[作者]
程巧莲 刘宝巍 马春野
基于价值创新的观点,在分析现有旅游产业战略布局和价值曲线的基础上,剔除、减少、增加和创造了相应的旅游元素,对哈尔滨旅游产业价值曲线进行了重构,并据此提出哈尔滨旅游产业发展的新策略,包括以国际化为先导、开发"反季"冰雪旅游项目、开发冰雪体育旅游系列产品、完善旅游网站建设及推出空路引航旅游等。
关键词:
价值创新 旅游产业 发展战略
[期刊] 改革与战略
[作者]
唐拥军 谢志华 刘颖
中国造纸工业之所以成为难得的短缺产业,根本原因在于其价值链的整体特征为短缺因果链。从而,中国造纸工业应以林浆纸集团化发展战略为方向,以现有的林业、制浆、造纸业企业为基础组建大型林浆纸一体化企业集团,实现造纸工业价值链上各节点的整合与拓展,形成在市场中的竞争优势,使我国纸业企业在规模、技术、产品等各方面缩小与世界著名企业的差距。而要实现这一战略,不仅要在形式上形成林浆纸一体化集团,更重要的是构建与此战略相匹配的集团组织结构。
关键词:
价值链 林浆纸 集团化战略
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