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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
左妹华 刘洪伟 左勇华 朱慧 何锐超
预测在线消费者选择意向以便为其提供有效的推荐建议已成电子商务领域消费者决策支持系统的核心问题之一。选择意向是一个融合经济、心理等多重因素的行动反应,如何对其进行测量是学术界研究的热点。为此,构建一套消费者满意度指标,将影响的属性进行分类,进而提出基于动态参考依赖的消费者满意度分析法。在该方法中,首先建立不同类型属性的动态参考依赖函数;其次,建立对应类型属性的边际满意度惰性函数,同时给出属性权重及总体满意度的算法;最后,通过对去哪儿旅行网站2400条消费者实验样本数据进行分析,结果验证所建边际满意度惰性函数的预测准确性。此外,对单属性分析发现,目的地与酒店距离对消费者决策影响最大。
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘洪伟 左妹华 詹明君 梁周扬
在消费者行为研究领域,采用满意度指标衡量其选择意向的文献较多,但如何确定参考点一直是该方法应用时的难点,采用平均数或中位数有时并不能准确反映消费者选择行为的集中趋势。针对该问题,文章通过行为实验,引用众数理论,对现有方法进行改进,有效地去除极端值对个体参考点的影响,找出影响消费者选择意向的属性值特征。并将该方法应用于消费者酒店选择过程,通过与现有模型进行对比证明了改进模型的有效性。
[期刊] 软科学
[作者]
杨升荣 徐飞 陈洁
先分解出不同的在线消费者的时滞依赖效应,剖析在线渠道下消费者品牌选择的时滞依赖行为机理;然后研究不同动态品牌选择模型,包括随机过程模型和随机效用模型;最后,就未来研究方向进行了讨论。
[期刊] 商业研究
[作者]
李荣喜 陈力
价格公平感知是消费者做出购买决策时的重要影响因素。由四个维度组成的参考体系为产品历史价格、不同地区该产品价格、竞争产品价格和产品成本估计等,基于该参考体系消费者价格公平感知的形成及其对产品需求的影响,为产品定价提供新思路。
关键词：
消费者 价格公平 交易空间 参考点 定价
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙增兵
本文对不同销售模式下消费者参考质量效应对供应链各个环节的影响进行全面系统研究。文章将Nerlove-Arrow模型加以延伸,在多种销售模型背景下,主要借助微分博弈理论和最优控制理论对供应链中各成员有关产品质量、品牌效应、广告宣传以及产品价格等方面的决策进行研究,同时,对零售商实施顾客退货战略与消费者权益保障之间的关系进行论述。
关键词：
O2O模式 参考质量效应 消费者决策
[期刊] 财经论丛
[作者]
张中科 宋文丽 刘爱英
本研究从移动口碑信息接收者的视角,在理性行为理论、媒介依赖理论和信任理论基础上,构建消费者移动口碑接收意愿的影响模型。研究结果发现,信任对消费者移动口碑接收意愿具有显著的正向影响,并通过情感态度对消费者移动口碑接收意愿产生间接影响。手机依赖对消费者移动口碑接收意愿没有显著影响,但通过情感态度对消费者移动口碑接收意愿产生间接影响。
关键词：
移动口碑 信任 手机依赖 态度
[期刊] 消费经济
[作者]
周成
本文以Ｆｉｓｈｂｅｉｎ理性行为模型为基础，从消费认同视角研究了我国消费者购买意向的影响因素。通过选取群体所属感、身份紧张感和个性化三个反映消费认同作用机制的变量取代理性行为模型中主观规范变量，形成消费认同视角下的理性行为修正模型。本文以消费者购买小汽车的消费行为为例，通过问卷调查对原有模型和修正模型进行比较，分析结果表明，修正后的模型对数据的拟合度比原有模型要好，从而建立了基于消费认同视角的消费者购买意向模型。
[期刊] 统计与决策
[作者]
李荣喜 郭镭
首先简要回顾了价格参考效应研究的相关文献,在此基础上,本文建立了包含价格参考效应的消费者需求和产品定价模型,并给出了模型的解。最后探讨了价格参考效应对企业产品定价的影响和相关的建议。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈伟 唐含宇 郭国庆
文章聚焦于展望理论中参考点在营销领域的研究,梳理了参考点的概念、形成、分类,分析了消费者决策参考点及其变化。力图弄清决策参考点是解释、预测和影响个体不确定性下选择的关键之一,厘清消费者的决策参考点有助于深刻理解消费者行为,能为企业改进策略提出建议。
关键词：
参考点 展望理论 消费者决策
[期刊] 消费经济
[作者]
常雪
文章回顾了当前国外消费者参考价格的研究现状,通过对消费者参考价格形成与发展途径的剖析,进一步分析了影响参考价格的诸多因素,并提出了消费者参考价格研究对企业营销战略制定的重要意义。
[期刊] 管理评论
[作者]
张闯 庄贵军 杨志林 张杨
传统渠道行为研究中，消费者对零售商－供应商关系中渠道行为的影响很少受到关注。论文以百货商店与运动休闲服饰品牌供应商关系为研究背景，将消费者纳入渠道依赖研究框架，利用零售商和消费者的双边配对数据实证检验了消费者对零售商的店铺忠诚和对供应商的品牌忠诚行为对零供关系中依赖结构的影响，以及零售商顾客忠诚计划对上述关系的调节作用。研究发现消费者的品牌忠诚对零售商依赖有显著正向影响；消费者的店铺忠诚则对供应商依赖有显著正向影响；零售商的顾客忠诚计划显著增强消费者店铺忠诚对供应商依赖的影响，削弱消费者品牌忠诚对零售商依赖的影响。研究发现对突破渠道行为理论传统的二元分析范式，关注消费者在渠道行为研究中的作用具．．．
[期刊] 企业经济
[作者]
袁胜军 张新阳 刘蕙荟
随着互联网的迅速发展，网上购物越来越受到人们的欢迎，而且网购前的网上信息搜寻行为已经成为购物决策的必须要环节。个体的自我构建是一种理解和认识自我的方式，这种对于自我的认知会影响其信息处理模式及产品选择等行为方式。本文在对自我构建理论及消费者行为学领域相关文献作系统梳理的基础上，以在校大学生群体为对象进行实证研究。首先，分析样本群体的自我构建类型（独立型自我或依赖型自我）及分布情况；其次，检验网上信息搜寻行为９种影响因素对不同自我构建类型个体影响的差异；最后，分析不同自我构建类型个体对网上信息搜寻的产品类型、产品信息和信息源利用三个方面的基本情况，并针对企业开展差异化和精细化网络营销策略提出建议．．．
[期刊] 消费经济
[作者]
张剑渝
本文试图将消费者因素放到渠道权力—依赖结构中,构建一个以消费者为关键中间变量的理论模型,以便从三边而不是双边角度理解权力—依赖关系,探讨渠道权力—依赖结构的机理,从而解释现实中的单边主导行为以及厂商冲突形成的原因。本文认为,在渠道权力—依赖结构中,厂商双方都会通过各自可以控制的渠道变量去影响消费者,消费者的反应和认同状况决定了厂商双方在渠道结构中的影响力,由此形成渠道中不同的权力—依赖结构。
关键词：
渠道 权力—依赖结构 消费者 理论模型
[期刊] 商业研究
[作者]
孟雷 柴金萍
本文采用实证分析方法,从消费者响应的视角研究了消费者生成广告的驱动因素,发现企业声誉正向影响消费者的信任和态度,消费者认同正向影响消费者的态度,二者都正向影响消费者生成广告的行为意向;消费者认同与消费者信任之间无显著的影响关系,消费者的信任正向影响消费者的态度,并影响消费者生成广告的行为意向。
关键词：
消费者响应 消费者生成广告,行为意向
[期刊] 现代管理科学
[作者]
孙娟 刘明 费方域
文章沿用了委托代理分析框架,在代理人二元努力设定中,假设代理人的较高努力程度并不一定转化为较高产出作为基准模型,考察委托人在不确定情况下对于代理人的激励合同设计。进一步通过从预期作为参考点,考察在努力连续情况下,委托人对于损失厌恶代理人的激励合同设计,并解释了二元激励机制广泛存在的理由。
关键词：
参考依赖 激励 合同 损失厌恶
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