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[期刊] 图书馆建设  [作者] 张晓晨  
公共图书馆在提供知识、教育机会、文化娱乐、社会公益服务等方面发挥着重要作用。从利益相关者的角度出发,能够更加清晰地认识和研究公共图书馆社会责任内涵。公共图书馆社会责任可划分为行政责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。公共图书馆不仅要为构建内部各个利益主体之间的和谐氛围承担相应的社会责任,而且要主动承担起与社会各利益相关者之间和谐共处的义务。
[期刊] 图书与情报  [作者] 高海虹  
政府购买公共服务作为公共服务民营化的重要形式,是我国全面深化改革进程中的关键性举措。政府购买公共图书馆服务已经成为创新我国图书馆管理机制,弥补公共文化服务供给不足,推动现代公共文化服务的重要方式。在政府购买公共图书馆服务的过程中,政府部门、社会力量和公民三大利益相关主体因背景和立场各不相同而不可避免地存在着摩擦与冲突。如何科学把握公共服务市场化改革这把"双刃剑",激发各利益相关者的主动性与协作性,实现政府购买公共图书馆服务在利益相关者逻辑下的稳固发展,成为政府购买公共图书馆服务走向成熟的关键。
[期刊] 图书馆  [作者] 黄佩芳  
基于利益相关者理论,探讨了公共图书馆利益相关者的概念、界定,构建了公共图书馆利益相关者的基本图谱。以公共图书馆利益相关者为研究视角,以佛山市图书馆社会合作为例,提出从了解利益相关者资源与诉求、坚持合作原则、完善合作机制等方面促进公共图书馆社会合作。
[期刊] 图书馆  [作者] 张铁  
公共图书馆是典型的利益相关者组织。利益相关者影响图书馆的生存与发展;利益相关者参与是共同治理的基础,参与的关键是政府向图书馆赋权;利益相关者共同治理的直接原因是利益相关者之间存在差异化的利益诉求与利益冲突;共同治理的重点是构建利益相关者共同治理机制。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 许军林  
公共图书馆作为社会组织,具有公共责任、职业责任和社会责任。提供公益性图书馆服务是政府应当承担的公共责任,职业责任是公共图书馆生存和发展的根基,社会责任是公共图书馆应尽的社会义务。公共图书馆应明确政府应承担的社会公共责任,区分职业责任和社会责任,从而增强公共图书馆的社会认同度,实现公共图书馆事业的可持续发展。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李宏荣  练六英  
文章介绍利益相关者理论及其在图书馆管理中的运用,并以利益相关者理论为基础,列举图书馆的九类利益相关者,提出图书馆社会合作的概念,重点分析了图书馆社会合作的三种层级及其关系管理。最后,提出图书馆社会合作的六项原则和五点发展思路。
[期刊] 图书馆  [作者] 齐诚  
现阶段的图书馆绩效评价过程中普遍存在着过分考虑单一利益主体需求和短期利益等现象。文章基于利益相关者理论,以绩效三维棱柱模型作为评价工具,分析了图书馆的利益相关者构成,明确了图书馆的利益相关者的需求、利益相关者的贡献、图书馆组织发展战略、图书馆业务流程和图书馆组织能力等方面,梳理了对图书馆进行战略性绩效评价的实施思路,构建了一种图书馆绩效评价分析框架。
[期刊] 图书馆  [作者] 朱峻薇  
"图书馆社会责任"是一个国际图书馆界常用的专门术语,主要指传统图书馆服务之外的"分外之事"。不同的图书馆,社会责任可能不同。我国公共图书馆主动开展免费服务,就是承担图书馆社会责任的表现之一。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 吴雪芝  
高校图书馆在岗位社会化过程中涉及众多的利益相关者,不仅包括利益相关机构,也涉及利益相关人员,这些利益相关者之间在相互博弈过程中存在大量的问题。首都师范大学图书馆在岗位社会化实践中,采用优化岗位设置、开展业务重组、推进岗位社会化及用数据驱动管理等一系列对策,既提升了高校图书馆的服务质量,又平衡了各利益相关者的利益。
[期刊] 情报资料工作  [作者] 杨光  
文章以中美20个公共图书馆为研究对象,通过跟踪整理其10个月内网站内容的变化情况,从图书馆社会责任内容主题、传达对象、表现形式和实现方式四个方面比较分析了中美两国公共图书馆在承担和履行社会责任方面的差异。
[期刊] 财会通讯  [作者] 顾湘  徐文学  
本文选取沪市A股电力、煤气及水的生产和供应业的上市公司为样本,依据2007年至2009年的报表数据分析,结合系统论、价值论以及利益相关者理论,对企业社会责任与企业价值之间的关系进行研究,结果表明,企业价值与股东社会责任成明显正相关关系,而与其他利益相关者社会责任成负相关关系。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 韩俊  
图书馆网站作为用户服务和形象展示的平台,传达图书馆的社会责任。以国内19个城市公共图书馆网站为调查对象,具体分析图书馆社会责任的主题类型、实践对象、实践载体和网站呈现方式。针对图书馆社会责任问题提出建议:图书馆应坚持责任理念与社会实践相结合,立足文献、服务和用户3种资源,并以技术推动图书馆网站创新。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘磊  胡曦玮  罗亚玲  
我国图书馆缺乏以用户需求为依据、兼顾电子书商和图书馆需求的电子书借阅政策,影响了电子书借阅服务效果。文章以信息生态和利益相关者理念为指导,参考公共政策理论与方法,按政策目标确立、政策方案设计、政策方案评估和政策方案优选4个步骤,构建了基于利益相关者需求的高校图书馆电子书借阅政策。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 黄欣  
综述了早期学者对图书馆社会责任研究的两个阶段,公共图书馆社会责任研究的发端、进展以及近年来着重研究的几个方面。指出公共图书馆的社会责任应该是其基本职责之外应该承担的工作。同时综述了公共图书馆社会责任的定义、内容、研究意义、实现途径。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 李超平  毕达  马辛旻  
本文以美国为背景,分别从相关政策法规和法院判例两个方面对图书馆提供的互联网服务所引发的社会矛盾进行研究。研究发现,在过滤软件的使用问题上,联邦政府与图书馆协会的立场迥异。联邦政府要求图书馆使用过滤软件,而图书馆协会则持异议。对比和研究法院判例发现,争议主要聚焦于两个方面:过滤软件是否会过滤掉有用信息,对于儿童是智识自由重要还是保护儿童更重要。通过研究美国图书馆互联网服务引发的争议,可以揭示互联网环境下智识自由与社会责任之间关系的复杂性,对我国图书馆界在相关问题的处理上有借鉴意义。
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