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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
马红玉
本文在介绍冲突的概念和成因的基础上,阐述了冲突管理的模式、冲突水平与组织绩效之间的关系,提出了基于冲突与组织绩效倒"U"形关系的冲突管理策略。
关键词：
冲突管理 组织绩效 冲突管理策略
[期刊] 软科学
[作者]
王实 顾新 杨立言
组织间的知识流动形成了知识链,知识链组织之间存在各种冲突。列举了知识链组织间主要冲突并分析其成因,然后有针对性地为知识链组织间冲突管理提出应对策略。
关键词：
知识链 组织之间冲突 冲突管理
[期刊] 南开管理评论
[作者]
陈晓红 赵可
在组织研究领域,冲突一直被视为重要的团队交互过程变量。然而,关于团队冲突与绩效的关系存在很多争议,且以往的研究很少同时考虑团队冲突和冲突管理行为,这就忽视了冲突管理对团队冲突的潜在引导作用。通过对76个工作团队的冲突、冲突管理行为和绩效的实证研究,发现冲突管理和冲突的交互作用对团队绩效的影响显著。竞争型冲突管理行为会导致关系冲突的增加,进而导致团队绩效的降低;回避型冲突管理行为和关系冲突显著负相关;任务冲突与团队绩效之间显著正相关。本文的研究结果对于企业管理人员发挥任务冲突的正面效用、降低关系冲突的负面影响有一定的启示。
关键词：
任务冲突 关系冲突 冲突管理 团队绩效
[期刊] 财政研究
[作者]
詹志方 王辉
一个生产制造商建立分销渠道系统之后,总是希望各个渠道成员密切配合,相互协作,实现预定目标。但是现实与理想之间总是存在着差距,设计再好的分销渠道也不可能完全避免渠道冲突的产生。一般来说,相互依赖的渠道成员,在其他条件具备,彼此间差异性达到一定程度时,就可能发生渠道冲突。当然,并不是所有的冲突都
[期刊] 经济管理
[作者]
张勇 张玉忠
本文基于186家企业的问卷调查,考察了不同类型企业的冲突策略倾向,探讨了企业生命周期、企业规模和企业性质对其冲突策略选择的影响作用。研究结果表明,各类型企业总体上更倾向于选择妥协和回避策略,而选择竞争和迁就策略的倾向较低；企业生命周期、企业规模、企业性质以及企业规模和企业性质的交互作用对企业冲突策略选择均有显著影响。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
陈捷
认知冲突和情绪冲突对组织绩效的影响陈捷８０年代以前，冲突一直被视为是有损组织绩效和影响个人工作满意感的因素而被研究者建议加以回避和控制。但近２０年的研究却发现，冲突并不总是有害的，在某些情景下，冲突的存在和合理的利用将有助于群体和组织的战略规划，有助...
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
杜宇
近年来许多学者致力于冲突管理的研究,在已有的研究成果中,对冲突的定义不尽相同。本文对先前研究中学者们对冲突所下的定义做以总结。在阅读了大量文献资料的基础上,本文按照不同意、负面情感、恶意妨碍三个方面对冲突的定义进行分类,共总结出关于冲突的七种定义。对于每种定义,本文都阐述了冲突的产生及其对组织的影响。
关键词：
冲突 不同意见 负面情感 恶意妨碍
[期刊] 教育研究
[作者]
汪昌华
对中小学师生冲突关系进行研究发现，中小学师生关系由和美走向冲突，部分师生冲突趋于恶化。冲突关系的形成是诸要素统一变化的过程，学生不满情绪的长期压抑是其诱因，权威合法性的消解是其关键，学生对教师不再充满期待是其根源，师生言行的对立与师生关系的疏离是其表征。而教师应对方式制约着冲突关系的形成，关爱是建立和美无冲突师生关系的最佳方式，沟通是消解冲突关系的最佳方式，回避会使其陷入危机，强制的滥用致其恶化。因此，应选择恰当的教师应对方式，消解学生的不满情绪，重建教师权威合法性，调整学生对教师的合理期待，以建构＂以和为贵＂的师生关系。
关键词：
师生冲突关系 形成机制 消解策略
[期刊] 清华大学教育研究
[作者]
林杰
20世纪60至70年代适逢美国大学多事之秋,冲突迭起。其根源可以追溯到大学教师层的角色冲突、教师层与管理层的权力冲突以及学生对自身权利的诉求。大概在同一时期,美国管理学界兴起冲突管理思想,汤姆斯等学者建立起有关冲突管理的标准化模型。这一模型对于大学冲突管理的启示有:通过组织结构的调整为处理冲突提供正式渠道;推进建立共同治理的决策机制,以有效化解因权力过分集中而引发的冲突;充分发挥中层管理者的作用,目的在于基层组织内部创设互信互动的氛围。
关键词：
美国大学 组织冲突 冲突管理
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈关聚
ERP项目实施过程中,甲乙方在进度计划、解决方案、管理职责、费用支付、个性等方面,不可避免的存在很多冲突,冲突管理影响着ERP项目成败。文章分析了冲突产生的原因在于利益分析、缺乏信任、商务阶段过度承诺和业务理解差异等原因。最后提出了解决冲突的基本策略。
关键词：
ERP项目 冲突 对策
[期刊] 企业经济
[作者]
倪旭东
知识冲突是指由于知识的异质性而造成的知识主体之间在观点、意见和行为方式上的差异、碰撞乃至对抗及其结果。本文详细论述了知识冲突的四大知识整合机制:知识网络的拓展机制、组织学习的激发机制、个人知识结构的拓展机制、隐性知识的挖掘转化机制。同时,阐述了知识冲突的两个主要弊端——影响交流和容易升级为情绪冲突。最后,提出了基于个人、团队、组织三个层面互动的知识冲突管理策略。
关键词：
知识冲突 知识整合 管理策略
[期刊] 现代管理科学
[作者]
辛科 邢宝君
现代企业作为一种相互作用的工作系统,在组织合力形成和持续过程中,必然要产生一系列繁杂多样的冲突事件。如何合理、有效地对各种冲突问题进行管理,已经成为现代企业管理中的重要课题。文章以企业破坏性冲突为研究对象,从内涵、特点入手,阐述了企业进行冲突管理需要把握的基本原则,深入分析了冲突管理流程模式,在此基础上,对如何解决企业破坏性冲突问题提出了几点对策。
关键词：
企业 破坏性冲突 冲突管理
[期刊] 华东经济管理
[作者]
郑楠 杜跃平
随着全球经济一体化进程的加快,高技术企业面临着一场以创新合作为中心的战略调整,而在这一过程中对联盟企业之间冲突的管理就成为保持联盟健康发展的关键。文章在分析了合作创新联盟伙伴之间冲突产生的原因和类型的基础上,结合冲突本身的特点,提出了应对联盟伙伴不同类型冲突的管理策略,并依据我国企业进行合作创新联盟的现状,给出了冲突管理若干策略的建议。
关键词：
合作创新联盟 冲突管理
[期刊] 经济管理
[作者]
王国才 赵彦辉
电子商务的出现使很多企业开始使用多个渠道销售产品,然而,新型网络渠道的加入可能会激化多重渠道间的冲突。对包含网络渠道的多重渠道进行有效管理,可以提高渠道关系质量和渠道绩效。本文构建了多重渠道冲突管理框架,结合多重渠道冲突产生的原因,首次将企业外部和内部视角相结合,分析了基于电子商务的内部多重渠道冲突和外部多渠道冲突的管理策略,及其对渠道关系质量和渠道绩效的影响。
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