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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邓春林 邹凯
图书馆读者的兴趣度是读者对图书馆各文献的借阅、下载等的偏好程度,通过对读者兴趣度的度量,能为图书馆信息服务提供更多更好的依据。文章研究了关联规则在读者兴趣度中实现的方法、过程和现实意义,对图书馆文献的借阅信息进行了深层次的数据挖掘,建立了读者兴趣度度量的计算模型,并进行了相关的实证分析。
关键词：
关联规则 图书馆 读者兴趣度 分析
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张海营
借用商业领域顾客购买行为关联性分析的相关研究,通过对Apriori关联分析算法的分析,提出符合图书馆环境的修正的图书馆读者关联分析算法,借此可以通过读者借阅历史记录实现图书馆众多读者的聚类划分,完成图书馆读者的"同好"归类;通过读者推荐实例实现图书馆个性化服务的初步实践,同时为实现图书馆知识联盟、读者社群的构建提供技术辅助支持。
关键词：
关联规则 聚类分析 借阅记录 数据挖掘
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王少薇 李聪敏 刘国敏
运用实验方法,验证敬语的使用会对读者和馆员的心理及行为产生积极影响的假设,阐明只需简单的敬语便可增加读者的满意度及好感,进而鼓励馆员的工作,呼吁馆员应在实际工作中注意简单敬语和双手递书动作的使用,以拉进与读者的心理距离。
关键词：
敬语 双手递书 实验方法
[期刊] 图书情报工作
[作者]
程秀峰 李重阳 陈莉玥
介绍基于API和基于Python爬虫的页面解析两种不同的微博数据获取方法和流程,同时对新浪微博中的高校图书馆关注数据进行关联分析。提出微博的一次关注、二次关注以及多次关注的关联现象,对相关图书馆微博进行一次和二次关注关联规则的挖掘,发现高校图书馆微博经过不断地传递关注,最终形成其微博关注独有的特点以及基于微博关注的高校图书馆微博信息之间的传播模式。
关键词：
关联规则 高校图书馆 微博 关注
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨玲梅
目前高校图书馆读者的借阅权限大多数都是按等级划分与同级平均分配的原则来设定的,然而读者需求量大小,各类文献的借阅周期不同才是决定读者借阅权限的重要因素。文章就上述两个因素进行定量分析,并与借阅权限作对比,针对存在的问题,提出合理设定高校图书馆读者借阅权限的办法,为充分开发与利用图书馆的文献资源提供参考。
关键词：
读者需求 高校图书馆 借阅权限
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李英
通过对宝安区5个劳务工图书馆读者群的基本情况、信息素养、消费需求、影响因素、消费现状及消费满意度的调研分析,指出劳务工读者对图书馆的消费需求大,就近提供免费的图书馆服务是实现公共文化服务均等化的途径;为后续劳务工读者图书馆建设和必备服务内容以及为劳务工全面开展有效服务提供实证依据。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
管峰
目前图书馆各类"问题读者"很多,"问题读者"已经成为图书馆不容忽视的研究对象。本文结合图书馆员一线工作经验,采用调查问卷形式,从馆员和读者两个方面着手,对图书馆"问题读者"进行调查分析,并从长远和临场两个角度提出应对策略,旨在为提升广大图书馆员应对"问题读者"的能力提供借鉴。
关键词：
问题读者 馆员 读者 调查分析
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
陈依娴 王琏嘉 顾江
在进行了国内外调研和馆内外调查的基础上,分析了原读者规则存在的法制意识不强、重管理轻服务等问题和内容滞后、过时等缺陷,提出了制定符合国家法律和时代要求的创新型图书馆读者规则应以"服务主导"为方向,符合合法性、可行性、统一性和人性化的原则,并重点提出了增加读者的权利和义务、改变严厉生硬的措词、强调违章处理中的教育责任及根据图书馆事业的发展及时增删相应规则等修改方案。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李琳琳
以黑龙江科技大学图书馆的实地调查数据为依据建立的读者积分制体系,是为了满足信息时代高校图书馆的读者权利需求,体现读者权利需求的个性化特征。高校图书馆可以通过读者积分兑换与积分获取之间的信息传递,掌握读者权利需求情况,调整图书馆软、硬件的服务模式,从而从多方面完善读者权利需求的保障策略,为读者提供更好、更快的信息服务。
关键词：
权利需求 积分制 保障策略
[期刊] 图书馆
[作者]
王云祥 杨勇
本文在简述图书馆制度和读者权利内涵的基础上,分析了图书馆制度与读者权利相冲突的表现,并提出了消除图书馆制度与读者权利冲突的措施。
关键词：
图书馆制度 读者权利 冲突
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李志芳 邓仲华
通过文献调查,发现当前图书馆满意度评价模型主要是基于SERVQUAL、LibQUAL+~(TM)、RodskiGroup、AHP以及ACSI模型进行构建的。从各模型的发展背景、量表指标的设置与权值设置、适用性以及优缺点几个方面进行综合比较,得出各评价模型的差异性所在。研究发现,差异性最明显之处在于各评价模型的量表设置及适用性不同评价模型的测量过程和测量结果的侧重点是不同的。
关键词：
读者满意度 评价模型 评价量表 差异性
[期刊] 图书馆
[作者]
杨东 言报辉
当前我国公共图书馆的读者退证人数正呈上升趋势 ,然而这一情况并未引起公共图书馆界的重视 ,人们只是认为读者退证是正常现象。为此 ,本文作者对读者退证原因进行了专门调查 ,并就怎样减少读者退证提出了自己的意见。
关键词：
公共图书馆 读者工作 读者退证 对策
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐文青 范一鸣
认为读者兴趣建模是实现图书馆主动信息服务技术的关键,传统的VSM向量模型不能很好地从读者的图书访问行为记录中提取更多的信息用于建立用户兴趣模型。提出一种新的读者兴趣建模技术,对传统VSM模型加以扩展,从读者的静态特征信息和不同的访问行为信息中构建两层结构的兴趣模型,可以更精确地发现和描述读者的阅读偏好,提高主动信息推送的准确性。
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