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[期刊] 经济管理  [作者] 施娟  
关系营销主体间建立和发展营销关系的过程,是主体相互影响、相互依赖和相互作用的互动过程。本文从探讨关系互动的要素特性入手,分析了在营销框架下关系营销的互动要素特征,并以此为依据,提出了关系营销的互动管理模型,在提高组织关系营销管理的操作性方面提出了一些建议。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 胡灿东  张志强  
客户资源是企业重要的资源之一 ,消费管理就是对这种资源进行有效地开发。消费管理是指通过对消费者进行消费教育和消费引导 ,组织消费者系列化。通过消费管理形成关系营销网络 ,使企业与消费者的关系更加密切和稳固 ,从而提高企业的营销效率 ,节省营销成本 ,降低营销风险
[期刊] 管理评论  [作者] 李桂华  申媛婷  
针对要素品牌理论发展的不足,以要素品牌策略为研究前提,研究要素品牌策略对品牌绩效的直接影响及营销能力的中介作用和要素产品相对重要性的调节作用。对252份要素供应商企业问卷数据的实证研究发现,要素供应商的拉式策略与品牌绩效之间存在倒U型关系;要素供应商的推式策略与品牌绩效之间存在正向关系;市场感知能力和顾客关系能力均与品牌绩效之间存在正向关系;市场感知能力和顾客关系能力均在要素供应商拉式策略和品牌绩效之间起到部分中介作用;顾客关系能力在要素供应商推式策略与品牌绩效间发挥部分中介作用,而市场感知能力在要素供应商推式策略与品牌绩效间没有中介作用;要素产品相对重要性在两种要素品牌策略与品牌绩效之间均存在显著的正向调节作用。
[期刊] 中国软科学  [作者] 于建原  李清政  李永强  
本文对目前在世界范围内出现的"未来营销大论战"中所提出的"营销范式转变"问题进行了研究与讨论。本文首先针对管理营销理论内核中在观念层面与方法层面存在有不一致问题即"管理营销悖论"及其存在的原因进行了解析,并对欧洲营销学家所持的关系营销范式将替代管理营销范式提出否定看法,主要理由是管理营销与关系营销在范式特点上不具有对立特点,关系营销仅仅是对管理营销在方法上进行了改进。本文认为,因为反应营销与管理营销在构成营销范式的各特点上是完全对立的,因此反应营销才是管理营销之后新的营销范式。
[期刊] 经济管理  [作者] 韩德昌  姚飞  
本文分析了“关系”对我国企业营销及管理实践的影响,重点从观念、战略和战术三个层面分析了“关系”对关系营销的影响。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 杨建东  
在市场经济条件下 ,营销管理已成为大型国有工业企业管理举足轻重的部分。本文从优化管理要素角度 ,分析研究了强化营销管理的若干要素 ,以期提高大型国有工业企业的市场拓展能力。
[期刊] 上海金融  [作者] 迟晓英  张文利  
[期刊] 商业时代  [作者] 黄敏学  朱华伟  
交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判,大有被关系营销取代之势。笔者认为,关系营销关注于顾客的价值获得,交易营销关注于企业的操作策略,两者应该相整合,在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略:明确价值前提,确定客户群;创造价值;价值定价;交付价值;管理和保持顾客的满意。
[期刊] 商业研究  [作者] 王林雪  刘喜梅  陈鼎藩  
基于关系管理和项目管理,结合项目型企业的特征,提出适合项目型企业的营销战略模型,即基于顾客关系组合、网络关系组合、销售和交付项目组合、以及产品开发项目组合的营销战略,并在此基础上分别对四种组合的目标、主要管理活动以及组合的协同效应进行了详细的分析,为项目型企业管理者进行更为有效的战略管理提供参考。
[期刊] 管理科学  [作者] 马连福  高丽  张春庆  
以公司内部的投资者关系管理职能为出发点,运用投资者关系管理的相关指标,回顾和分析公司营销理论,在此基础上考察中国上市公司的公司营销状况,并选取机构投资者作为营销对象,通过中介变量法对公司营销的作用路径和价值效应进行深入探究。实证研究表明,以互动沟通为核心的投资者关系管理,通过对机构投资者的营销可以显著影响公司的股票换手率和公司价值,公司营销的价值效应显著;机构投资者作为重要的营销中介,对公司营销的作用路径产生显著的中介效应,机构投资者的价值贡献率占公司营销价值的一半。机构投资者应该是互动沟通的主要对象,是公司营销的重要中介,应该作为公司营销的核心,该研究结论对于中国资本市场环境中的上市公司管理...
[期刊] 经济管理  [作者] 黄湛冰  万迪昉  
本文从互惠的角度对关系营销进行分析,基于互惠理论对公司的关系营销管理提出如下建议:(1)公司应培育正互惠关系,避免或削弱负互惠关系的形成;(2)为了增强正互惠效果,公司应制定基于长远考虑的营销计划;(3)在一个相对宏观的层面上,为了增强正互惠效果,引入来自同行业成员的强互惠和来自政府的第三方惩罚是必要的。
[期刊] 生态经济  [作者] 张汝根  
绿色消费是绿色营销产生和发展的时代基础和思想基础,绿色营销能有效引导和促进绿色消费。文章基于绿色消费和绿色营销的互动关系,揭示了其间隐含的营销策略启示,具有重要的现实意义。
[期刊] 财贸研究  [作者] 王志明  
产生政策是指一国政府依据供给理论,对有关产业发展所制定的一切政策与措施的总和。产业结构政策与产业组织政策是其主要内容。市场营销则是企业为适应与开发市场需求所开展的与销售有关的整个业务活动。其主要内容是通过确定目标市场,构筑以产品决策为基础的,包括分销、定价、促销为内容的整体营销方案来满足消费需要。占有市场,两者存在着一种互动关系。
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