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[期刊] 财政研究  [作者] 詹志方  王辉  
一个生产制造商建立分销渠道系统之后,总是希望各个渠道成员密切配合,相互协作,实现预定目标。但是现实与理想之间总是存在着差距,设计再好的分销渠道也不可能完全避免渠道冲突的产生。一般来说,相互依赖的渠道成员,在其他条件具备,彼此间差异性达到一定程度时,就可能发生渠道冲突。当然,并不是所有的冲突都
[期刊] 经济问题探索  [作者] 李慎恒  
不管渠道成员如何努力,渠道冲突总是存在的。渠道冲突若不及时引导和处理,就有可能发展成为恶性冲突,进而影响整个渠道的效率,甚至可能摧毁整个渠道。本文对解决渠道冲突的策略与途径进行了详细探讨。
[期刊] 商业时代  [作者] 张海霞  
在竞争日益激烈的市场形势下,分销渠道管理在企业营销管理中的地位日趋重要,逐渐成为企业获取竞争优势的砝码。本文基于博弈论中的纳什均衡囚徒困境模型,对企业分销渠道的水平渠道冲突、垂直渠道冲突、多重渠道冲突进行博弈分析,并在此基础上提出分销渠道冲突管理的对策。
[期刊] 当代经济科学  [作者] 夏春玉  
营销渠道冲突是指渠道成员之间的目标、理念或行为相互不能满足对方要求的状态。营销渠道冲突有两种类型,即水平冲突与垂直冲突。渠道成员之间的目标差别、决策权与资源竞争、职能缺位、认识差距、沟通不畅等是渠道冲突产生的直接原因。渠道冲突的产生与发展一般要经过四个阶段,即冲突的酝酿、冲突契机的出现、冲突行为的发生、冲突的结果。渠道冲突是客观存在的,可以通过说服、宣传、融合、等待、谈判、仲裁、诉讼、联合、退让等手段对渠道冲突进行管理。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 王自勤  
分销是工业品销售者销售产品的关键因素。而工业品营销以推式策略为主的特点 ,决定了中间商 (包括分销商、代理商 )在分销过程中必须扮演主动的角色。因此 ,分销渠道及分销渠道中的工商关系 ,成为营销渠道的核心部分。本文将从渠道冲突的一般表现形式入手 ,探讨渠道冲突的原因和管理机制
[期刊] 企业经济  [作者] 刘志超  宋新华  
[期刊] 商业时代  [作者] 郭晶  郭玉静  
冲突是合作必然的产物。本文从生产相似产品的企业为出发点,研究企业之间进行营销渠道合作中产生冲突的来源。分析发现,冲突的大小与合作企业的大小、文化的强度具有很大的相关性。冲突主要来源于权利竞争、文化矛盾、产品冲突、信任风险以及内外资源矛盾方面。基于此分析提出相应的管理对策。
[期刊] 经济管理  [作者] 寿志钢  张起元  
尽管学者们意识到渠道冲突对营销渠道的影响既有建设性,又有破坏性,但是,却很少有学者在研究中发现渠道冲突的这一双重特征。本研究以分销商为调查对象,检验了分销商的感知冲突与其信息分享意愿之间的倒U型曲线关系。研究结果表明,适量的渠道冲突会促进分销商的信息分享意愿;只有渠道冲突达到一定的程度时,冲突对信息分享意愿的抑制作用才比较明显。同时,本研究还发现,分销商对供应商的感知承诺在感知冲突和信息分享意愿之间的倒U型曲线关系中扮演了重要的中介作用。
[期刊] 商业时代  [作者] 杜晓静  王伟  
渠道关系提供了审视渠道冲突的新视角。渠道关系的长期导向可以避免机会主义冲突,渠道关系所在的社会网络与权力制约着渠道冲突的发生,渠道关系的信任、信息、控制等方面的机制也可以有效地减轻渠道冲突。企业要摈弃传统的"零和博弈"的对立思维方式,从关系的视角着手,通过运用信息机制、信任机制等,设计科学的渠道冲突管理流程进行冲突管理,提升渠道绩效。
[期刊] 经济体制改革  [作者] 贺昌政  都东跃  朱艳  
本文以某制药有限公司为例 ,分析了商品销售中出现的冲货现象 ,从管理制度强化 ,管理理念创新 ,分销渠道调整等方面给出了解决冲货问题的分销渠道管理对策 ,从系统论的角度提出了分销渠道“双赢”管理理念。
[期刊] 经济管理  [作者] 王辉  张广玲  詹志方  
关系学习是营销文献中的一个重要研究主题,然而,现有文献仅强调了促进关系学习的有利因素,而忽视了关系学习的阻碍因素。本研究从渠道二元关系的竞合特征出发,将渠道行为理论中的合作和冲突同时纳入关系学习研究框架,探索合作和冲突对渠道关系学习的影响,以弥补现有研究的不足。本研究以制造商及其与分销商的关系学习为研究对象,获得205个制造商样本的调查数据,应用SPSS15.0软件和多元回归方法对研究假设进行检验。研究结果表明,渠道合作与渠道冲突不仅单独影响渠道成员间的关系学习,也交互影响渠道成员间的关系学习。渠道合作伙伴间的合作、任务冲突正向影响关系学习,而关系冲突负向影响关系学习。此外,合作与不同类型的渠...
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 陈涛  
本文综述了国外营销渠道冲突及管理研究的现状 ,以期为我国学术界开展进一步研究提供参考和借鉴。
[期刊] 企业经济  [作者] 孙选中  李培  
宝洁公司(P&G)曾创下了跨国公司在中国市场的最快盈利纪录,这主要是与其卓越的渠道冲突管理密切相关的。本文所探讨的就是宝洁公司在渠道冲突管理方面的成功经验和模式,主要从渠道权力、渠道冲突和渠道合作等方面研究其在多渠道、垂直渠道和水平渠道冲突管理方面的基本思路和方法,以期对我国企业的渠道冲突管理及其发展提供参考。
[期刊] 商业时代  [作者] 程赐胜  
文章从“竞争理论”的角度进行分析,引入“博弈”的概念,结合国内的营销实践,分析直销和传统分销存在的冲突及其发展趋势,并提出协调方案,以运用于企业的销售渠道决策和管理。
[期刊] 商业研究  [作者] 王颖  刘益  
在渠道管理中,冲突历来是渠道管理者十分关注的一个重要方面。如何认识、分析、控制冲突是管理者比较头疼的问题。由此从渠道冲突的概念和分类出发,揭示渠道冲突产生的原因和主要控制方式,并对一个普遍存在的冲突现象,即窜货问题进行较为深入的探讨,对引导企业理解和管理冲突有很强的现实意义。
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