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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
白晨 甘利人 朱宪辰
本文从心智模型角度分析用户检索资源决策行为的心理学机理,并组织实验进行验证,由此揭示用户使用检索资源的行为特征,最后给出了检索信息提示和修正传统培训模式的建议。
关键词：
信息用户 心智模型 检索决策
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
夏子然 吴鹏
文章以中国制造网为例,使用心智模型完善度量表设计实验,收集用户在网络信息检索过程中的心智模型完善水平数据并进行聚类分析,对用户进行探索性分类,为进一步细分用户需求、优化网站检索系统提供理论支持。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
韩正彪 罗瑞 赵杰
在分析学术用户信息检索行为机理的基础上,对用户类型、情感控制、心智模型及检索绩效的关系进行分析。采用实验法,收集了60名被试完成实验任务的相关数据。数据分析采用独立样本t检验和多元线性回归方法。研究发现:第一,学术用户面临的检索任务类型不同,其检索绩效显著不同。第二,交互式信息检索绩效的测量是一个复杂的问题。单独采用时间和相关性两个指标进行测量不全面,需要结合用户的信息检索过程进行综合分析。第三,情感控制会对学术用户的检索绩效产生显著影响。情感控制高的用户在完成任务时会调节信息检索过程中的负面情感,更加有
[期刊] 图书情报知识
[作者]
韩正彪 崔斌 王菲妍
文章旨在探索用户完成不同类型检索任务过程中用户认知的分布及其演进机理。研究采用多阶段信息检索任务的实验法,一共招募83名有效被试参与实验。实验过程中,要求被试在CNKI自由探索3分钟,完成事实型检索任务、探索型检索任务和干涉型检索任务,在实验一周后五个时间点提供心智模型概念列表。研究表明:第一,文献数据库新手用户的认知分布在系统维度(宏观功能、信息资源、检索方法、信息组织、后台系统和系统界面)、用户信息素养维度和检索任务情境维度。第二,新手用户认知的演进在系统维度呈现出不同的演进模式。第三,新手用户与文献数据库交互中的认知演进受到检索任务类型的显著影响。研究的方法论启示为,基于任务驱动的信息检索实验法可用于模拟和探索用户认知的演进规律;研究的实践启示为,研究结果可为用户信息素养的培训提供指导建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
韩正彪 庄倩 崔斌 王东岳
研究旨在对新手用户与文献数据库交互中的情感演进问题进行探索。采用基于任务的信息检索实验方法,一共招募83名有效被试参与实验。实验过程中,要求被试在与CNKI自由探索3分钟、完成事实型检索任务、完成探索型检索任务、完成干涉型检索任务和实验一周后5个时间点提供心智模型概念列表。研究表明:第一,文献数据库新手用户的情感分布在系统维度(文献数据库宏观功能、信息资源、文献数据库系统、信息组织、检索方法和系统界面)、用户信息素养维度和检索任务情境维度。第二,新手用户情感的演进在系统维度呈现出不同的演进模式,但都浮现出
[期刊] 情报学报
[作者]
韩正彪
本文旨在对LIS学科有关信息检索系统用户心智模型的研究成果进行系统性的回顾和分析,并以此为基础构建用户心智模型的集成化研究框架。研究发现LIS学科对于该主题的研究涉及用户心智模型概念、特征、构成、测量、个体差异因素、演进驱动因素、分类和效应七个分主题。研究构建的用户心智模型集成化研究框架将七个分主题以合理的逻辑关系进行整合。该研究框架的功能体现在:第一,可以揭示信息检索过程中用户心智模型及其影响因素和效应之间的关系;第二,可以识别用户心智模型的概念、特征、构成、测量和分类之间的关联机理;第三,将用户心智模型的演进与当前信息行为研究的热点"搜索即学习"建立了关联。本研究有利于为今后探索信息检索系统用户心智模型主题的研究提供理论基础。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
孙铭丽 吴鹏 张红
文章通过实证研究,分析用户在网站界面设计方面的心智模型以及用户职业背景的差异对其心智模型的影响,并在此基础上提出基于用户心智模型分析的政府网站设计优化的方法,从而为政府网站的可访问性研究提供新思路。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
楚榕珍 吴鹏
[目的/意义]旨在探索在一定复杂任务下,不同的网站引导策略对用户心智模型变化的影响机理和要因。[研究设计/方法]采用问卷调查法,选用三种引导策略:使用说明文档、操作流程视频、说明文档与操作视频的结合为实验条件,重点观测用户在不同引导策略下的心智模型中各结构变量的改变,以及认知灵活性对心智模型的调节作用。[结论/发现]实验结果表明:第一,不同引导策略对心智模型中各结构变量的提高存在显著性差异,但用户信念上,文档以及文档与视频结合两种方式无较大差异,反映出用户对引导策略的感知有用度与实际有用度不相符合。第二,在复杂任务下,用户认知灵活性越高,心智模型改变越快,并越容易选择多种引导策略来学习,对说明文档的感知有用度更高,对其表现出偏好行为;用户认知灵活性越低,对操作视频方式的感知有用度更高。[创新/价值]梳理了在认知灵活性调节下,引导策略对用户心智模型变化的影响机制;研究结论对于改善网站引导策略,提高用户满意度具有参考价值。
[期刊] 城市发展研究
[作者]
刘晓宇 丁寿颐 张超 易楚舒 王婧
当前城市更新建设中，由社区居民参与的社区花园共建项目为存量优化城市更新提供有效发展思路。但存在公众参与有效决策机制缺失的问题，导致公众诉求难以畅通表达。研究引入共享心智理论模型，以北京社区花园共建项目的深入调研为实证基础，通过干扰共建项目共享心智模型的影响因素，加强参与方的有效表达，搭建社区花园共建项目决策机制的可行路径，为城市小微更新走向“共同缔造”的治理新模式提供新思路。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
韩正彪
用户心智模型是探索用户与综合性文献数据库交互行为背后机理的核心概念。本研究对通过便利抽样招募的15名大学生进行半结构化访谈,分析了综合性文献数据库用户心智模型的构成。研究表明:综合性文献数据库用户心智模型存在不正确性和不科学性的特征;情感是构成综合性文献数据库用户心智模型的核心维度之一。本研究有助于为信息素养培训内容设计和综合性文献数据库优化设计提供建议。
[期刊] 情报学报
[作者]
韩正彪
本文从分布式认知理论视角对文献数据库用户心智模型演进的驱动因素进行研究。研究采用问卷调查法收集了194份关于研究生与科研人员对其心智模型演进驱动因素认知的调查问卷,并综合利用因子分析法、平均数差异检验法和单因素方差分析法对收集到的数据进行分析。研究发现:第一,文献数据库用户心智模型的驱动因素主要有简单信息检索任务、搜索引擎学习迁移、文献数据库界面引导与提示、自己摸索、复杂信息检索任务、信息检索课程、与同学交流、请教老师、购物网站学习迁移、图书馆信息检索培训和文献数据库信息服务产品。这些因素对于用户心智模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
韩正彪 韩正芝
[目的/意义]对文献数据库用户心智模型演进的驱动因素结构进行测量。[方法/过程]研究采用问卷调查法收集483份关于文献数据库用户对其心智模型演进驱动因素认知的问卷,采用二阶验证性因素分析方法对收集到的数据进行分析。[结果/结论]研究发现文献数据库用户心智模型的驱动因素有文献数据库界面引导与提示、自我摸索、与同学交流、文献数据库信息服务产品、搜索引擎学习迁移、简单信息检索任务、复杂信息检索任务、信息检索课程、请教老师、图书馆信息检索培训和购物网站学习迁移。这些因素对用户心智模型演进的重要性依次升高。此外,由
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘英梅
认知科学的心智模型是对可操作的、不完整的认知系统的内部表征,可以帮助人们理解并预测其行为。对高校大学生用户利用媒体资源的心智模型进行分析可以发现,其对平面媒体资源的利用有较为成熟的心智模型,而对网络媒体只具备基本的心智模型,并存在以下问题:访问权限受限、不信任系统提供的检索词、对日益增多的视频和图像理解的心智模型不确定、对利用过程中出现的问题和故障采取回避的态度等。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李海涛 宋琳琳
文章首先在分析访谈、观察、概念图、卡片分类法特点的基础上指出了卡片分类法最适于记录用户关于网站的认知信息,并探讨了卡片分类法在记录用户认知信息中的具体应用。在对比多维尺度、聚类及路径搜索法等主、客观测量用户心智模型方法的基础上分析出路径搜索法最适于测量网站用户心智模型,并探讨了路径搜索法在网站用户心智模型测量中的具体应用。
关键词：
网站 用户心智模型 测量方法
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张文德 程涵 刘田
[目的/意义]弥补现有高校信息整合系统可扩展性差、缺乏面向用户决策的缺陷,提出了高校信息碎片化整合模型,为用户提供个性化的决策支持。[方法/过程]阐述高校信息整合现状及存在的问题,提出"碎片化"整合思路,利用关联数据对异构数据源进行统一碎片化处理及碎片化整合规则确立,通过匹配需求得到所有满足的"信息碎片"并进行数据挖掘及可视化,构建了高校信息碎片化整合模型。[结果/结论]面向用户决策的高校信息碎片化整合模型不仅能有效解决高校"信息孤岛"问题,还能为高校用户的信息决策提供个性化支持。
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