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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王波
文章以信任思维为研究的出发点,以强关系的文化机理为理论基础,系统地研究了信任关系的建立。并结合中国母婴市场现状,选取了"孩子王"这样一家母婴市场的大型连锁零售企业为案例展开调查研究,总结了其通过互动建立信任、形成情感、传播口碑的方式来增强关系粘度,大大增加了客流量、提升单客产值,并在实践中建立了商品与顾客、员工与顾客、顾客与顾客的强关系运营体系的一般规律。应该说通过信任思维建立强关系,并长期对这样的关系进行模式优化,形成机制,对母婴行业、包括其它服务业都有现实的借鉴意义。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王波
文章以信任思维为研究的出发点,以强关系的文化机理为理论基础,系统地研究了信任关系的建立。并结合中国母婴市场现状,选取了"孩子王"这样一家母婴市场的大型连锁零售企业为案例展开调查研究,总结了其通过互动建立信任、形成情感、传播口碑的方式来增强关系粘度,大大增加了客流量、提升单客产值,并在实践中建立了商品与顾客、员工与顾客、顾客与顾客的强关系运营体系的一般规律。应该说通过信任思维建立强关系,并长期对这样的关系进行模式优化,形成机制,对母婴行业、包括其它服务业都有现实的借鉴意义。
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
张永冀 李嘉
顾客资产概念的提出对传统营销模式产生了极大冲击,迫使企业从传统营销模式走向基于顾客资产的营销模式。在改善的基于顾客资产的营销模基础上,我们对LG进行了实证研究,结果表明:基于顾客资产的营销模式不仅具有理论意义,且具有可操作性和分析价值,对企业的营销实践具有指导性。
关键词：
顾客资产 营销模式 LG电子
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
贺和平
在大型零售商日益强势的背景下,渠道公平性对渠道关系的影响十分关键。本文从供应商的角度出发,就供应商感知的大型零售商渠道公平性对供应商信任与承诺关系的影响进行了实证研究。结果发现,渠道成员感知的渠道公平性是一个多维概念,由与决策结果有关的分配公平性、与决策程序有关的程序公平性以及与程序制定与结果传送时人际间行为有关的互动公平性构成,三维度的渠道公平性结构比两维度(分配公平性及程序公平性)的渠道公平性结构具有更强的解释力。在渠道公平性对渠道关系的影响方面,研究表明,分配公平性对供应商承诺有显著的正向影响,程序
[期刊] 现代管理科学
[作者]
潘斌
电力企业实施关系营销有助于提高消费者的满意度和忠诚度,有助于改变电力企业在消费者心目中的传统印象,从而建立并传播其良好的企业形象。文章具体阐述了电力企业的相关利益方,在此基础上,提出了基于关系营销的电力企业新营销网络管理模式,使得企业在满足各方需求的同时,优化各种资源,实现与各利益方的多赢局面。
关键词：
关系营销 电力企业 营销网络
[期刊] 技术经济
[作者]
张毅 郑健壮 蔡宁
本文在相关综述的基础上,通过构建关系营销的实证模型,探索关系营销中客户行为形成的根本动因。论文对模型中要研究的建构变量制定了测量条款,对客户行为的测量从行为意图和态度意图两个维度同时进行,运用李克特五点量表工具协助完成问卷的调研。在数据分析和模型验证的过程中,应用描述统计和结构方程建模技术、定量和定性相结合的分析方法得出结论:供应商的客户导向和技术能力对承诺和信任有积极显著的作用;企业声誉对于信任有着非常积极的作用,对承诺没有直接的作用,但会通过信任对承诺和客户行为产生间接的作用;关系营销战略的成功实施需
关键词：
关系营销 客户行为 信任 承诺
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
严中华 李斌宁 米加宁 毛创奇 鄢平
信任的缺失是使消费者不愿在线购买的主要原因之一。为提供中国在线购买信任问题一个有效的解决方案,基于对Cheung and Lee(2000)在线购买信任模式局限性的认识,本论文提出一个包括不信任和控制的修正模式并在中国大陆的情境下开展实证研究。研究结果显示,信任和不信任是两个不同的概念,消费者在线购买信任的产生更多体现在对安全控制的良好认知,而消费者在线购买不信任的产生更多体现在对不隐私控制的认知;安全控制不仅通过信任间接积极地影响购买意图而且对其也有直接强正作用,不隐私控制不仅通过不信任间接地积极影响不
关键词：
在线购买 信任 不信任 控制 实证研究
[期刊] 中国流通经济
[作者]
周阳敏
长垣起重机集群的快速崛起为我们提供了一种独特的营销模式——产业集群"离合"营销模式。在长垣起重机产业集群成长过程中,独立、分散、灵活的集群式产业营销团队起着十分关键的作用。这种分布广泛、规模庞大且相对独立自由的集群式产业营销团队并不属于任何企业,而是属于整个产业集群,他们根据客户需求和厂商产品属性进行最优匹配,将市场与厂商连接起来。这种离合式的产业集群营销运行模式,将生产与营销分离开来,使内部营销行为转化为外部公关行为,使生产企业专注于生产,营销人员专注于营销,同时营销人员将所收集的市场信息反馈给生产企业,为企业根据顾客导向调整生产结构提供参考,可为产业集群转型升级与高速发展提供低成本、低风险...
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王慧秋 张福俊 张卫东
针对学术图书采购难、发行难的现象,从图书馆采购视角出发,根据本馆的实践,提出了基于共赢思维的馆/社互动学术图书购销模式。
关键词：
学术图书 图书采购 图书营销
[期刊] 管理世界
[作者]
陈雨田 吕巍
本文提出了渠道关系管理的制度化建设这一概念,定义了治理机制"渠道规则执行",它与"法律合同"和"规范契约"共同构建了渠道关系管理的制度化框架。以此为基础,本文构造了一个渠道关系治理的复合模式,探索了制度化与关系建设如何交互作用影响于代理方的角色绩效。我们还以中国和亚太地区12个国家/地区的117个工业产品营销渠道商为对象进行了实证研究,结果表明,衡量关系建设质量的代理方非经济满意度正向影响"渠道规则执行"机制与绩效之间的关系,但负向影响"规范契约"机制与绩效之间的关系。
[期刊] 教育与职业
[作者]
韩春磊 刘芳芳 孙守强
文章阐述了职业教育SLMS教学模式提出的背景及意义,指出共享学习理论和自主学习理论是职业教育SLMS教学模式的理论依据,进而提出职业教育SLMS教学模式要以共享思想和自主学习思想为指导,制定人才培养目标和模式改革目标,利用强有力的教学规范指导改革,教学过程要包含学前研究、引导知识重构、课程管理和课程总结四个教学环节。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
肖卓阳 吴天慧 付向阳
本文分析了高职院校市场营销专业培养模式的现状和现存的问题,并对高职市场营销专业模块化教学模式进行了方案设计,提出了复合型人才的培养方式,建议引用PDCA循环来优化高职市场营销专业模块化教学培养模式。
关键词：
高职 模块化教学 培养模式 PDCA循环
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
赵琛徽 徐何晴
内部营销对于提高员工满意和组织承诺、提升企业竞争优势有重要作用，该文在原有的ＨＲＢＰ模式的基础上，将内部营销导入ＨＲＢＰ模式中，设计出基于内部营销的ＨＲＢＰ模式，为企业成功实施ＨＲＢＰ模式提供了相关的思路和操作流程。
关键词：
内部营销 HRBP模式 员工行为
[期刊] 管理世界
[作者]
寿志钢 朱文婷 苏晨汀 周南
行为控制是治理渠道交易的常用手段,可分为活动控制和能力控制两种类型。尽管学者们已注意到行为控制会降低受控方的被信任感,却很少有文献探讨这一负面作用的边界条件。本研究以角色理论和公平理论为基础,提出受控方的角色感知和公平感知是影响以上负面作用的权变因素,并通过现场准实验和仿真实验检验相关的研究假设。本研究的结果表明:供应商的活动控制和能力控制分别会显著地降低分销商所感知的善意信任和能力信任;分销商与供应商的友谊会放大活动控制对感知善意信任的抑制作用,却会缓冲能力控制对感知能力信任的负面影响;分销商对控制过程的公平感知会减弱行为控制对感知善意和能力信任的侵蚀。
[期刊] 经济师
[作者]
汤飞飞
在大数据背景下,高职院校《网络营销》课程的开展可以应用新型的智能在线学习行为数据挖掘模式。文章首先分析了高职《网络营销》师生智能在线学习行为数据挖掘模式的内涵,其次分析了该模式的结构及内容,再次总结了该模式的应用及反馈,最后指出了提升该模式效用的策略,以期促进高职《网络营销》课程的教学发展。
关键词：
大数据 高职 智能在线学习 网络营销
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