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[期刊] 情报科学
[作者]
甘春梅
【目的/意义】用户持续使用是促使移动图书馆服务持续发展的关键,探讨如何保持移动图书馆服务的用户并促使他们的持续使用具有重要意义。【方法/过程】基于使用后评价这一视角,本研究整合期望-确认模型与享乐理论,构建移动图书馆服务持续意愿的影响因素模型。通过问卷搜集194份有效样本,并利用结构方程模型对假设进行验证。【结果/结论】结果显示,绩效确认显著影响有用性确认和满意,满意和有用性确认进一步显著影响持续意愿;而感知愉悦感也显著影响用户满意和持续意愿。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
甘春梅
文章基于任务—技术匹配模型（ＴＴＦ），引入感知的影响，构建移动图书馆持续使用意愿的影响因素模型。通过问卷搜集１００份有效样本，采用结构方程模型进行数据分析。结果表明：任务—技术匹配显著影响使用移动图书馆的态度和感知的影响，而态度显著影响使用行为；使用行为直接作用于持续意愿并通过感知的影响产生间接作用，而任务—技术匹配对使用行为不产生影响。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王凡
本文以TAM模型和D&M模型为基础,引入UTAUT中的"社群影响"变量,并结合移动图书馆的实际情况,构建了移动图书馆用户持续使用意愿的影响因素模型,设计调查问卷并开展实际调查。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量、系统质量、服务质量以及社群影响对移动图书馆用户的持续使用意愿产生显著影响。本文据此提出了推动移动图书馆发展的若干建议。
关键词：
移动图书馆 持续使用 影响因素
[期刊] 图书情报工作
[作者]
贺伟 李贺
[目的/意义]移动图书馆的发展使得公众随时随地享受图书馆公共馆藏资源成为可能。基于用户角度分析影响移动图书馆用户使用行为意愿的因素,对推动移动图书馆的应用可起到重要作用。[方法/过程]鉴于用户对移动图书馆的使用意愿受到多方面因素的影响,以整合式技术接受与使用模型理论为基础,引入感知风险、信息质量、服务质量3个变量,构建出6个变量的移动图书馆用户使用行为意愿影响因素理论模型,采用实证研究方法,通过结构方程模型探究6种因素对用户使用行为意愿的影响作用。[结果/结论]数据分析表明,感知风险变量对移动图书馆用户使用意愿产生负向影响,绩效期望、信息质量和服务质量3个变量对移动图书馆用户使用意愿产生正向影...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
明均仁 郭财强
动态跟踪与比较移动图书馆用户使用行为意愿及其差异,对于改进移动图书馆服务质量、降低用户流失率具有重要的理论与实践指导意义。基于移动图书馆使用特征,构建TAM扩展模型、设计问卷并在已开通移动图书馆服务的武汉高校发放问卷,收集同一批用户间隔半年使用移动图书馆服务的动态数据进行实证分析,结果显示:随着用户使用周期的延长,TAM模型对于移动图书馆来说依然具有动态普适性,扩展变量影响用户动态使用意愿,移动图书馆用户的使用行为意愿具有动态差异性。
[期刊] 图书馆
[作者]
徐向东 何丹丹
文章根据当今移动互联网环境下用户使用图书馆移动服务的具体情景和感知行为深入分析,在TAM理论基础上,充分关注用户泛在化和信息安全感知等新一代信息技术背景下的互联网相关情景因素,并通过实证研究证明了信息安全感知和移动性对用户感知易用性和感知有用性有重要影响,同时得出了与以往研究不同的观点:网络外部性对感知易用性影响不显著,感知成本对使用意愿影响不显著等。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
甘春梅 宋常林
基于技术接受模型(TAM),引入主观规范和便利条件,构建移动图书馆用户采纳行为意愿的影响因素模型。通过问卷搜集197份有效样本,采用结构方程模型进行数据分析。结果表明,感知易用性显著影响感知有用性,进而显著影响态度;感知易用性对态度具有弱影响;态度进一步显著影响移动图书馆用户的行为意愿。而主观规范显著影响感知有用性和态度,但对用户行为意愿不产生作用。此外,便利条件显著影响用户行为意愿,而对态度产生弱影响。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王文韬 谢阳群 李晶
文章对大学生面向功能整合的移动图书馆使用意愿进行研究,以创新扩散理论(DOI)、D&M信息系统成功评估模型为理论支撑,以技术接受模型中的感知有用(PU)和感知易用(PEU)为基础构建研究模型。分析得出,除"有趣性"这一潜变量没通过显著性验证,内容全面性具有负相关影响外,其余假设均通过显著性验证。
关键词：
功能整合 移动图书馆 使用意愿 大学生
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
甘春梅 宋常林 孙绍伟
文章基于技术-绩效链,构建移动图书馆使用绩效影响因素的理论模型并采用结构方程模型进行实证分析,结果表明:任务-技术匹配显著影响使用绩效,并通过态度和使用行为产生间接作用;任务-技术匹配通过态度间接显著影响使用行为。
[期刊] 商业研究
[作者]
宁昌会 胡常春
当前移动App高下载量与高卸载量并存现象明显,基于期望确认理论(ECT),本文构建了移动App用户持续使用意愿理论模型,试图分析App用户不能保持持续使用的原因。结果显示:App品质体验正向影响确认程度,确认程度又正向影响感知有用性、感知易用性、感知有趣性;感知易用性显著影响感知有用性,感知有用性、感知易用性、感知有趣性正向影响用户满意度,用户满意度正向影响持续使用意愿。
关键词：
移动App 持续使用意愿 期望确认理论
[期刊] 统计与决策
[作者]
卓四清 王博 乔路
文章从移动电商用户角度出发,引入风险容忍度的概念并将其划分为功能性和情感性两个维度,提出了风险容忍度对用户持续使用意愿影响的假设,构建了移动电子商务用户风险容忍度对其持续使用意愿的假设模型,采用结构方程模型方法结合样本数据对假设模型进行验证。结果表明,用户行为惯性正向作用于功能性和情感性风险容忍度,功能性和情感性风险容忍度又进一步正向影响持续使用意愿。
[期刊] 图书馆
[作者]
李浩君 冉金亭
文章通过整合信息系统成功模型、技术接受模型和计划行为理论为基础构建移动图书馆用户行为意愿理论模型。运用问卷调查法和结构方程建模法实证影响用户行为意愿的关键因素以及因素之间的作用关系,优化提出的理论模型和假设。由此得出研究结论:感知有用性和态度对移动图书馆的用户行为意愿产生直接正向影响;信息质量、系统质量和服务质量对用户感知有用性产生直接正向影响;系统质量和感知有用性对用户态度产生直接正向影响;信息质量和服务质量对用户态度没有产生显著性影响。该成果有助于移动图书馆建设发展以及提升资源使用率。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李恩科 许强 郭路杰
用户对移动图书馆的采纳意愿受到诸多因素的影响。高校移动图书馆的用户采纳模型构建以ＴＡＭ模型、ＵＴＡＵＴ模型、多维多尺度模型为理论基础。文章通过问卷调查和结构方程模型进行实证研究，探究影响用户采纳高校移动图书馆的主要因素以及采纳动机的调节作用。结果表明：环境质量、信息质量、交互质量和服务效果同时影响用户使用意愿，地区因素对采纳动机起到调节作用。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
甘春梅 邱智燕 徐维晞
[目的/意义]基于模糊集定性比较分析（fsQCA），探讨不同维度的感知价值对移动地图APP持续使用意愿的影响，期望阐释不同价值维度组合的作用机理。[方法/过程]以感知价值为理论基础，将移动地图APP使用情境下的感知价值划分为便利价值、信息价值和质量价值，构建移动地图APP持续使用意愿的理论模型。通过问卷收集448份有效样本，采用fsQCA进行数据分析。[结果/结论]结果显示，信息价值和质量价值是促进移动地图APP持续使用意愿的核心因素。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵春燕
采用层次分析法(AHP)构建移动图书馆服务质量综合评价层次结构模型;确定影响服务质量各因素的权重,建立一套移动图书馆服务质量综合评价指标体系。
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