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[期刊] 商业经济研究
[作者]
谭力
网络零售冲击下,线下体验商业在满足消费者个性化、多元化消费需求,为其带来更高附加值感受的同时,也成为了传统实体零售聚客的重要手段和对抗电商冲击的有效途径。因此,增加体验业态、发展体验式消费必然是各大传统商场转型升级的主流方向。就百货行业而言,近年来,受困于消费疲软和新型业态的冲击,行业增长速度持续回落,企业经营业绩下滑,整体发展形势不容乐观。面对挑战,部分百货企业开始通过增强消费者体验,来满足消费升级的新需求及拓展市场新空间。因此,本文基于体验类细分业态发展,主要就百货行业如何有效实现经营突破进行研究。文章首先对我国百货行业的发展现状作了简要阐述;其次,分析了基于体验类细分业态的我国百货行业经营突破的必要性及瓶颈;最后,在此基础上,提出促进百货行业经营突破的相关建议,以期为我国百货行业的调整升级提供参考。
关键词：
体验类 细分业态 百货行业 经营 突破
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谭力
网络零售冲击下,线下体验商业在满足消费者个性化、多元化消费需求,为其带来更高附加值感受的同时,也成为了传统实体零售聚客的重要手段和对抗电商冲击的有效途径。因此,增加体验业态、发展体验式消费必然是各大传统商场转型升级的主流方向。就百货行业而言,近年来,受困于消费疲软和新型业态的冲击,行业增长速度持续回落,企业经营业绩下滑,整体发展形势不容乐观。面对挑战,部分百货企业开始通过增强消费者体验,来满足消费升级的新需求及拓展市场新空间。因此,本文基于体验类细分业态发展,主要就百货行业如何有效实现经营突破进行研究。文
关键词：
体验类 细分业态 百货行业 经营 突破
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘忠印
20世纪90年代起,品牌联营开始成为我国百货企业经营模式的主流,它有效规避了自营模式中存在的种种经营风险,为我国百货业的平稳发展发挥了重要作用。然而,近年来随着购物中心及电子商务等新型业态的迅速兴起,百货企业联营模式的弊端也随之凸显,给企业发展带来一系列负面问题,如盈利空间难以拓展、商品品类高度同质化、商品流通效率低下、渠道影响力弱化等,严重影响了百货企业的进一步发展,甚至成为制约我国百货业发展的内在障碍。鉴于此,本文主要就联营模式下百货企业品牌经营存在的阻碍以及如何突破进行探讨。文章首先对联营模式的概念
关键词：
联营模式 百货企业 品牌经营 阻碍 突破
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘忠印
20世纪90年代起,品牌联营开始成为我国百货企业经营模式的主流,它有效规避了自营模式中存在的种种经营风险,为我国百货业的平稳发展发挥了重要作用。然而,近年来随着购物中心及电子商务等新型业态的迅速兴起,百货企业联营模式的弊端也随之凸显,给企业发展带来一系列负面问题,如盈利空间难以拓展、商品品类高度同质化、商品流通效率低下、渠道影响力弱化等,严重影响了百货企业的进一步发展,甚至成为制约我国百货业发展的内在障碍。鉴于此,本文主要就联营模式下百货企业品牌经营存在的阻碍以及如何突破进行探讨。文章首先对联营模式的概念、产生背景及优势作了简要阐述;其次,通过分析我国百货企业品牌经营发展的现状,找出阻碍其发展的主要问题;最后提出突破我国百货企业品牌联营阻碍的相关对策。
关键词：
联营模式 百货企业 品牌经营 阻碍 突破
[期刊] 管理评论
[作者]
温韬
笔者基于百货商场进行了一次实证研究,探究了顾客体验对服务品牌权益的影响机理。此项实证研究,全面地揭示了顾客体验对服务品牌权益的作用机制,充分地回答了三个方面的问题:一是顾客体验如何影响服务品牌权益维度?二是服务品牌权益的维度之间存在何种关系?三是服务品牌权益的维度如何影响服务品牌权益?此项研究不仅弥补了以往研究只关注产品品牌的不足,而且证实了顾客体验对服务企业品牌建设的重要性。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谢合军
在新常态的大环境下,作为实体经济的传统百货业陷入了发展的困境,经济增速放缓、消费结构的改变、电商的冲击等都对其产生很大的影响。如何在新的大环境中生存、发展是当今传统百货业面临的问题。本文通过对新常态下百货业的困境进行分析,从消费者环节入手,试图从消费者视角为百货业的发展寻找到突破之路。
关键词：
新常态 消费心理 百货业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谢合军
在新常态的大环境下,作为实体经济的传统百货业陷入了发展的困境,经济增速放缓、消费结构的改变、电商的冲击等都对其产生很大的影响。如何在新的大环境中生存、发展是当今传统百货业面临的问题。本文通过对新常态下百货业的困境进行分析,从消费者环节入手,试图从消费者视角为百货业的发展寻找到突破之路。
关键词：
新常态 消费心理 百货业
[期刊] 上海对外经贸大学学报
[作者]
田圣炳 邓年奇 刘怡昕
在电子商务的冲击下,实体百货商店面临着严峻的竞争压力。改善服务环节、增加顾客体验成为传统百货商店提升商业竞争力的主要战略。论文基于服务营销与体验营销理论,将服务体验分为购物环境、产品体验、售后服务和人员服务四个维度,构建了百货商店服务体验影响消费者忠诚度的概念模型。论文采用实地发放问卷为主、网络问卷为辅的方法,收集了一手数据对模型进行了实证分析。结果表明百货商场的服务体验对消费者满意度和忠诚度具有显著影响。传统百货企业有必要针对消费者的行为偏好,适度增加服务体验以应对电子商务的挑战。
关键词：
百货商店 服务体验 消费者忠诚度
[期刊] 上海对外经贸大学学报
[作者]
田圣炳 邓年奇 刘怡昕
在电子商务的冲击下,实体百货商店面临着严峻的竞争压力。改善服务环节、增加顾客体验成为传统百货商店提升商业竞争力的主要战略。论文基于服务营销与体验营销理论,将服务体验分为购物环境、产品体验、售后服务和人员服务四个维度,构建了百货商店服务体验影响消费者忠诚度的概念模型。论文采用实地发放问卷为主、网络问卷为辅的方法,收集了一手数据对模型进行了实证分析。结果表明百货商场的服务体验对消费者满意度和忠诚度具有显著影响。传统百货企业有必要针对消费者的行为偏好,适度增加服务体验以应对电子商务的挑战。
关键词：
百货商店 服务体验 消费者忠诚度
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
温韬 侯铁珊
笔者对大连市的九家大型百货商场进行了一次实证研究,探究顾客体验的影响因素对顾客体验的影响机理。实证研究发现:顾客维度因素、情境维度因素、交通维度因素是影响顾客体验的三个主要维度因素(其中,情境维度因素是最重要的维度因素);服务功能质量是顾客体验最重要的影响因素,它不仅直接影响顾客的感知体验和情感体验,一些影响因素也通过它间接地影响顾客的感知体验和情感体验。
关键词：
百货商场 顾客体验 影响因素 研究模型
[期刊] 物流技术
[作者]
余远坤
分析了体验式营销应用于百货业的意义和优势,并深入剖析了百货业受到各种新商业业态冲击后所面临的困境。从基本原则、步骤和创新动力等方面构建了完整的百货企业体验式营销模式,最后分析了具体的体验式营销策略,以期为百货业的发展提供一些理论支持。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
吴铁军 王季文
国外零售业纷纷进驻中国市场 ,我国大型百货零售企业面临着生存和发展的严峻考验。企业要保持市场份额并持续发展 ,必须抓住时机 ,根据消费市场需求的变化 ,对现有经营业态定位和运行机制进行战略性调整。发挥主业优势 ,拓展业态规模 ,实行资源共享的多元化组合经营 ,努力提高企业的市场竞争力。
关键词：
商业业态 业态定位 发展战略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
田丽
随着信息时代的到来,传统的百货企业发展模式已经越来越不能适应时代的发展,在电商的挑战和其它业态的冲击下,传统百货企业的转型已势不可挡。当前众多百货企业都在尝试着进行买手制转型,而国外买手制的百货公司进驻国内市场也取得了初步的成功。本文主要通过对买手制与买手制百货进行简单的概述,以连卡佛案例分析我国百货企业买手制转型存在的困境,并针对百货企业困境提出买手制转型的突破策略。
关键词：
百货企业 买手制 转型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
田丽
随着信息时代的到来,传统的百货企业发展模式已经越来越不能适应时代的发展,在电商的挑战和其它业态的冲击下,传统百货企业的转型已势不可挡。当前众多百货企业都在尝试着进行买手制转型,而国外买手制的百货公司进驻国内市场也取得了初步的成功。本文主要通过对买手制与买手制百货进行简单的概述,以连卡佛案例分析我国百货企业买手制转型存在的困境,并针对百货企业困境提出买手制转型的突破策略。
关键词：
百货企业 买手制 转型
[期刊] 经济问题探索
[作者]
乔海曙 谢璐芳
在经济发展方式急需转变、"十二五"规划产业结构调整、人才大国向人才强国转变的大环境下,我国亟需一个战略性产业引领经济复苏、实现后来居上,而物联网产业在这种背景及需求下应运而生,是助推经济增长的新引擎。叩开上游产业链的大门、疏导供需渠道、激发物联网产业的乘数效应、打造产业发展极并推动发展极的扩散是物联网产业突破发展的发力点。为此,需攻克核心技术难关,推动技术成果向应用转换,同时配以政府政策的大力支持。
关键词：
物联网 突破发展 产业链 技术突破
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