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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
戴颖达
随着高职毕业生就业市场竞争越来越激烈,高职院校对企业满意管理越来越重视。提升企业满意度,可以有效提升高职院校的竞争力。本文介绍了企业满意度研究模型,并结合企业的调研结果,具体阐述了企业满意度的形成、影响因子和提升方案。本文不仅从理论上对企业满意度的研究有创新,而且对于高职管理专业人才培养模式的应用具有指导价值。
关键词：
企业满意度模型 高职管理专业 培养模式
[期刊] 技术经济
[作者]
王建民 王传旭 郑文亮
在已有相关研究的基础上,构建了员工满意度测评指标体系和测评模型;利用结构方程模型,对我国煤矿企业员工满意度模型中的员工实际感受、员工期望、工作绩效和离职趋向等潜变量之间的路径系数以及晋升机会等13个观测变量对潜变量的影响进行了实证研究,旨在为提高煤炭企业经济效益、确保安全生产构建理论基础。
关键词：
煤炭企业 员工满意度 结构方程模型
[期刊] 中国成人教育
[作者]
湛艳琳 陈波
我国酒店权威机构预测,到2020年左右,我国就会成为世界酒店业的第一大国,随着酒店业发展步伐的加快,酒店对管理人才的要求也在不断提升。因此,研究制定科学、合理、有效的人才培养模式,使人才培养贴近社会、贴近市场、贴近实际、贴近酒店的发展和需求,以实现学生与市场的"无缝"对接,已成为职业技术学院人才培养的主要模式。文章在对我国酒店专业技术领域发展现状、趋势、酒店行业人才综合结构及能力要求进行分析的基础上,提出了新的酒店管理专业人才培养模式,其目的是满足酒店业发展对专业管理人才的需求。
关键词：
酒店企业 专业技术 管理人才 培养模式
[期刊] 物流技术
[作者]
黄旭艳
通过对广西工商职业技术学院与物流企业合作培养物流管理专业人才的学生满意度调查,通过实证分析的方法,检验了高校与物流企业合作培养人才的学生满意度,从中找到影响学生满意度和人才培养水平的关键性因素,以此为基础,剖析高校与物流企业合作培养人才中存在的问题,并提出促进高校与物流企业合作培养人才水平提升的对策建议。
[期刊] 统计与决策
[作者]
汪莉霞
在双边市场环境下,平台企业与服务提供商同时为顾客提供服务。文章针对双边市场环境下影响平台企业顾客满意度的因素,构建结构方程模型(SEM),并且以典型的网络购物平台企业为例进行实证研究。结果表明:顾客满意度受多种因素影响,顾客对双边市场平台企业的忠诚度可以通过提升顾客满意度以增加客户黏度来实现;平台企业要在提升服务水平的同时,提高平台内商户的服务质量,以此来提高平台企业的顾客满意度,提高企业在行业内的竞争力。
[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
王呈斌
[期刊] 职教论坛
[作者]
何欣 徐筱秋
高职生顶岗实习满意度既有利于学生综合素养提升,又对学校与企业沟通起到良好的促进作用,因此,该研究具有较强实践意义。但实习生与正式员工相比,又有其特殊之处。本文通过结构方程模型对工作本身、薪资福利、人际关系、个人发展、管理体系、工作环境、上级领导七个因素对满意度影响建立假设,同时,验证实习满意度与粘滞知识转移及学生技能发展之间相关性。数据表明,薪资福利、个人发展及管理体系对满意度影响较大,其满意度技能发展呈正相关,但与粘滞知识转移相关性不显著。
关键词：
结构方程模型 顶岗实习 满意度 实证研究
[期刊] 企业经济
[作者]
林澍 马卫
满意管理是在明确顾客角色前提下的客户关系的不断完善,客户满意观念引入营销领域后,受到极大的关注,许多学者将用户的满意与忠诚相关联,认为只有满意的用户才忠诚,特别在服务性行业,客户的满意与忠诚更是密切相关。电信运营企业用户的满意度与用户的维系、挽留有着重要的联系,通过满意度测评,电信运营企业可以实现服务过程的改进,达到提升用户满意度、忠诚度的目的,减少因用户不满导致的离网。本文运用结构方程研究客户满意度评价模型,并对相关因子进行实证检验,得出可以影响电信运营企业的重要因素和指标,对电信运营企业改善服务质量、提高满意度提出了建议。
关键词：
客户满意度模型 结构方程 实证检验
[期刊] 教育与职业
[作者]
臧其林
国际品牌酒店蜂拥入驻给我国带来了酒店专业人才培养上的深刻变化。中高职、本科乃至研究生教育都在探索如何培养国际化酒店人才。文章通过对苏州旅游与财经高等职业技术学校酒店专业的人才培养机制、课程教材体系、师资队伍、教学过程等方面的国际化探索和实践总结,拟为高职酒店专业国际化人才培养模式构建提供范例。
关键词：
高职教育 酒店专业 国际化 人才培养
[期刊] 特区经济
[作者]
张权福 冯梦雅 江国庆 高飞
本文运用文献研究法、问卷调查法和Logistic回归模型法,以居民幸福感与生活满意度调查数据为基础,对生活满意度及其要素与居民幸福感之间的假设关系进行检验。研究发现,居民幸福感影响因素Logistic模型具有统计学意义,生活满意度对居民幸福感有显著正向影响。研究结论在一定程度上有利于城市建设管理者更多关注居民对邻里中心的满意程度,从而加快新区人口集聚速度,促进新区产业发展。文章最后,从改善邻里中心居民生活体验、为新区吸引更多人口等方面提出意见建议。
关键词：
幸福感 满意度 Logistic模型
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
沈杰
21世纪是我国物流业大发展的时期,物流人才短缺已成为我国物流业发展的瓶颈,我们必须把培养物流人才放到战略高度来认识。本文通过以岗位需求为导向确定培养目标,以能力培养为中心构建教学体系,探讨了物流管理人才的培养模式。
关键词：
物流管理 教学体系 培养模式
[期刊] 中国成人教育
[作者]
李辉作
高等职业旅游管理专业人才培养,要适应21世纪旅游经济发展需要,要确保培养出具有开拓性、创造性和应变能力的复合型的中高级旅游管理人才,就必须分析研究高职旅游管理专业人才培养的模式。本文主要结合目前高职旅游教育现状和面临的问题,提出了以培养应用性和适应性相结合人才的原则,构建高职旅游管理专业人才培养模式。
关键词：
高职 旅游人才 培养模式
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王爱华 张宗国
提高高等职业教育人才培养质量,必须遵循教育规律和技术技能型人才成长规律,积极创新人才培养模式。专业面向的职业岗位分析是确定人才培养模式的基础性工作。在确定专业课程体系和教学模式之后,将学期项目、集成化课程体系和分阶段集中式教学模式,体现在专业人才培养方案和教学计划中,并在此基础上构建"1+0.5+1+0.5"人才培养新模式,可以通过深化校企合作的方式,有效提升毕业生的社会服务能力。
[期刊] 物流技术
[作者]
胡勇军
运用Kano模型,针对广东第三方物流企业顾客满意度低下问题,设计问卷并进行抽样调查,研究了影响广东第三方物流企业顾客满意度的5种质量因素,并进一步提出了提高广东第三方物流企业顾客满意度的措施。
[期刊] 教育与职业
[作者]
杨柳 赖晓凡
文章提出采用＂特质选拔、分类复合＂的人才培养模式更加适合高职企管专业的实际。首先，分析了＂特质选拔、分类复合＂人才培养模式的内涵和实施必要性，然后提出＂特质选拔、分类复合＂人才培养模式的实施要点，并总结了高职院校相关探索的实践经验，从而为进一步推动企管专业人才培养模式改革和推广可借鉴经验提供了参考依据。
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