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[期刊] 华东经济管理
[作者]
翟金芝 孙东生
在当前机遇与挑战并存的背景下,零售业发展急需理论创新。构建服务链战略是中国零售业发展的必然选择。文章在价值链理论的基础上,将顾客服务和顾客满意引入其中,构建了从供应商、中间商到消费者的完整的零售业服务链体系。
关键词：
零售业 价值链 服务链
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
王淑翠
本文结合零售和零售业的活动特征,明确了零售业产出的是包含一组商品和服务、具有顾客价值的混合产品包。因此零售业价值链既不能简单套用波特的产业价值链,也不能完全照搬海斯凯特等人的服务-利润链,而是集成二者的复合价值链。本文对其进行了详细描述,并讨论了复合价值链对零售业的管理意义。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
宋瑞莉 尹汉雄
商业模式创新是一个企业乃至整个行业保持持久竞争力的重要保障。本文在价值链理论的指导下,阐述了批发零售业"连接一体化"概念内涵,搜集了2006-2016年我国批发零售业的发展数据,对其现状进行了对比分析,发现了目前我国批发零售业中存在的诸多问题,建立了行业要素、信息要素和技术要素相融合的批发零售业"连接一体化"商业创新模式,并对批发零售业"连接一体化"的实现进行了策略研究。
[期刊] 商业时代
[作者]
谢晖 林荣辉
随着全球零售业的发展,跨国零售巨头逐渐形成,并在制造商和零售企业参与的零售业价值链中居于主导地位,有主动议价的优势。本文回顾了零售业价值链形成过程中的三个阶段,并以典型企业为例着重对目前阶段跨国零售巨头主导的零售业价值链进行了阐述。
关键词：
跨国零售 价值链 形成
[期刊] 商业经济研究
[作者]
贾晶丽
本文选取2010-2020年31个省份面板数据，实证探究流通业价值链整合对零售业成本效率的差异化影响。结果显示：流通业价值链整合有利于零售业成本效率提升；东部地区流通业价值链整合对零售业成本效率的正向作用最大，西部地区次之、中部地区最小。控制变量中，政府支持力度与企业规模对零售业成本效率存有正向作用，资产负债率则呈现负向作用。据此，提出引导零售业一体化发展、加大政府支持力度、强化零售品牌建设的措施，以期助推零售业价值链整合，提升成本效率。
[期刊] 统计与决策
[作者]
王海斌,成韵
[期刊] 商业研究
[作者]
胡永铨 姜文萍
经济全球化时代零售企业竞争力的提高,取决于零售企业的全球价值链创新能力、整合全球客户资源和供应链资源的能力。7-11、宜家、沃尔玛、巴黎春天等跨国零售企业制定和实施了不同的全球价值链创新战略,吸引一流供应商和客户进入自身价值链,进而掌握了全球价值链主导权和控制权。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
卢星冉 曹磊
随着"消费者主权时代"的到来,消费者的消费需求成为一切价值活动的起点,消费升级环境下,消费者需求比以往更加多元化和极致化,他们更加追求优质的服务和良好的体验。据埃森哲的调查显示,在中国年收入超过4.5万元的家庭,67%的受访者表示他们不再只是购买必需品,而是选择品质优良、消费体验良好和能体现潮流趋势的产品。这意味着,商品与服务的满足要精准到每一小撮用户,甚至每一个用户,市场需求对客户体验以及物流和供应链响应效率提出了更高要求。过去冗长散乱的供应链模式并不能很好适应当前消费市场的新变化,因此需要高效的供应链作为支撑,打造以消费体验、消费内容及消费服务为核心的更加柔性与灵活的供应链,零售企业供应链转型势在必行。然而,在零售企业供应链转型过程中,也存在着诸多的挑战及问题,影响了服务供应链战略的落实。基于此,本文主要就零售企业服务供应链战略转型进行探讨,以期为其提供相关参考建议。
关键词：
零售企业 服务供应链 战略转型
[期刊] 当代财经
[作者]
杨慧 刘根
论文从交易费用理论、企业资源理论、网络理论三个方面,论述了价值链与零售业竞争力的关系,同时指出增强零售企业竞争力是价值链的内在要求,对价值链的优化和整合是增强零售业竞争力的有效途径。论文认为,充分放大零售商在价值链中的主导和协调作用,加强对价值链的绩效评价,培养顾客忠诚,企业内部价值活动实现优化与结构重组,可以从根本上提升零售业的竞争力。
关键词：
零售业 价值链 竞争力
[期刊] 商业经济研究
[作者]
龚芳
价值链理论强调企业主体面对不同商品和服务时应提出不同的应对策略以发掘商贸链条中更大的价值。零售企业的O2O模式转型过程中就需要针对企业本身主营的产品和所提供的服务,能够细分目标市场,充分调动在线上和线下资源,促成消费流量的落地变现。
关键词：
价值链理论 零售企业 O2O模式
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
刘冰 谢凤涛
近年来,将价值链理论应用于绩效评价为众多学者和管理实践者所关注,但其应用范围一直局限于绩效指标容易量化的工业制造业之中,而对于大型零售业涉及甚少。本文以价值链理论为基础,分析大型零售企业的内部价值链系统,运用模块化结构设计原则,解构其价值创造过程,形成基于内部价值链的绩效评价指标体系,并采用模糊综合评价法进行评价,确定各个业务活动在总流程中为价值增值所做的贡献,实现对大型零售企业的绩效评价的改进。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
沈华夏 殷凤
数字经济背景下线上线下融合的"新零售"商业实践不断推进,全球价值链理论框架的发展为研究零售业的效率提供了新的视角。基于全球价值链理论对我国零售业增加值率和前向价值链长度进行测度并进行国际对比分析后可以看出,零售业升级趋势不是其增加值率的提升,发达国家整体出现零售业前向价值链长度缩短的趋势,这是零售业向价值链下游本位的回归,意味着零售业流通功能的效率提升;我国零售业经过多年粗放式发展效率仍相对落后,原因体现为传统分销体系的效率落后、传统"地产模式"困局和供求矛盾凸显;价值链逆向牵引和去中心化的探索、数据要素投入下的供需匹配、全渠道业态转型等"新零售"业态创新为零售业价值链缩短、效率提升带来新思路和发展路径。我国零售业应进一步开放行业竞争,缓解供求矛盾,避免供求矛盾导致零售业前向价值链进一步拉长;消除行业壁垒,促进零售渠道整合及零售服务融合,缩短零售价值链长度;丰富和完善零售业法律法规制度,补足现有零售消费体制、监管体制短板,营造"新零售"发展的必要政策环境;加大信息化系统及信息服务在企业供应链、客户价值链等各价值活动上的投入,促进零售企业数字化转型。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
原静
当前我国零售业已经进入了一个加速转型的阶段,在该阶段中,无论是传统零售业,还是新型互联网零售业都开始尝试业态的创新,跨界业态因此产生。零售业跨界业态实际上就是零售业同时经营多种业态,一方面是为了适应不断变化的消费需求和碎片化的消费者购物行为,另一方面跨界零售也是重塑实体店价值的重要手段。在此背景下,本文基于价值曲线的视角,对零售业跨界战略进行分析与探讨。
关键词：
零售 跨界 价值曲线 核心竞争力
[期刊] 改革与战略
[作者]
龚雪
随着产业融合的产生,产业边界不断突破与模糊,供应链的外延不断延伸,企业间的关系更多表现为一种战略联盟。文章以零售企业与制造企业的动态战略联盟为例,分析在产业融合的趋势下,零售企业基于供应链战略联盟思想的指导,不断整合和利用现有产业资源,通过与制造业的交叉渗透,构成流通链条上的上下游节点关系,实现零售业的创新发展。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李勇坚
最近十多年间,我国流通产业以通道费为主要赢利来源,以拖欠供应商货款为主要融资渠道,实现了产业的快速扩张。但是,这种经营模式使流通终端失去了对整个价值链的控制力,特别是对产品质量、供应链费用、稳定的供应关系、稳定的终端销售价格等方面的控制力。从投入产出表数据看,我国流通产业对能够有效提升其价值链控制力的高端服务业的消耗并未出现明显增加的迹象。从未来发展看,流通产业的出路在于,扩大购销差价、降低经营成本、合理收取渠道费用,其核心是获得对价值链的控制权。我国本土流通企业要获得对价值链的控制,实现长期可持续发展,其核心在于与以金融、信息、科技、研发、商务等为代表的高端服务业深度融合互动。通过融合互动,...
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