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[期刊] 金融论坛
[作者]
吕彦昭 喻登科
商业银行业务活动和流程是否协调,是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导,对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析,阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系,建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化;业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
刘肖原 高昕
信息技术应用于银行业是必然的,而且随着信息技术的升级及其解决金融信息问题能力的增强,其对商业银行业务流程的影响日益明显。本文则就信息技术发展对商业银行前、中、后台组织与业务的影响作了相关的研究,并提出对我国商业银行业务流程重塑的建议。
关键词：
信息技术 商业银行 业务流程
[期刊] 统计与决策
[作者]
雷丁华 张同健
平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角的BPR微观经济效应的经验性分析,揭示了我国商业银行BPR的内在机理,为我国商业银行大力实施BRP战略提供了有效的策略性指导。
[期刊] 技术经济
[作者]
朱枫
随着信息技术的高速发展,技术与社会人文环境的变化对银行内部及银行相互之间的传统经济分工格局与银行组织模式形成了冲击。这种冲击使得产品与服务可以完全地超越时间与地域的限制,实现生产与消费的全天候和全球化。为此,置身于竞争之林的银行,都需要重新认识自己的市场价值,重新思考信息技术为业务流程电子化和智能化所带来的可能性与必要性。 从银行业的未来发展趋势看,地理位置将不再是银行业务兴衰的必要条件,资产、资本的多少也将不再成为衡量银行好坏的最主要指标。决定商业银行在竞争中成败的关键在于银行电子化程度的高低和信息量的
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
张同建
业务流程再造是我国商业银行近年来实施的一项重要战略,促进了商业银行客户满意度的上升和核心竞争力的培育,从而在一定程度上提高了银行的运营绩效。平衡记分卡是商业银行绩效测度的一种有效工具。结构方程模型可以对国有商业银行业务流程再造与运营绩效的相关效应的微观机理进行经验性的解析,从而揭示国有商业银行业务流程再造的微观经济效应,为国有商业银行深入开展业务流程再造战略提供现实性的理论借鉴。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张同健 李迅 孔胜
业务流程再造(BPR)是现阶段国有商业银行依据信息化平台而实施的一项重大发展战略,有效地促进了银行核心能力的培育与运营绩效的改善。国有商业银行BPR战略在地域上与行业上处于一种严重的失衡状态。经验性分析揭示了影响国有商业银行业务流程再造的关键性因素及阻碍性因素,为国有商业银行大力实施ERP战略提供了现实性的理论借鉴。
[期刊] 会计之友
[作者]
李朋林 董一一
作为新一代关键信息技术的区块链,有望成为继互联网金融之后倒逼商业银行经营管理和业务模式变革的重要推手。基于区块链技术原理及其特性系统地介绍了区块链技术对商业银行贷款、结算、资产管理、票据处理、中小企业融资等业务可能带来的模式创新,并指出区块链应用于商业银行面临的问题。研究认为,商业银行以联盟链为技术基础,在商业银行与商业银行、商业银行与企业、商业银行与监管层之间建立具有权限管控的多层次多业态的开放式信息共享网络。商业银行应从全局出发,对区块链做出理性判断,合理定位,可以从加大技术研发、成立国内银行间研发组织、参与国际合作等方面展开策略应对。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
邵畅 邵楚婴
随着经济和金融体系市场化程度的不断加深 ,银企间的交易机制必然发生相应变革 ,由完全竞争市场机制转向“银企双向一体化”机制 ,以便降低“交易费用” ,形成长期契约关系。这一变化也必然引起我国商业银行“再造”自身业务流程 ,形成以“客户为中心”进行市场定位、客户选择、产品设计和市场营销的组织管理模式 ,以提高自身的核心竞争能力
关键词：
银企契约关系 交易费用 组织管理模式
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
曹曼莉 李绍铃 李宛萍
我国正处在社会主义初级阶段,市场机制尚未健全,经济增长方式向集约型转换初步发展,业务外包给我国各大商业银行注入新鲜的血液,从中也得到了不少启示,深化业务外包资源外取的经营理念,是推动我国商业银行发展的一条长远之计。
关键词：
业务外包 银行再造 关系营销
[期刊] 经济问题
[作者]
黄华继
我国资本市场的发育与兴起，客观上提出了对投资银行业务的需求。国有商业银行在商业化改革和发展的进程中，由于自身的特点与优势，既存在着拓展投资银行业务的内在动因，也具备了开展此类业务的外部环境和条件。但国有商业银行在拓展业务的过程中，也会存在诸多的障碍。宜在发展战略上采取：提高认识；发挥自身优势与特色；完善法律法规；加快人才培育以及金融创新等办法来大力拓展投资银行业务
关键词：
国有商业银行,投资银行,资本市场
[期刊] 企业经济
[作者]
邱菀华 刘晓峰
银行业的风险管理不仅决定着银行自身的经营业绩和竞争力,而且影响国家金融市场的稳定和社会的和谐发展。本文基于项目风险管理思路,结合商业银行业务风险管理的特点,从风险识别、风险评价、风险应对和风险监控四个方面进行了初步探讨,给商业银行业务风险管理提供了一种新思路。
关键词：
项目管理 银行业务 风险管理
[期刊] 投资研究
[作者]
陈斌
一、金融脱媒机理"脱媒"是上世纪60年代在美国出现的一个新词,当时是指在定期存款利率上限管制条件下,当货币市场利率水平高于存款机构可支付的存款利率水平时,存款机构的存款资金就会大量流向货币市场的现象。对这现象诠释涌现出许多理论,其中最具有说服力的是 Merton(1995)提出的金融中
[期刊] 农村金融研究
[作者]
中国农业银行福建省分行课题组 陈献明 翁书扬 林少伟 林向群 黄心田 林飞
本课题以农业银行业务操作流程优化作为研究对象,结合福建省实际,在阐述临柜业务操作流程发展概况的基础上,剖析了临柜业务操作流程存在的问题,并从完善政策制度、整合系统应用、优化作业流程、提高风控能力、强化人本管理五个方面提出了优化临柜业务流程的对策建议。
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