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[期刊] 图书情报知识
[作者]
吕元智
作为公共服务部门之一的公共档案馆在信息时代需要进行价值创新,为社会提供更为优质的档案信息服务。本文在分析当前我国公共档案馆信息服务工作现状的基础上,提出构建基于价值创新的服务模式来破解其工作困局问题,进而探讨了在公共档案馆信息服务中应用这一模式的价值和意义,最后,还分析了这一服务模式构建的重点内容——组织文化建设、用户需求建设和服务资源建设等。
关键词：
公共档案馆 信息服务 服务模式 价值创新
[期刊] 图书情报知识
[作者]
周磊 郑燃
互联网技术的迅猛发展以及数字化馆藏资源建设工程的开展为图书馆、档案馆与博物馆(LAM)信息资源的融合以及LAM深度合作提供了丰富的资源和技术保障。文章分析了LAM在数字化馆藏资源与信息资源开发流程中的特点与互补性,在此基础上提出我国LAM合作模式的演化路径:以互补性信息资源共享为基础提供面向用户的一站式检索服务;鼓励馆员个人经验、技能以及机构集体知识的跨组织共享以构建隐性知识交流圈;最终以混合联盟方式整合LAM信息管理能力以加快联盟内信息价值链增值。
关键词：
图书馆 档案馆 博物馆 合作模式
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李静
通过对公共图书馆和档案馆开展政府信息公开服务理论研究与实践活动的比较,提出公共图书馆应转变观念,加大宣传,加强同政府和档案工作人员的交流,并将服务效果引入公共图书馆评估指标体系。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓君 张巨峰 孟欣欣 宋雪雁
［目的 ／意义］以用户感知理论为基础，从用户视角对公共档案馆服务质量影响因素进行分析与探讨，构建公共档案馆服务质量影响因素体系模型，为服务质量的评价与优化奠定基础。［方法 ／过程］采取开放性问卷调查和访谈法分别向档案用户及档案专业人士进行数据获取，对问卷及访谈记录内容进行分析，初步提取档案服务质量影响因素，根据提取结果重新设计调查问卷并进行数据收集。利用因子分析、模型构建及相关性分析、回归分析构建出公共档案馆服务质量影响因素体系模型，并就各个影响因素及各因素之间的相互作用机理进行分析。［结果 ／结论］通过因子分析共提取６个因子作为公共档案馆服务质量影响因素，每个影响因素又通过更为具体的观测变量．．．
关键词：
用户感知 公共档案馆 服务质量 影响因素
[期刊] 图书情报工作
[作者]
宋雪雁 朱立香 盛盼盼 孙振嘉
[目的/意义]在公共档案馆服务质量优化中引入知识治理理论,使得复杂的服务质量优化问题获得更本质的理解和更有效的解决途径,为公共档案馆服务质量和服务能力提升提供参考。[方法 /过程]以知识治理理论为支撑,对公共档案馆服务质量优化进行分析与探讨,设计公共档案馆服务质量优化机制。[结果/结论]通过借鉴和探析知识治理机制,构建公共档案馆服务质量影响因素优化机制,主要包括优化的环境、优化的目标、优化内部动能(治理机制)、优化外部动力和优化过程五个部分。
关键词：
公共档案馆 知识治理 服务质量 优化机制
[期刊] 图书情报知识
[作者]
谭必勇 朱玉媛
网络环境下档案馆的内外环境发生了深刻的变化 ,从而引起了档案馆功能的变化 ,主要表现为社会化服务功能突出、知识文化研究功能深化、信息传播功能强化、休闲功能凸现等。档案馆功能的变化引起了档案馆运行模式的变革 ,复合型档案馆将成为未来档案馆的理想模式。此外 ,实现档案馆功能与模式转换需要一定的外部条件与内部因素
关键词：
网络环境 档案馆 功能 模式
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
罗红
国内外研究表明,LAM协作是公共文化机构面对数字信息技术与互联网环境挑战而形成的,适应公众日益多元的文化信息需求,强化了文化遗产保护,促进了公众学习与创新的共同价值信念。LAM协作的理论研究目前主要关注合作价值、技术应用和馆藏共享等方面。在实践领域,LAM协作的内容还包括共同编制战略规划、积极开展数字资源整合、共享服务与设施等;协作模式呈现出既有政府和行业间协调、又有跨机构自发协作,既有区域合作、又有机构协同,既有部分合作、又有LAM全面合并等特点的并发态势。
关键词：
图档博 协作 协作模式
[期刊] 图书馆
[作者]
罗贤春 黄俊锋 姚明
本文通过选取合适的样本,采用实证的方法对公共图书馆和档案馆的政府信息服务实践进行对比研究,分析各自的优势和差异,并探讨存在的问题及原因,从中分析解决问题的基本途径,以期对公共图书馆和档案馆开展政府信息服务提供借鉴。
关键词：
公共图书馆服务 档案馆服务 政府信息
[期刊] 图书情报工作
[作者]
鞠晓伟 邓君 孟欣欣
[目的 /意义]基于用户感知角度对公共档案馆服务质量评价进行实证研究,为切实有效提升公共档案馆服务质量提供有力支撑。[方法/过程]通过问卷调查法和探索性因子分析法构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,运用因子分析法确定各项评价指标权重,并选取2个具有代表性的公共档案馆进行实证研究。[结果 /结论]所构建的评价指标体系具有科学性与合理性,在档案馆用户感知服务质量评价实践中具有易操作性。对比分析公共档案馆服务过程中的优势与不足,为改进公共档案馆服务质量提供参考。
关键词：
公共档案馆 用户感知 服务质量
[期刊] 图书情报工作
[作者]
宋雪雁 张岩琛 王小东 孟欣欣 邓君
［目的 ／意义］从用户感知角度对公共档案馆微信公众平台服务质量评价进行深入地分析与探讨，为公共档案馆微信公众的平台技术改进和服务质量的提升提供数据支持和参考。［方法／过程］通过问卷调查构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价框架和评价假设模型，运用ＳＰＳＳ软件，并利用探索性因子分析法对假设模型进行检验，根据结果对评价假设模型进行修正，并对修正后的评价模型进行讨论。［结果／结论］构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价模型，从用户的视角全面衡量微信平台上公共档案馆服务的效果和用户满意度。
[期刊] 中国高等教育
[作者]
王玉斌
目前,高校档案馆建设发展参差不齐,职责范围千差万别,作用发挥还不尽人意。高校档案馆应成为保存档案、教育研究、爱国荣校的教育基地和信息服务、文凭认证、社会资本培育的中心。高校档案馆要在新兴业务和功能拓展上积极尝试,在新技术、新手段采用上勇于探索创新。
[期刊] 中国高等教育
[作者]
王玉斌
目前，高校档案馆建设发展参差不齐，职责范围千差万别，作用发挥还不尽人意。高校档案馆应成为保存档案、教育研究、爱国荣校的教育基地和信息服务、文凭认证、社会资本培育的中心。高校档案馆要在新兴业务和功能拓展上积极尝试，在新技术、新手段采用上勇于探索创新。
[期刊] 档案学通讯
[作者]
王玉珏 刘佳欣
档案馆跨界合作是指以LAM(图书馆、档案馆、博物馆)为整体,把档案馆所在的文化遗产行业作为"界内",探求其在文化遗产行业外的合作需求、合作可能性与合作机制。国外档案馆跨界合作主要有"档案数字资源开发合作""档案商业资源开发合作""档案文化艺术资源开发合作""档案教育资源开发合作"等四种模式。其实践启示我国档案馆,应寻求多元合作伙伴、开拓多样合作途径,通过跨界合作更好地提供公共文化服务、参与文化创意产业建设,进一步保障公民权利、促进社会公平。
[期刊] 图书馆
[作者]
周俊烨
为了构建图书馆、档案馆和博物馆数字资源整合模式,本文通过理解关联数据的基本原理,阐述基于关联数据整合LAM数字资源的可行性、过程、一般框架和具体整合框架,并分析具体案例,构建了基于关联数据的LAM云服务平台。在此基础上,本文提出该LAM数字资源整合模式实施时需要注意用户交互模式、开放许可标准、关联数据的维护、现有数据的转换等问题。
[期刊] 档案学研究
[作者]
宋雪雁 张岩琛 朱立香 邓君
为了探索现阶段公共档案馆微信公众平台的服务质量,本研究采用探索性因子分析法并在用户感知的基础上确定评价指标体系的权重,制定可行的评分细则作为用户对公共档案馆微信公众平台打分的依据,最后得到公共档案馆微信公众平台服务质量的得分情况,根据每个公共档案馆微信公众平台的得分情况,针对公共档案馆微信公众平台中的不足之处提出建议。
关键词：
公共档案馆 服务质量 微信公众平台
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