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[期刊] 图书馆
[作者]
黄海燕
本文阐述了高校图书馆实施以读者为本服务理念的必要性,指出了目前高校图书馆传统模式下读者管理制度所存在的一些问题,并提出了构建读者积分制的建议。
关键词：
高校图书馆 以读者为本 读者管理 积分制
[期刊] 图书情报工作
[作者]
余和剑
针对图书馆读者管理的问题,揭示现行的读者管理制度的弊端,在借鉴其它行业成功经验的基础上,提出读者积分制的设想,对读者积分制的积分得失规则、读者等级设置等作详细设计,并将读者积分制与现行的读者管理制度进行比较,得出结论:读者积分制在体现人人平等的图书馆基本原则,规避当前规章制度中的某些惩罚性的条款所遭遇尴尬与困顿,并充分发挥图书馆的教育职能方面较现行的读者管理制度有明显的优势。
关键词：
积分制 读者 管理
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
余和剑
通过分析现行读者管理制度及现状,笔者提出引入积分制进行读者管理,以体现人人平等的图书馆基本原则,规避当前规章制度中某些惩罚性条款所遭遇的尴尬与困顿,并充分发挥图书馆的教育职能。
关键词：
积分制 读者 管理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
裴玉香
通过对深圳大学图书馆读者积分制在读者管理中的利弊分析,对读者积分制在图书馆的应用进行了探讨,并对完善读者积分制提出了的几点可行性的建议。
关键词：
积分制 读者 管理
[期刊] 企业管理
[作者]
孟庆胤 安广曾 李莹 赵春蕾
本文通过对中国中铁相关三级单位激励管理现状调研，对有关基础数据进行定量、定性研究分析，找出存在的问题和不足，有针对性地制定科学的管理措施，构建了以员工效能提升为导向的多维度积分制管理模式，完善人才激励机制，激发企业员工内在活力、动力与潜力。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
任家乐 雷若寒
读者信用积分制度是把信用积分理念引入到图书馆工作服务中,利用信用制度的独特作用来弥补现行制度的不足。读者信用积分制度在前提条件、特点、运行流程等方面有其独特之处;外在因素对读者行为和图书馆均存在着一定影响,是进行积分评估时需要考虑的因素;通过对传导效应、磁性效应、失信曲线、补救机制、读者信用等级表等内容的探讨有助于深入理解读者信用积分制度。推广读者信用积分制度,对于规范读者行为,提升图书馆服务具有重要价值。
[期刊] 经济师
[作者]
赵演松
积分制管理的核心内容就是用奖分和扣分来记录和考核员工的各种行为和综合表现，用数据说话，变定性为定量，原理简单，容易落地执行。文章以JFS公司引入积分制管理模式为例，通过将员工月度B分考核替代原先的员工月度能力态度考核，另外，将员工每月的考核得分换算成员工当月积分，并计入员工的永久积分等措施，实现了积分制管理模式与企业绩效管理系统配套运行，达到了完善企业绩效管理体系，并促进企业战略目标实现的目的。
关键词：
积分制管理 绩效管理 企业战略目标
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
曹娜
微信功能的完善使用户分组管理成为可能,为高校图书馆创新服务模式,开展个性化服务提供了良好的外部条件。文章秉承"读者本位"服务理念,借助微信公众服务平台,从划分读者群体、规划与完善服务项目以及馆员的及时反馈与跟进3方面阐述了个性化服务模式的创新。在分析微信平台个性化服务模式可行性基础上,从读者使用的角度指出利用微信平台开展信息服务的过程中应注意的问题。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
宋连莲 张潇
高校图书馆的社会化服务发展实际上是满足社会用户对高校图书馆资源与服务需求的过程。而校外读者荐购是满足这些需求的有效途径之一。高校图书馆应在划分校外读者类型以及明确校外读者借阅权限、荐购系统的使用方式和荐购成功的后续服务的基础上,构建校外读者荐购流程。对于开放校外读者荐购,高校图书馆应注重校内外读者的权益平衡,关注人性化服务,谨慎选择图书供应商,重视学科馆员素质的提升及部门间的相互配合,并对荐购结果及时反馈与评价。
关键词：
校外读者荐购 荐购模式 社会服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李琳琳
以黑龙江科技大学图书馆的实地调查数据为依据建立的读者积分制体系,是为了满足信息时代高校图书馆的读者权利需求,体现读者权利需求的个性化特征。高校图书馆可以通过读者积分兑换与积分获取之间的信息传递,掌握读者权利需求情况,调整图书馆软、硬件的服务模式,从而从多方面完善读者权利需求的保障策略,为读者提供更好、更快的信息服务。
关键词：
权利需求 积分制 保障策略
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王英 邓朝全 苏甜
针对新媒体下开放的阅读环境、扩展的阅读对象、多元的阅读文化对大学生读者的影响,提出高校图书馆读者管理模式的优化方案,对升级读者管理系统、创新导读工作、强化读者心理健康教育进行研究和实践。
关键词：
新媒体 图书馆 读者管理模式
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王琰
文章突出以读者为中心的图书馆管理和服务,阐述建立行为属性表分析不同类型读者行为的典型特征和规律及管理措施,重点探讨以读者为中心的图书馆管理和服务流程的优化,并结合实际应用检验其合理性与可行性。
关键词：
以读者为中心 流程优化 图书馆管理和服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
裴玉香
积分制在不少领域都发挥了积极作用。文章分析图书馆读者积分制的理论研究与实际使用状况,探讨道路交通安全违法行为累积记分对读者积分制的几点启示。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
程亚男
读者权利的提出,理论上强调的是一种为所有人服务的理念,实践上有利于我们纠正图书馆服务中存在的人文偏差。读者权利的实现受制于社会差别的存在,所以公民阅读的应然权利不等同于实然权利。要正确认识图书馆服务中的区别对待,在承认需求差异的基础上解决好服务的公平问题。
关键词：
读者权利 图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
胡东 徐荣武 朱晴
本文通过总结“十五”期间浙江图书馆在读者服务方面所开展的工作,介绍了其读者服务体系的构成,对存在的问题也进行了认真思考。
关键词：
读者服务 体系构建
文献操作()
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文献计量分析
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