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[期刊] 图书馆
[作者]
邓莹
体现人性化理念的个性化服务就是要在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等各方面遵从人性化思维。高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件,辩证认识并融合传统与现代个性化服务,增强传统个性化服务项目的人性内涵,完善当今数字服务的个性化发展。
关键词：
人性化服务 个性化服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
艾学涛 杨媛
图书馆建筑设计受诸多因素影响,“以人为本”满足读者获取知识信息的人性化理念对高校图书馆建筑设计有着举足轻重的作用。本文通过对人性化理念在图书馆管理、服务中作用分析,探讨了高校图书馆建筑的智能化发展方向,并简要阐述了图书馆智能化的组成部分。
关键词：
人性化理念 智能化建筑 图书馆建筑
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
秦剑
文章论述图书馆人性化服务理念 ,即要认识人性 ,重视读者作为人的尊严与价值 ,包容读者的弱点 ,在满足读者对文献资源的需求的同时 ,注重满足读者的社会需求 ,享受尊重、享受使用资源的权利与自由 ;从知觉度、可信赖度、反应度、保障度、关怀度 5个方面来评估人性化服务的质量 ;要具有建立图书馆与读者之间的互动系统 ,坚持保持读者的自尊、互相理解、争取读者支持三大原则 ,掌握耐心倾听、迅速答复、避免争辩、争取支持四个要点
关键词：
图书馆 人性化服务 评估标准 互动系统
[期刊] 图书馆
[作者]
刘星
本文就网络环境下图书馆个性化信息服务的内涵、方式与内容进行了理性的分析,探讨了图书馆如何开展个性服务,及在实施个性服务过程中需要关注的几个关键问题。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
龚景兴
当代图书馆信息服务面临着新的挑战,图书馆如何在现代信息环境下开发潜力、服务创新,是个很广泛的研究领域。个性化服务模式、内容的探讨有着重要的现实意义,本文讨论了个性化服务的特点、图书馆服务模式的变革和适应这种服务的人力物力重组等。
关键词：
个性化 图书馆 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
麦少贞
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端,指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因,探讨人性化服务和人性化管理的内涵,提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。
[期刊] 图书馆
[作者]
王朝辉
本文围绕为高价值读者提供个性化服务 ,论述了个性化服务的意义和措施。图书馆的个性化服务应该以高价值读者的需求为导向 ,优化图书馆资源配置 ,为高价值读者提供高附加值服务 ,从而提高图书馆对学校的贡献率
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
黄孝群
随着数字化、网络化技术的迅猛发展,信息共享空间、个性化服务等是数字时代高校图书馆创新服务的必然走向。文章认为,个性化服务中的实时交互咨询、信息推送、馆际互借、定题跟踪服务等是高校图书馆发展的新潮流。
关键词：
高等学校 图书馆 个性化服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张炳常
分析了图书馆人性化服务的涵义,指出人性化服务是图书馆现代化建设的重要标志之一,并从服务理念、服务设施、借阅环境、服务方式、站点建设等几个方面对图书馆人性化服务提出了具体的要求。
关键词：
图书馆 人性化 服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李沛
阐述了高校图书馆采访工作人性化服务的理念,指出当前高校图书馆采访工作存在的不足之处就是缺乏人性化服务,不能很好地为学校的教学科研提供文献资源保障,提出了大力开展高校图书馆采访工作人性化服务的途径和措施。
关键词：
高校图书馆 采访工作 人性化服务
[期刊] 图书馆
[作者]
覃凤兰
本文通过对高校图书馆个性化服务的阐述,进一步分析了知识管理与用户关系管理的联系,并在此基础上提出了基于知识管理的高校图书馆个性化服务的实施方案。
[期刊] 图书馆
[作者]
覃凤兰
个性化服务是根据用户需求提供的特定服务,基于网络的个性化服务是高校图书馆服务的必然趋势。“我的图书馆”(MyLibrary)是基于网络的高校图书馆个性化服务的一种方式,它将成为未来高校图书馆个性化服务的重要方向。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李广建
现代信息网络的发展,为用户提供了多种查找信息资源的手段。一个信息检索系统要提高自己的服务质量,已经不仅仅是提高检全率和检准率的问题,而是要有更个性化与人性化的服务,有更具亲和力的展示
[期刊] 中国高等教育
[作者]
田英莲 马国红 高航
改进思想政治教育工作的方式方法和手段,切实把思想政治教育工作做到大学生心坎上,这是胡锦涛总书记在2005年全国加强和改进学生思想教育会议上给高校思想政治教育工作者提出来的一个新课题。近年来,吉林体育学院认真贯彻落实中共中央16号文件的要求,针对体育大学生思想特点,走出了一条"人性化服务,个性化培养,为学生健康成长打造良好平台"的路子,使思想政治教育工作凸现生机和活力,学生精神面貌发生了很大变化,在国家本科教学水平评估中,得到专家组成员的一致认可和好评。
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