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[期刊] 图书馆
[作者]
陈茫 张珏
人工智能正在成为引领世界发展的新兴创新驱动力,也带来了图书馆服务创新的新机遇。文章通过系统分析和借鉴大量案例,总结归纳图书馆AI服务的服务形式与未来的实践创新之路。研究发现:AI经历4次浪潮,以跨媒体感知、大数据管理、深度学习、仿生功能和语言交互等为要素;现有图书馆AI服务有6种服务形式;图书馆应从顶层设计、核心科技、专业团队、运行机制和信息安全等方面展开思考。
关键词：
人工智能 图书馆 服务创新 案例研究
[期刊] 图书馆建设
[作者]
石晶 刘佳
推进公共图书馆服务智能化面临许多挑战，如通用性缺失、自然语言处理能力不足、高维护成本等，通用人工智能（AGI）的出现为解决这些问题提供了新的技术手段，有助于构建更灵活、高效和用户友好的图书馆智能服务解决方案。首先，提出了现阶段公共图书馆服务的四个局限：自然语言的理解与生成是现阶段公共图书馆用户体验的瓶颈、图书馆的信息层次服务和用户的智慧层次需求是现阶段需要解决的重要矛盾、与社会其他资源的脱节是公共图书馆服务的主要弱势和信息服务粒度过大是图书馆个性化服务的明显缺陷。其次，从服务层次、服务内容和服务形态三个维度探讨了基于通用人工智能图书馆服务优化策略。接着，分析了基于通用人工智能的公共图书馆新服务，包括无障碍智慧服务、读者数字孪生、图书馆虚拟数字人。最后，提出了基于通用人工智能的公共图书馆学研究的三个新变化，即研究范式从以人为主图书馆服务到以机器为主的图书馆服务的转型、研究侧重点从信息的“存”与“取”到信息的“关联”与“洞见”的拓展，以及分析方法从描述性分析到指导性分析的过渡。
关键词：
通用人工智能 公共图书馆 信息服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
玄冬梅 宋贺
大连开发区图书馆作为开发区首座公共图书馆,始终坚持"以读者为本"的服务理念,积极在实践中开拓创新,推出了一系列人性化的举措:一流的建筑、一流的设备;实行"双免"措施,提供无障碍公益服务;不遗余力宣传推介,图书馆家喻户晓成热点;弘扬传统文化,突显地方特色;有针对性地补充馆藏,多种途径推介新书;青少年活动丰富多彩,电子图书免费向中小学生开放;招募青年、少儿志愿者,管理更具人性化。这些举措受到开发区读者的普遍欢迎,使当地的公共图书馆事业呈现出前所未有的勃勃生机。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张磊
上海图书馆从2005年开始尝试移动服务,经历了短信服务、手机网站、手机客户端应用三个具有代表性的移动服务实践阶段。上海图书馆将移动新技术与图书馆服务相融合,利用二维码和智能手机全媒体技术,在手机上实现图书馆地图导航、语音检索等个性化的服务。针对挑战和困难,上海图书馆提出构建与整合移动平台、丰富移动阅读资源的构想与方案。
关键词：
移动服务 手机图书馆 移动图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
史艳芬
图书馆作为＂第三空间＂的理论和实践近年来在国内外图书馆界受到普遍关注。美国、澳大利亚等国家以＂图书馆作为第三空间＂的理念而打造的社区图书馆全新服务模式，受到人们的广泛欢迎。图书馆空间建设已成为国内高校图书馆转型所面临的首要问题，文章以同济大学德文图书馆空间建设为依托，从构建策略、空间规划、服务模式等角度，探讨以德国文化为特色的第三空间创新服务研究，打造图书馆国际文化交流与展示的第三空间。
[期刊] 图书馆
[作者]
麻思蓓 许燕
人工智能是当下图书馆界讨论的热门议题。但究竟什么是人工智能?我国人工智能的真实发展水平如何?图书馆应用人工智能技术会带来哪些风险?哪些人工智能技术能够为图书馆所用等,需要理性思考和认识。运用文献分析法发现,现阶段我国人工智能技术应用成就显著,但仍有诸多局限性,与美国等发达国家差距颇大。图书馆应用人工智能应事先进行全面评估,识别和控制好伦理与法律风险,做好应用场景分析,培养图书馆员的人工智能知识素养。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
汪聪 张春红 高楠 金鑫 李国俊
[目的/意义]探究人工智能生成内容(AIGC)引发的信息交互模式变化及其对图书馆服务的影响，对未来服务创新和用户体验优化具有重要价值。[方法/过程]首先，分析AIGC在内容生产、信息获取和人机交互方面带来的变化及对用户体验的影响；然后，通过探讨用户在认知适应、短期使用、长期发展这三个技术接受阶段的心理演变，来理解用户对技术变革的适应过程。最后，针对图书馆服务，提出适应AIGC时代的策略和优化方法。[结果/结论] 从适应新的模式来看，图书馆需重视数据价值，促进生态融合，打造便捷高效的信息环境；同时，简化复杂界面，重构用户体验，提供直观易用的服务。从回应用户心理变化来看，图书馆应发挥专业指导作用，建设专题资源导航以助力用户适应过程，并推动馆员与用户协同发展以增强技术应用能力，更要从服务设计出发，重塑阅读服务模式，促进知识交流和创新。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李映嫦
从东莞图书馆的实践出发,论述现代公共图书馆开展创新服务的服务观念、管理机制、服务模式与服务手段等。并对提高创新服务水平进行了初步探索。
关键词：
创新服务 公共图书馆 东莞图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张洁 杨新涯 袁刚
针对当前大学生科研训练中的学科服务需要,整合图书馆各项科研辅助服务,构建大学生科研训练中图书馆引导式服务的体系和流程,包括普及信息素养的申报阶段、搭建科研平台的过程阶段和提高科研能力的结题阶段。实证结果表明:以引导为主的科研服务模式能够有效满足大学生科研训练的文献信息需要,提升图书馆学科服务水平,实现学生、教师、图书馆和学校的"四赢"局面。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曾艳 张珈利 凃艳玲
［目的／意义］研究与探索合适的图书馆游戏化服务模式，以便增强图书馆的宣传推广和在线教育能力。［方法／过程］以武汉大学图书馆为例，阐述游戏化服务的实施过程和特色之处，探索如何将图书馆游戏与服务有机结合，建立图书馆游戏化服务的长效机制。［结果／结论］通过推行游戏化服务，武汉大学图书馆的相关宣传推广活动获得更多读者关注，取得较好效果。然而从游戏本身的角度来说，内容不够丰富，形式还比较简单，涉及的服务也较单一。今后图书馆游戏化服务将有广阔的发展前景。
关键词：
图书馆游戏 在线教育 游戏化服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李娇 孙坦 鲜国建 黄永文 罗婷婷 陈博立
[目的/意义]探究智能时代图书馆空间功能变革、资源及创新服务趋势，以期为未来图书馆空间服务的发展规划提供参考。[方法/过程]研究新形势下图书馆用户角色的转变、图书馆功能再定位及技术创新融合发展，基于空间、资源和服务三个要素分析未来图书馆空间功能服务的发展趋势及涉及的重要支撑技术。[结果/结论]图书馆经历了从传统的以资源为主体向以学习和交流为特征的知识中心转型升级，发展成支持多元化服务模式的复合功能空间与包容性文化设施。高密度自动仓储书库、创新服务空间再造、多模态资源关联融合、沉浸式阅读等将成为图书馆空间功能创新的变革重点。
关键词：
智能时代 空间再造 资源建设 服务模式
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨小溪
高校图书馆的传统工作是为师生提供各类信息与知识,在新的发展形势下,高校图书馆职能也需要进行转型和升级。本文从图书馆在创新创业服务中的作用、创新创业服务建设的内容以及创新创业服务发展总结与面临的挑战三个方面对国外高校图书馆创新创业服务的现状进行研究,分析了国外高校图书馆创新创业服务的未来发展方向与挑战,并探讨了其对我国高校图书馆的启示。
关键词：
高校图书馆 创新创业 信息服务 培训服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
夏颢玲 贾苹
[目的/意义]针对国内产业整体面临转型升级发展的需求和图书馆为产业提供信息服务所面临的系列困难,通过研究已有创新型实践案例来为图书馆开展产业信息服务指明方向。[方法/过程]通过文献调研、网络调研和实地走访,初步调研国内外目前已有的产业信息服务理论研究和实践探索现状,并详细介绍中国科学院文献情报中心近年来所取得的产业信息服务成果。通过综合分析所有的调研成果,在结合产业信息服务独有特点的情况下,思考图书馆开展产业信息服务的具体方向。[结果/结论]从已有的创新性实践探索出发,为图书馆开展产业信息服务总结归纳出5个可取方向:以满足用户的具体需求为服务核心、以多元化的合作方式为服务策略、以管理模式的革新为服务保障、以服务方式的创新为服务动力、以产业平台的建设为服务途径。
[期刊] 图书馆
[作者]
谢玲 黄勇凯
高校图书馆是高校创新体系中的重要组成部分。文章以武汉大学图书馆为例,论述了其在创新驱动下的图书馆空间建设之路,介绍了其构建理念和应用实践,并详细阐述了其建设经验及未来展望。
关键词：
空间 图书馆 高校
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