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[期刊] 运筹与管理
[作者]
和征 陈菊红
为了提升服务型制造企业的服务创新能力,促进企业更好地进行服务创新,本文提出了基于产品服务融合的服务创新方法,分析了产品服务融合的概念,采用关联规则算法识别出能够进行融合的产品或服务模块,在此基础上,开发出新产品服务系统的概念,并通过模块化的方法对这些模块进行相互融合,设计出新产品服务系统。最后,通过一个应用实例说明了该方法的应用过程。该方法能够为客户提供多样化的服务,从而更加灵活地满足不同客户的个性化需求。
[期刊] 商业研究
[作者]
张忠 金青
针对传统制造在价值链创造上的不足,本文在分析服务型制造网络与传统供应链在价值创造过程中区别的基础上,构建了服务型制造网络,提出企业知识驱动、服务性生产的模块化创新、生产性服务外包和绿色价值创造等制造业参与服务型制造网络价值创造的四种途径,并结合具体企业在服务型制造网络中价值创造的经验进行了实证分析,为制造企业在转型过程中如何提高价值创造能力引入了新的思路和观点,也从价值链角度进一步完善了服务型制造理论体系。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
丁兆国 金青 张忠
随着服务与制造相互融合,服务型制造成为制造企业发展的一个新趋势,在回顾国内外文献的基础上,对服务型制造的价值演变过程进行了整理和分析,总结出服务型制造的价值创造模式中的四个关键环节。以制造企业价值链为研究对象,分析了服务要素在企业价值创造各环节中的作用,并结合服务型制造在华阳的应用进行了分析,为政府战略、与企业发展提供借鉴。
[期刊] 当代财经
[作者]
罗建强 彭永涛 张银萍
从单纯的有形产品制造向基于产品的增值服务的提供是当前我国制造企业工业化、服务化同步发展的一个明显趋势。服务型制造理念在中国的实施加速了制造企业服务创新,可使企业从单纯的制造加工,转变为向客户提供全方位和全生命周期的服务,制造业务向价值高端进行提升。通过生产性服务、服务性生产和客户实时参与,实现了制造企业产品与服务的互相融合,可有效加快我国制造业转型的步伐。研究结果表明:制造企业所面对的市场竞争程度、客户异质化和成套性问题解决方案的需求,以及以服务为主导的战略理念是我国制造企业服务创新的主要驱动因素,而企业向市场提供产品的特点、技术水平、管理能力与价值共创网络能力对服务创新的实施形成了有效支持。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
杨水利 叶妍 李银平
对服务型制造示范企业——SG集团进行深入研究,对其成功转型的战略、策略及关键做法做以总结,针对SG和其他企业服务型制造转型升级过程中存在的共性问题进行分析并从产业和企业两个层面提出措施建议,对未来企业向服务型制造转型升级提供实践指导。
关键词：
服务型制造 转型升级 SG集团
[期刊] 商业研究
[作者]
王凌 孙林岩 冯泰文
研究服务型制造企业在生产方式方面的转变,结果表明企业对服务的依赖性正在增强,价值链也在向服务延伸,逐步向消费者提供面向全生命周期的服务,而且服务型制造企业在选择供应商时更加注重供应商的环保绩效、服务能力和质量以及成本柔性。在此基础上运用模糊相似优先比方法建立供应商评价模型,实例的分析结果表明该模型为服务型制造背景下,供应商选择问题提供了有效的技术经济分析方法。
[期刊] 技术经济
[作者]
李靖华 韩莹 姜中霜 韩尚搏
服务型制造是制造业转型升级高质量发展的重要方向。国家高度重视服务型制造试点工作，推动服务型制造创新发展。现有研究聚焦企业内部因素和外部市场因素对制造企业服务绩效的影响，对试点政策因素的促进作用缺乏关注。以浙江省经济和信息化厅分别于2017年和2018年公布的第一、第二批服务型制造试点企业名单为基础，选取包含试点企业在内的浙江省200家具有服务特征的上市制造企业2013—2019年面板数据，通过双重差分分析，检验服务型制造试点政策对企业服务绩效存在的影响。研究发现，服务型制造试点政策的实施对制造企业服务绩效的提升具有显著正向的影响，并且理论上试点带来的企业声誉可能会进一步增强这种提升作用。此外，试点政策对服务绩效的影响存在异质性特征，其净影响随着试点政策的持续而不断加强。具体表现为从试点第一年到试点第三年，企业服务绩效提升速度逐年提高。研究结论有效验证了浙江省服务型制造试点政策实施效果，为我国服务型制造试点政策的制定、实施与改进提供了启示。
[期刊] 物流技术
[作者]
徐静 王键
以佳吉快运为例,将应用于技术创新领域的产品基因工程和TRIZ理论引入服务业中,针对服务的特殊属性,拓展两种方法的应用范围,提出基于产品基因工程和TRIZ理论的增值服务创新方法。
[期刊] 企业管理
[作者]
蒋明
长期以来,杭氧集团一直以设备的研发制造为主,对于上游的产品成套工程和下游的服务未投入更多的资源,在新的市场形势下,他们提出了"重两头,拓横向,做精品"的发展新战略……从某种意义上来说,中国正在进入后工业化时代,虽然进入的时间比西方工业国家要晚许多,但是毕竟这种情形已经来到。后工业化时代的显著特征就是"服务经济"
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
戴克清 陈万明 蔡瑞林
以服务为主导逻辑,运用程序化扎根理论方法,对沈阳机床厂八十三年发展历程进行质性研究,依托个案访谈、案例分析以及文献研究,经过开放性译码、主轴译码和选择性译码,展开对案例的纵向发掘。研究揭示了制造业企业服务化转型中,共享模式创新的前置环境和运行机制两大构念,具体阐释了技术变革、市场环境、管理变革和创新战略四个维度的基本内容,由此构建服务型制造企业共享模式创新实现机理的典范模型。
关键词：
服务型制造 共享经济 模式创新 扎根理论
[期刊] 工业工程
[作者]
梁培培 宋志婷 孙延明
基于复杂系统动态演化视角，本文分析了推动信息系统演化的动力因素，构建了系统演化的动力学模型，以理想度考察系统的演化规律和特性，探讨了信息系统演化的方向和速率、系统演化进入混沌区域的条件以及随机涨落力对系统演化过程的影响。复杂性科学方法和系统动态演化的切入为研究信息系统提供了全新的视角，也为企业信息化的成功实施和ＩＴ资源的理性投资提供一定理论的参考框架。
关键词：
服务型制造 信息系统 理想度 演化机理
[期刊] 中国软科学
[作者]
王昀 付琳 唐卓伟 孙晓华
从国内国际双循环的新视角探究高铁建设对制造企业服务融合的影响。结果发现：高铁建设对制造企业服务融合存在显著正向影响；高铁促进了制造企业嵌入式服务水平提升，显著减少混入式服务融合；高铁建设通过国内市场可达性与市场竞争的增加促进制造企业服务融合；国际市场可达性和市场竞争的增加不利于制造企业服务化转型。
[期刊] 经济问题
[作者]
冯梅 刘佳 陈楚
服务型制造是基于“服务化”等概念而提出的一个具有中国特色的概念，是我国推进先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。以服务型制造示范遴选工作为准自然实验，采用PSM-DID方法研究了服务型制造对企业融资约束的缓解效果及其作用机制。结果发现：服务型制造能够缓解企业的融资约束，且该结论具有稳健性；服务型制造通过改善生产效率、提升企业绩效和强化企业创新渠道发挥作用，且效果受到地理区位、行业竞争以及企业所有权性质等异质性因素的影响。
关键词：
服务型制造 融资约束 产业融合
[期刊] 管理世界
[作者]
陈昀 贺远琼 周琪
新一代信息技术的发展带来了用户需求特征以及制造企业价值创造逻辑的变化。针对现实问题以及资源基础观的理论发展趋势,本文从制造企业服务创新的驱动因素与绩效结果、基于用户需求链的服务类型以及基于资源编排的服务创新机制等3个方面进行文献梳理。最后提出互联时代制造企业服务创新领域的未来研究方向,以期为该领域的研究提供参考。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
诸竹君 谢然成 郭志芳 余骁
降低企业劳动要素市场扭曲程度以提高劳动报酬，是完善收入分配制度的有效路径，也是扩大内需战略有效实施的重要微观基础。本文从企业劳动要素市场势力切入，考察以服务型制造技术创新为代表的制造业产业融合发展进程对劳动要素市场配置效率的影响。本文将要素市场不完全竞争性和生产率异质性纳入理论框架，揭示了服务型制造技术创新通过要素替代效应、市场规模效应和搜寻摩擦效应对企业劳动要素市场势力的作用机制。在此基础上，采用人工智能领域前沿的BERT语言模型实施数据挖掘，实证检验了企业层面服务型制造技术创新对劳动要素市场势力的影响。结果表明：总体上，服务型制造技术创新通过正向的要素替代效应和市场规模效应显著强化了企业劳动要素市场势力；异质性方面，搜寻摩擦效应依生产率水平呈现负向调节作用，基期生产率水平更高的企业更倾向于降低工资减价以强化产品层面市场势力。进一步分析表明，完善劳动要素市场的信息流动、优化企业内部人力资本配置与结构转型等是兼容技术创新与劳动报酬提升的有效举措。本文对于制造强国战略下探究实现全体人民共同富裕的有效路径具有一定的参考价值。
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