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[期刊] 经济与管理研究
[作者]
宋洪峰
如何预测并提高销售人员的工作绩效,一直是人力资源管理研究的焦点之一。该文以连锁零售企业的交易实景为基础,研究影响销售人员业绩差异的关键因素。对录音资料的词频分析和差异性检验表明,影响力、主动性、服务意识、信息搜集能力、人际理解力、责任心和沟通能力是预测销售人员业绩的关键素质。针对校标群体的分析结果进一步验证了该素质模型具有良好的校标关联效度。在人员甄选和试用期管理方面应用该素质模型也取得了良好的成效。
关键词：
销售人员 素质模型 连锁零售企业
[期刊] 农村金融研究
[作者]
樊蓓姣
人力资源管理的终极目标可以简化为将合适的人放在合适的位置上做正确的事。农行核心竞争力的提升归根结底需要员工素质结构能够满足现代商业银行对从业人员特殊素质要求。银行要改进绩效,实现可持续发展,必须从改善员工适岗状况入手,让合适的人在岗位上工作。高级管理人员是员工中的核心人才,建立一支适应现代商业银行竞争要求的高管队伍,是农行人力资源管理改革的关键任务。
[期刊] 图书馆
[作者]
陈有志 余俊丽
随着社会的发展,人力资源的重要性日益彰显,已经成为组织的核心资源。对于图书馆来说,图书馆服务的广度与深度直接地取决于对人力资源的运作和投资。本文在借鉴国内外相关研究的基础上初步探讨如何建构适合我国国情的图书馆从业人员的素质模型。
关键词：
图书馆从业人员 素质模型 研究
[期刊] 企业经济
[作者]
林朝阳
本文阐述了素质测评的基本概念,分析了中层管理人员的岗位特点,界定了素质测评的方向和范围。在此基础上通过引入胜任素质分析法,确定中层管理人员的胜任素质类型,由此选定中层管理人员的素质测评要素,包含个性态度、职业素质(子要素为人格品质、成就导向、人际影响力和主动性)、管理素质(主要有组织管理能力、团队协作能力、创新能力、领导决策能力、激励用人能力和应变调控能力)与知识素质。最后运用AHP层次分析法,构建了中层管理人员素质层次结构模型。
关键词：
中层管理人员 素质测评 AHP
[期刊] 现代管理科学
[作者]
黄岳钧 董常亮 李树丞
人员素质的各项测试指标与人员综合素质之间存在着复杂的非线性关系,为了客观准确的评价企业人员素质的综合水平,文章在分析企业人员综合素质的结构的基础上,引入BP人工神经网络模型建立了企业人员素质综合评价模型。结果表明,所建立的素质综合评价模型能较真实地反映出人员的综合素质水平,具有较好的泛化能力。
关键词：
人员素质 综合评价 人工神经网络
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
徐秋栋
该书为"企业人力资源管理丛书"之一。人员素质测评是建立在管理学、测量学、统计学、心理学、人才学等多学科基础之上的一门交叉学科,涉及内容十分广泛。作为一门新兴应用学科,目前尚未形成一套公认的结构体系。该书在借
[期刊] 企业管理
[作者]
赫连志巍 王立国
传统评价销售人员工作能力的方法过于简单,不能全面反映其综合素质。本文从企业营销实际需要出发,介绍一种销售人员综合素质考核法,以期弥补以往考核办法的不足。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
李林 张煜茵 王垒
本研究是考察IT媒体销售人员的工作特征模型。本研究在对20名资深媒体销售员的深度访谈的基础上编制了工作特征问卷,并对代表知识型员工的134名IT媒体销售人员和代表传统员工的89名大众媒体销售员进行了测试。通过因素分析建立了知识型员工7因素的工作特征模型,对Hackman经典的五因子工作特征模型进行了丰富和发展,增加了学习和发展、工作支持、工作和谐性三个反映知识型工作的特征。分析表明各工作特征与员工对工作满意度和工作激励潜力的评价显著相关,并且本研究建立的问卷可以有效区分知识型工作与传统工作在不同工作特征上水平的差异。
[期刊] 物流技术
[作者]
李理 匡爱民 李莉萍
对培训需求分析进行了概述,并基于民营快递营销人员的胜任力素质模型,通过分析民营快递企业营销人员目前素质与胜任力素质模型的差距,明确培训需求的内容,制定出湘南地区民营快递企业营销人员培训计划。
[期刊] 建筑经济
[作者]
胡育科
本文通过对建筑企业营销工作特点的分析,论述了在当前激烈竞争的市场条件下,建筑企业要提升营销工作水平、加大在投标竞争中求胜砝码,就必须重视对企业营销队伍的素质建设。对如何提高营销人员素质、具体做法进行了初步的探讨,并结合实例加以分析说明。
关键词：
建筑企业营销 人员素质
[期刊] 会计之友
[作者]
毕秀玲 杨舒怡
目前,企业经营环境的多变和竞争的激烈使企业面临着多样的风险,组织对内部审计的需求和期望不断提高,由此促使内部审计在诸多方面发生了改变,内部审计迈入了增值型内部审计的时代,对内部审计人员的素质提出了更高的要求。内部审计执业规范、行业协会和高层管理者对此提出了明确的要求。我国内部审计起步较晚,整体上内部审计人员素质有大幅度提升,但与不断拓展的内部审计职责范围相比,仍然存在着明显的差距。拓展专业知识和产业知识、有效运用先进审计手段、提高审计沟通的技能、加强对风险管理的理解、有效运用批判性思维,是提升我国内部审计人员素质的有效途径。
关键词：
内部审计 价值增值 人员素质
[期刊] 中国土地
[作者]
戴元富 朱锦忠
当前，影响土地执法监察的不利因素很多，但行政干预、人员素质不高、执法条件差是其主要原因。所以，保证土地执法监察工作的严肃性，必须着眼于提高执法监察人员素质和改善执法条件。近年来，我县各级土管部门通过加强学习和宣传教育，土地执法监察人员严肃执法的自觉性...
[期刊] 改革与战略
[作者]
蒲德祥
文章对组织绩效进行了分类,接着对管理者的素质模型进行了分析,最后探讨了管理者的素质模型和组织绩效的关系,指出管理者的素质对于提高企业的组织绩效起着决定性的作用。
关键词：
素质模型 组织绩效 关系
[期刊] 审计研究
[作者]
马曙光
政府审计成果可以从审计财务效益和审计质量两方面进行度量;实证研究结果表明,审计成果与审计人员的高学历显著正相关;不同审计经验的审计人员对审计成果产生不同的影响;经济类审计人员对审计财务效益影响比较显著,但专业背景都对审计质量的影响并不显著。可见,在政府审计人力资源管理中,需要注意审计人员学历、年龄和专业之间的合理搭配。
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