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[期刊] 图书情报工作
[作者]
翟姗姗 李冠楠 陈卓群
针对目前电子政务信息服务的现状,在个性化政务信息服务基础上提出进行交互式的电子政务信息服务,构建以用户模型为核心的交互式政务信息服务系统总体构架,再由抽象到具体对用户模型的建模过程和结构进行着重分析,明确用户模型在政务信息服务中的核心作用,有利于系统实现自适应检索,为用户提供一种个性化、智能化的政务信息检索服务,同时也有助于预期定位用户的需求从而进行主动推荐服务。
关键词：
交互式服务 政务信息服务 用户模型
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
邓胜利 张敏
人际互动深化原创内容的挖掘,开拓互联网的信息来源,并密切用户之间的联系,由此形成基于用户体验的交互式信息服务模式。交互式信息服务模型强调人机交互过程中对用户动态的反映,注重用户认知因素和非认知因素的结合,旨在构建支持对用户自适应的用户模型。图5。参考文献10。
关键词：
交互式信息服务 用户体验 模型
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
常永华 李春玲
利用演化博弈论,分析电子政务信息主体的信息利益关系,构建政府和公众的群体演化模型,进而提出促进电子政务信息服务的对策建议,为政府的决策提供有益的科学参考。
关键词：
电子政务 信息服务 博弈论 模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓胜利
信息技术的进步和发展已改变用户思维方式和分析深度,通过交互获取用户认知信息成为信息服务中的重要问题。围绕网络环境中的用户认知问题,分析信息技术对用户认知活动的影响。通过对交互式信息服务认知因素及认知心理因素的全方位扫描,提出交互式信息服务中用户认知信息的获取策略,从而为交互式信息服务的认知机制构建奠定基础。
关键词：
信息技术 交互式信息服务 认知机制
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邓胜利
交互式信息服务关注的重点是提供有价值的信息,从而满足用户的信息需求并使之获得积极的用户体验。文章在研究用户体验内涵的基础上,通过韦恩图的方式对交互式信息服务中的用户体验构成要素进行了分析。最后,从用户体验与知识结构的交互作用层面出发,探讨了交互式信息服务的目标与价值实现。
关键词：
用户体验 交互式信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡昌平 李阳晖
在面向用户的个性化服务中,信息服务机构理应通过与用户的交互,全面掌握用户的个性化特征与需求,以提供全程化的信息服务。本文从信息资源共享到面向用户的交互式服务发展分析出发,研究了交互式服务的实现基础与面向用户的交互式服务平台的构建,探讨了基于交互式信息服务的业务拓展。
关键词：
信息服务 交互式信息服务 面向用户
[期刊] 图书情报工作
[作者]
夏立新 翟姗姗 李冠楠
在分析电子政务环境下用户需求与服务个性化发展的基础上,首先指出建立以"用户为中心"的政务信息服务模式的必要性,接着构建个性化电子政务信息服务系统的服务模式,并指出这种模式与其他个性化政务信息模式的不同之处。同时,还讨论其主要模块的建立,包括用户需求及行为分析、用户模型、个性化政务服务平台、政务信息资源库与政务信息资源主题图。
关键词：
用户需求 个性化 政务信息服务
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
钱丽 王永 黄海 曹璇
＂互联网＋＂政务信息服务作为一种新的公共管理和服务方式，其服务对象主要是公众，能否满足公众需求是政务信息服务发展的关键。针对当前电子政务建设缺乏统一规划，信息资源不能共享，政务服务未能满足用户需求等问题，提出基于用户兴趣聚类的＂互联网＋＂政务信息服务发展新模式。首先整合政务信息资源，构建面向用户需求的互联网政务服务平台；其次以安徽省政府信息网站为应用背景进行实证分析，定量定性地聚类用户访问政务信息的兴趣特征；最后选取公共服务、应急管理、教育信息、社会保障等惠及民生的关键领域，构建＂互联网＋＂政务信息服务的个性化新模式。
[期刊] 软科学
[作者]
郭俊华 朱多刚
基于理性行为理论和移动商务消费者信任模型，构建了包括信任倾向、信任网络、信任政府、感知信任等因素的移动政务服务采纳模型。通过对７６０份有效样本的实证分析表明：信任倾向分别显著影响信任网络和信任政府，进而影响公众对移动政务服务的接纳，但是对移动政务的感知信任对采纳意向并无显著影响。
关键词：
移动政务服务 用户采纳模型 信任
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
朱晓峰 程琳 蒋海玲
[目的/意义]微政务信息公开存在诸多的影响因素和动力源泉,从公平偏好角度进行分析,不仅顺应社会公平正义的必然要求,也有助于推动微政务信息公开顺利开展。[方法/过程]通过量化上下级政府微政务信息公开收益,文章构建了微政务信息公开的动力模型,并基于对称信息和非对称信息条件,讨论了公平偏好程度、参考依赖因子、固定成本、风险规避度、代理成本等动力因素与微政务信息公开之间复杂的作用关系。进而,以《人民日报》2016年排名前10的政务微博为例,进行实证研究。[结果/结论]研究表明:信息对称条件下,构建动力模型取决于参考依赖因子、固定成本和下级政府的公平偏好系数;非对称信息条件下,构建动力模型取决于下级政府风险规避度和代理成本。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
张腾 张建光 尚进
智慧政务信息生态评价是一个动态性、系统性的问题,本文通过利用DPSIR理论模型,全面分析智慧政务信息生态系统的驱动力、压力、状态、影响和响应因素,从而理清智慧政务信息生态系统发展过程中,各因素之间的影响机制以及作用关系。在此基础上,运用层次分析法确定各项评价指标的权重,形成智慧政务信息生态发展程度评价模型,并且采集中国2011—2014年的数据计算评价结果,对模型的适用性进行验证。评价结果显示,中国智慧政务信息生态整体实现程度逐年稳步提高,并且各指标的变化呈现出一定的趋势和规律性。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
张腾 张建光 尚进
智慧政务信息生态评价是一个动态性、系统性的问题,本文通过利用DPSIR理论模型,全面分析智慧政务信息生态系统的驱动力、压力、状态、影响和响应因素,从而理清智慧政务信息生态系统发展过程中,各因素之间的影响机制以及作用关系。在此基础上,运用层次分析法确定各项评价指标的权重,形成智慧政务信息生态发展程度评价模型,并且采集中国2011—2014年的数据计算评价结果,对模型的适用性进行验证。评价结果显示,中国智慧政务信息生态整体实现程度逐年稳步提高,并且各指标的变化呈现出一定的趋势和规律性。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
陶秀杰 龚婷 吴志强
本文分析了情报用户需求的交互式深度挖掘,提出了基于交互式情报用户需求深度挖掘的信息检索方法。利用用户参与的交互式相关反馈技术与用户需求的深度挖掘有机结合,通过用户需求向量与文档向量的相似度计算,达到用户需求与检索结果的精度匹配,在有效识别用户的同时,实现了信息检索的精准性和智能性。该方法在南方电网情报中心智能信息检索系统中得到了实际应用,效果良好。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘萍 叶方倩 杨志伟
[目的/意义]信息检索本质上是一个认知过程,研究促进用户认知的交互式信息检索模型具有重要意义。[研究设计/方法]以建构主义理论为指导,以促进用户的认知发展为研究目标,构建了以信息空间层、用户空间层和界面交互层为顶层分析框架的交互式信息检索模型,并开发了原型系统。[结论/发现]实验结果表明原型系统能有效地促进用户对信息空间的探索与挖掘,帮助用户积极主动地进行认知建构,发展认知空间。[创新/价值]将认知建构理论运用于信息检索领域,从交互设计方面对检索系统提出了改进建议,以更好地提供认知支持。
[期刊] 企业经济
[作者]
徐灵 魏彤春 侯光辉
随着我国公共服务社会化的发展,社会组织孵化器成为社会组织培育的有效途径之一。然而,这一制度创新自发轫之初就面临着资金困扰。本文基于共性维度和属性维度的交互式分析模型,通过对国内近40家孵化器进行问卷调研和因子分析,抽取6个关键因子,作为影响孵化器筹资绩效的共性维度。采用方差分析法在属性维度上对处于不同成长阶段、规模、机构类型、运营模式的孵化器筹资绩效进行判别分析,并进一步采用多元方差分析讨论两个维度的交互作用,得到孵化器在发展的不同阶段、不同规模时期所需关注的决策重点,以期为我国社会组织孵化器健康发展提供决策依据。
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