- 年份
- 2024(8771)
- 2023(12580)
- 2022(10733)
- 2021(10189)
- 2020(8549)
- 2019(19668)
- 2018(19378)
- 2017(36735)
- 2016(19269)
- 2015(21432)
- 2014(20856)
- 2013(20006)
- 2012(18008)
- 2011(15869)
- 2010(15336)
- 2009(13855)
- 2008(13060)
- 2007(10920)
- 2006(8976)
- 2005(7319)
- 学科
- 济(71013)
- 经济(70912)
- 管理(62141)
- 业(58472)
- 企(50537)
- 企业(50537)
- 方法(34288)
- 数学(29833)
- 数学方法(29391)
- 财(19687)
- 农(19485)
- 中国(18732)
- 技术(18404)
- 业经(16983)
- 地方(14706)
- 制(14075)
- 农业(13064)
- 理论(13004)
- 技术管理(12879)
- 学(12600)
- 务(12496)
- 财务(12448)
- 财务管理(12420)
- 企业财务(11736)
- 贸(11734)
- 贸易(11725)
- 和(11383)
- 易(11363)
- 环境(10902)
- 划(10822)
- 机构
- 学院(252080)
- 大学(250713)
- 管理(105284)
- 济(100550)
- 经济(98616)
- 理学(92515)
- 理学院(91573)
- 管理学(90110)
- 管理学院(89594)
- 研究(73349)
- 中国(56106)
- 京(49999)
- 财(46767)
- 科学(43627)
- 财经(37826)
- 中心(36596)
- 江(36124)
- 业大(35158)
- 经(34520)
- 农(33214)
- 范(32997)
- 师范(32698)
- 所(32508)
- 经济学(30789)
- 北京(29973)
- 研究所(29674)
- 州(28899)
- 商学(28326)
- 财经大学(28323)
- 商学院(28042)
- 基金
- 项目(182827)
- 科学(147308)
- 研究(137402)
- 基金(134354)
- 家(115374)
- 国家(114356)
- 科学基金(101465)
- 社会(89259)
- 社会科(84550)
- 社会科学(84531)
- 省(72729)
- 基金项目(72545)
- 自然(65162)
- 教育(64640)
- 自然科(63718)
- 自然科学(63707)
- 自然科学基金(62597)
- 划(60603)
- 编号(55670)
- 资助(52024)
- 创(43571)
- 成果(43339)
- 重点(40576)
- 部(40397)
- 创新(39822)
- 发(38649)
- 课题(37582)
- 国家社会(36987)
- 制(36169)
- 教育部(35879)
- 期刊
- 济(102887)
- 经济(102887)
- 研究(67822)
- 中国(47907)
- 管理(40127)
- 财(37989)
- 科学(33293)
- 学报(32784)
- 教育(29886)
- 农(28759)
- 大学(26952)
- 学学(25215)
- 技术(24979)
- 农业(19673)
- 融(19331)
- 金融(19331)
- 业经(18343)
- 财经(18136)
- 经济研究(15943)
- 经(15583)
- 问题(13697)
- 科技(13554)
- 技术经济(12291)
- 财会(11692)
- 图书(11646)
- 业(11447)
- 版(11283)
- 商业(11101)
- 策(11061)
- 理论(10989)
共检索到351713条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 企业经济
[作者]
杨瑞
得益于社会化媒体的蓬勃发展和移动互联网的快速渗透,营销实践中的顾客间互动日益频繁,顾客间的价值创造活动越发普遍。然而,发生在顾客间的价值共创研究却十分匮乏。概念模糊、内涵不清制约着该领域研究的进一步深入。本文在梳理顾客间价值共创研究源起和研究现状基础上,通过对价值共创互动本质的分析并结合价值共创理论对价值的界定,以虚拟品牌社群为例,分析了顾客间价值共创的概念内涵,验证了顾客间价值共创的维度构成包括产品信息交互、正面情感传递和自我认同表露。研究结论不仅能够促使企业正确认识顾客间互动,进而帮助企业合理利用顾客间价值共创,而且也为顾客间价值共创的进一步研究提供了概念上的支持。
[期刊] 软科学
[作者]
杨瑞
运用关键事件法对虚拟品牌社群顾客间互动行为进行探索性研究,结果显示共有建议与帮助、认同与共鸣、友好态度、干扰与争执、负面态度和问题未解决6大类16个子类的顾客间互动行为。以此为基础进行量表开发,信度分析、探索性因子分析以及验证性因子分析表明,最终量表包括6个维度23个测项并具有良好的信度和效度。
[期刊] 软科学
[作者]
杨瑞
运用关键事件法对虚拟品牌社群顾客间互动行为进行探索性研究,结果显示共有建议与帮助、认同与共鸣、友好态度、干扰与争执、负面态度和问题未解决6大类16个子类的顾客间互动行为。以此为基础进行量表开发,信度分析、探索性因子分析以及验证性因子分析表明,最终量表包括6个维度23个测项并具有良好的信度和效度。
[期刊] 当代财经
[作者]
卜庆娟 金永生 李朝辉
虚拟品牌社区是价值共创的典型平台，互动是价值共创的行为轨迹，而顾客是互动的核心主体。顾客在价值共创互动过程中的行为对企业的重要性不言而喻，但如何测量这一行为一直是学术界的难题。通过文献研究、情境体验及访谈方式萃取的虚拟品牌社区顾客价值共创互动行为是由求助、人际互动、反馈、倡导和助人５个维度构成，开发了由１５个题项组成的测量量表。在线问卷调查获取的数据证明虚拟品牌社区顾客价值共创互动行为由求助、人际互动、反馈与倡导４个维度构成，测量量表的信效度良好。研究成果为企业平台全面把握顾客在价值共创过程中的互动轨迹，继而提高平台的管理水平等提供了科学的依据。
[期刊] 管理评论
[作者]
唐方成 蒋沂桐
大量商业实践表明虚拟品牌社区已成为企业塑造和推广品牌的重要场景,因此,认识并把握社区中顾客价值共创行为背后的动因与利益诉求,可以促进顾客与企业更好地创造价值。本文界定了虚拟品牌社区中顾客价值共创的反应行为与公民行为,运用刺激-机体-反应理论,结合社区调研,构建了虚拟品牌社区特征、顾客参与社区的收益对价值共创行为影响的模型,提出假设并运用有效数据进行实证检验。结果表明,顾客反应行为受到消费功能、社交与自我成就以及享乐收益的显著正向影响,公民行为受到社交与自我成就收益、享乐收益的显著正向影响。当顾客反应行为受到消费功能显著影响时,公民行为并不受到显著影响;但公民行为受到社交与自我成就收益的显著影响。
[期刊] 企业经济
[作者]
霍春辉 张银丹 王晓睿
本文以企业发起的虚拟品牌社区作为研究对象,构建了顾客参与品牌共创类型对顾客价值各维度的影响假设模型,并讨论了发起的品牌共创在自发的品牌共创与顾客价值各维度之间的中介效应。研究结果发现:在虚拟品牌社区环境下,顾客参与自发的品牌共创和企业发起的品牌共创都对顾客价值各维度有显著的正向影响;顾客参与自发的品牌共创正向影响企业发起的品牌共创;企业发起的品牌共创在自发的品牌共创与顾客价值各维度之间起到部分中介的作用。最后提出:品牌管理者要重视品牌共创的重要作用,积极开展不同类型的品牌共创活动;优化虚拟品牌社区"软环境",提高品牌与顾客之间的关系质量;构建以顾客为导向的品牌共创网络,突出顾客价值的重要地位。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
龙贞杰 吴学敏
虚拟品牌社区是价值共创的典型平台,互动是价值共创的行为轨迹,顾客是互动的核心主体,但顾客价值共创互动行为的研究并未引起足够的重视。本文以虚拟品牌社区为研究背景,结合线上线下研究顾客价值共创互动行为对品牌忠诚的影响机理。
[期刊] 管理评论
[作者]
彭晓东 申光龙
顾客参与虚拟品牌社区中价值共创的重要性已经得到广泛的认同，同时学者对其驱动因素也进行了深入的研究。但目前尚缺乏虚拟社区感对顾客参与价值共创影响的研究。本文在对相关文献的回顾和分析的基础上，提出了虚拟社区感对顾客参与价值共创的影响理论假设模型。基于４７７份对虚拟品牌社区问卷数据的分析表明：成员感、影响力和沉浸感显著正向影响自发的价值共创，成员感则对发起的价值共创有积极影响。同时自发的价值共创对发起的价值共创也有显著正向影响。此外，自发价值共创在成员感和影响力对发起价值共创影响中发挥了部分中介作用，而在沉浸感对发起价值共创中发挥完全中介作用。
关键词：
虚拟社区感 价值共创 顾客参与
[期刊] 技术经济
[作者]
董京京 许正良 方琦 韩箫亦
在虚拟品牌社区的环境下,从顾客体验价值理论的视角,构建了顾客间互动、顾客体验价值与其产品创新行为的关系模型,并基于392份有效问卷获取的大样本数据,对关系模型进行了实证检验。结果显示:顾客间信息互动正向影响其功能性体验价值、情感性体验价值、认知性体验价值、社会性体验价值、产品创意、产品测试和产品促销;顾客间人际互动正向影响其情感性体验价值、认知性体验价值、社会性体验价值和产品创意;顾客功能性体验价值、情感性体验价值、社会性体验价值均正向影响其产品创意、产品测试和产品促销。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
古安伟 许正良 刘娜 景涛
[目的 /意义]针对虚拟品牌社区顾客信息获取和价值共创问题,探讨顾客在虚拟品牌社区中多种信息获取对社区价值共创的影响机理,可提出管理启示,为虚拟品牌社区信息管理提供参考。[方法 /过程]结合价值共创和品牌关系相关理论,引入描述社区关系质量状况的3个维度要素,建立虚拟品牌社区顾客信息获取对价值共创影响的分析框架,并对各因素间影响机理进行详细分析。[结果 /结论]在虚拟品牌社区中,顾客企业信息获取、引导信息获取和关系信息获取,能够积极影响其社区沉浸、社区依恋和社区互动状态,有利于改善社区中顾客-社区之间的关系
[期刊] 财经论丛
[作者]
曹冰 金永生 李朝辉 卜庆娟
虚拟品牌社区是价值共创的典型平台，但也为价值共毁的发生提供了机会。顾客在互动中的价值共毁行为不仅损害了自身福利，也对品牌产生了负面影响，但如何测量这一行为一直是学术界的难题。通过文献研究及扎根理论方法萃取的虚拟品牌社区顾客价值共毁行为是由不负责任的顾客行为、知识隐藏行为、回避行为、冲突行为和不良信息交互行为5个维度构成，本文开发了由17个题项组成的测量量表。通过对问卷调查数据进行探索性因子分析、一阶和二阶验证性因子分析，证明量表的信效度良好。研究成果为虚拟品牌社区价值共毁研究提供了测量工具，也为进一步提高平台管理水平提供了科学依据。
[期刊] 商业研究
[作者]
李朝辉 卜庆娟 曹冰
虚拟品牌社区已经成为顾客参与价值共创的典型平台,而品牌关系是虚拟品牌社区得以存在的基础,也是虚拟品牌社区创建和发展的根本目标。企业通过虚拟品牌社区吸引更多的顾客参与新产品开发或营销互动,以及鼓励社区内顾客之间的体验分享,来加强虚拟品牌社区的品牌关系,然而,上述关系及作用机理还缺乏完善的实证验证。本研究从广义品牌关系视角,运用实证数据验证了虚拟品牌社区顾客参与价值共创对品牌关系的影响,并检验了品牌体验在二者关系中的中介作用。研究结果表明,虚拟品牌社区广义品牌关系由顾客品牌/产品关系、顾客顾客关系和顾客企业关系三个维度组成;顾客参与发起的价值共创和自发的价值共创对品牌关系都具有显著正向影响;加入品牌体验后,顾客参与发起的价值共创和自发的价值共创完全通过品牌体验影响品牌关系,即品牌体验在顾客参与发起和自发的价值共创各自与品牌关系之间起完全中介作用。该研究成果不但丰富了虚拟品牌社区环境下品牌关系和价值共创的理论成果,而且为提升虚拟品牌社区品牌关系寻找到了新的路径。
[期刊] 财经论丛
[作者]
李朝辉
以虚拟品牌社区顾客为研究对象,采用结构方程模型的方法,实证检验了顾客参与两种类型价值共创行为与品牌体验之间的关系。结果发现:顾客参与发起的价值共创对感官体验、思考体验和行为体验具有正向显著影响;顾客参与自发的价值共创对感官、情感、思考、行为和关联体验都具有显著正向影响。因此,顾客参与价值共创是提升虚拟品牌社区顾客品牌体验的有效路径。
关键词：
虚拟品牌社区 价值共创 品牌体验
[期刊] 商业经济研究
[作者]
韩迪
本文利用S-O-R模型对虚拟社区下顾客感知社区价值与品牌认同、顾客响应的关系进行研究,并进一步探究感知社区价值与购买行为的关系。通过研究,本文初步明确了虚拟品牌社区影响其社区成员顾客响应的作用机制,并在此基础上对社区网站经营者及相关企业提出一些合理的建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张艳霞
本文基于虚拟品牌社区的内涵与特征,利用六维度测量模型研究虚拟品牌社区特征对顾客价值共创意愿的影响机制开展研究,结果表明,虚拟品牌社区特征的各维度对品牌关系质量的满意维度均具有正向的影响作用,说明高质量(或高水平)的虚拟品牌社区特征均可以使社区成员产生满意的态度;虚拟品牌社区特征的各维度对品牌关系质量的信任和承诺维度均产生正向的影响作用,但是信息质量、系统质量和可交易化对信任的作用不显著,对承诺的正向作用也不显著。
关键词：
虚拟品牌社区特征 价值共创意愿 影响机制
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
