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[期刊] 财经理论与实践
[作者]
施建祥
借鉴企业再造理论 ,保险业务流程应重新设计 ,充分体现效能优先原则、功能专门化原则、流程简化原则。保险业务流程的再造包括保险企业客户服务流程、销售管理流程、管理控制流程和部分业务外包的再造。
关键词：
企业再造理论 保险再造 业务流程再造
[期刊] 南开管理评论
[作者]
苏慧文
自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后，世界范围内掀起一场流程再造的革命，虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力，但再造更多的还是停留在理论的研究上，还缺少有说服力的成功经验和模式，海尔在这方面实现了“由理论走向现实”的飞跃。同时，在中国即将加入WTO之际，如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力，对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义。海尔1999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面都有很好的说服力和代表性，本文是在笔者深入调查海尔管理创新系统的基础上，就海尔市场链与业务流程再造的经验进行的总结和实证研究。
关键词：
海尔 市场链 业务流程再造
[期刊] 改革与战略
[作者]
张千帆
业务流程再造作为一种管理理念,深受企业的青睐。在中国,有近千家企业在进行业务流程再造。但是,业务流程再造的实施效果令人担忧, 造成这种现象的原因是多方面的。基于在识别业务流程再造的失败原因及风险的基础上,从原则、前提、基础、支撑手段、持久动力五个方面提出了规避风险的途径和方法。
关键词：
业务流程 再造 风险 识别 规避
[期刊] 上海经济研究
[作者]
张弛
一、引言 业务流程再造(Business Process Re-cngmeering,简称BPR)首先是迈克尔·哈默(MichaclHammer)在1988年提出的。他在哈佛商业评论(Harvard Busincss Review)上发表文章告诫经理们要重新思考他们的业务流程,而非简单地投资大量的信息技术来稿自动化。他敦促商界人才:"彻底铲除,不要自动化"。他的论据是,信息技术和全面质量管理需要停止斗争,共同工作。也就是说,压缩业务流程和消除不必要的多余步骤要比采用复杂的信息系统支持目前的流程更有效。
关键词：
业务流程再造 变革管理 运营与变革策略
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郭忠金
文章综述了业务流程的定义,Kettinger的业务流程变革模型,埃森哲的业务架构模型,哈默的流程与企业成熟度模型等,最后小结。
[期刊] 保险研究
[作者]
王颖 王永民 庄志敏
入世后 ,随着中国市场的逐步开放 ,保险行业已经感受到扑面而来的市场竞争压力。如何利用本土化和网络优势 ,缩小国有保险公司管理方面与国外先进保险公司的差距 ,塑造竞争优势 ,将成为今后一段时期我国保险业面临的重要课题。业务流程再造是一种解决管理问题的优秀方法 ,国有保险公司可以通过实施流程再造以提高其管理水平。流程再造的成果应予以制度化、规范化 ,与质量管理体系认证进行有效的管理整合具有显著的成效
关键词：
保险业务 流程再造 质量体系 管理升级
[期刊] 图书情报工作
[作者]
左雪梅 马功兰 王晓燕
从图书馆业务流程重组的角度,介绍目前图书馆业务流程正从"文献流"向"服务流"转变的情况,分析图书馆围绕着新的业务流程进行组织机构变革的模式,提出随着图书馆改革的深入,图书馆组织结构会向着扁平化、柔性化、网络化方向发展,以期对图书馆组织改革提供参考。
关键词：
业务流程重组 组织变革 模式
[期刊] 农村金融研究
[作者]
农业银行四川省分行课题组
[期刊] 农村金融研究
[作者]
中国农业银行浙江省分行课题组 顾兆铭 林玉明
伴随信息化和金融自由化时代的到来,金融领域竞争日趋白热化,金融产品的综合性和复杂性日益提高。此种情况下,业务流程再造是商业银行提升金融产品层次和品质的必然选择。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
孙鸿飞 武慧娟 张英
企业管理现代化是现代管理思想、现代化组织管理方法和手段的结合体。ERP这种反映现代管理思想的软件系统的实施,必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应。因此,ERP与业务流程再造的结合将是企业发展的必然要求和必然趋势。
关键词：
ERP 业务流程再造
[期刊] 工业技术经济
[作者]
李松 高娜 王宁
新流程的应用,往往只是企业流程变化的一个“转折点”,还需要在使用中不断完善。因此,如何评价业务流程再造后是否成功,以及流程需要在那些方面进行持续的改进,就显得十分必要。本文设计了企业业务流程再造效果的评价指标体系,采用MUSA多标准满意度分析模型对其应用效果进行综合评价。论文对某企业流程再造的效果,进行了评价,并指出该企业流程继续改进的方向。
关键词：
业务流程再造 效果评价 MUSA
[期刊] 浙江金融
[作者]
王呈斌 陈敏菊
由于信息不对称,企业的赊销风险是难以避免的。企业需要进行业务流程再造,从业务流程的每个环节来控制赊销风险。在销售终端——客户,建立授信额度管理制度,筛选客户群体,控制来自于客户的风险;在业务前台——营销队伍,建立业务员的被担保和担保制度,增强营销队伍的可控性,搭建稳健的销售平台;在业务后台——配套部门,建立预警系统,调配各种资源配合业务部门,提高服务质量。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘光宗 肖洪钧 王丽娟
文章首先分别回顾了业务流程再造和动态能力的定义、特点和维度,然后以Aghdasi等(2010)提出的21个理想的组织能力为纽带,通过比较和分析动态能力与业务流程再造在内容和实施方法上的共同点,得出结论:业务流程再造与动态能力并不是相互割裂的两种不同的公司行为,而是公司战略变革活动的两个相互统一、相辅相成的重要组成部分。其中,动态能力是业务流程再造的载体,业务流程再造是动态能力的外在表现。
关键词：
业务流程再造 理想的组织能力 动态能力
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
张冠芳 刘磊
对供应链进行环境管理,不仅能够产生显著的环境效益和经济效益,还能够帮助企业提升竞争力和战略管理能力。生态供应链管理不仅能满足消费者和政府的环保要求,还能提升核心企业乃至整个供应链的经济效益与市场竞争力。
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