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[期刊] 企业经济
[作者]
马卫 罗爱芳
产生于20世纪90年代的业务流程再造的理论和实践,在近十多年中得到了不断的发展深化。组织结构再造是业务流程再造的核心之一。基于业务流程再造的组织结构创新,是实现流程优化的基础,也是企业实现战略目标和构造核心竞争力的载体。本文在简要概述业务流程再造思想的基础上,通过介绍和分析中国电信的业务流程再造实践,从中得出我国企业进行业务流程再造和组织创新的几点启示。
关键词：
业务流程再造 组织结构创新 中国电信
[期刊] 经济管理
[作者]
张善轩
据信息产业部公布的统计数据,2004年1～2月通信业务总量为1434.0亿元,同比增长45.3%;通信业务收入为909.9亿元,同比增长14.4%,其中电信收入增长15.3%。但由于新增用户日益低端化,业务总量的增长并未带来收入的同步增长,我
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
蔡呈伟 于良春
本文通过构建反事实框架，分别从电信业经济效率和消费者福利的角度测度２００８年电信业重组改革的效果。结果表明，２００８年电信业重组改革虽然显著提高了消费者福利，但是对电信业经济效率并没有显著影响。可见２００８年的电信业重组改革仅取得了部分成功，打破业务垄断所带来的成果在一定程度上被市场集中度的提高所抵消。只有在打破业务垄断的基础上，降低电信业市场集中度、强化竞争，才有可能提高电信业的经济效率。
关键词：
电信业改革 反事实框架 消费者福利
[期刊] 企业管理
[作者]
马泽生 姚明辉 徐兵
本文分析了目前企业风险管理存在的问题,阐述了企业风险管理与业务流程之间的联系与整合,探讨了基于业务流程的一体化企业风险管理的内涵及实施途径,对企业有效开展风险管理工作具有一定参考价值。
关键词：
业务流程 风险控制矩阵 企业风险管理
[期刊] 统计与决策
[作者]
李爱军 黎娜
随着信息技术的迅猛发展,信息化战略已逐步成为中小企业的核心战略之一,然而投入与产出却未成正比,效果欠佳。这一问题成为中小企业做强做大的瓶颈问题。文章以安徽省滁州市某中小企业供应链管理为例,运用业务流程重组的思想,对该企业的供应链流程进行了重组,实现企业信息化管理为最终目标,以期对我国同类的中小企业的供应链管理、业务流程重组有一定的借鉴作用。
关键词：
业务流程重组 企业信息化 信息化管理
[期刊] 调研世界
[作者]
刘伟芳
本文介绍了统计业务流程模型(GSBPM)、业务流程再造(BPR)理论,分析了北京市企业一套表统计业务流程设计的实践经验,提出了对国家企业一套表统计业务流程设计的启示和影响因素。
关键词：
企业一套表 业务流程 设计
[期刊] 商业时代
[作者]
李亚兵 宋丽娟
20世纪90年代业务流程再造理论的提出,引发了管理史上的第二次革命,这一理论对企业传统的流水线生产方式和劳动分工理论下的部门设置提出了不同的观点。一些企业为适应现代市场个性化产品服务的需要,纷纷实施作业流程再造工程,这里既有成功的范例,也有失败的教训。本文从业务历程再造概念与内涵、业务流程再造方法、业务流程再造实践和业务流程再造评估四个方面对业务流程再造理论进行了综述与评论,并总结出一些启示。
关键词：
业务流程再造 内涵 方法实践 评估
[期刊] 统计与决策
[作者]
彭英 杨照 侯金伶
文章回顾了复杂适应系统及组织适应性的研究发展状况,从刻画电信企业组织的复杂适应性入手,剖析了组织自适应反馈的机理;在此基础上得出,组织氛围,信息沟通,员工角色,领导方式,组织知识,就是影响电信组织适应性的5个因素;接着借助实证研究的方法,对电信运营企业的调查问卷进行统计分析给出改进电信企业组织适应性的策略建议。
[期刊] 会计之友
[作者]
张勇涛
十八大对完善惩治和预防腐败体系作出了新的部署,作为国民经济支柱的国有企业急需提升企业反腐、防腐能力,合同倒签问题作为国有企业经济案件腐败的重大隐患之一,是困扰企业的难题之一。文章以中国移动通信集团广东有限公司(以下简称广东移动)的合同倒签治理实践为案例,遵照业务流程再造理念与思路,从业财融合角度,提出合同倒签治理的可操作、可复制、可推广的有效措施,对国有企业解决普遍存在的合同倒签问题,提升企业防腐拒腐能力具有一定的借鉴和指导作用。
[期刊] 当代财经
[作者]
刘俊杰
电信产业的技术创新与技术经济特征导致其市场结构及自然垄断边界的动态变化,推动了世界电信业以民营化、市场化为目标取向的规制变革。面对电信业开放竞争的全球趋势,寻求中国电信产业的健康发展,既包括微观技术和业务的创新,也包括宏观制度和竞争规则的重建。
关键词：
电信产业 技术创新 规制重建
[期刊] 中国远程教育
[作者]
王晨光 刘颖
随着网络技术的发展和知识经济时代市场竞争的加剧,越来越多的企业开始采用E-Learning开展企业培训,但由于种种原因其效果并不十分理想。文章结合大型企业在线培训的经验,指出了当前我国E-Learning开展的现状与不足,以中国电信网上大学的E-Learning实施作为案例,分析企业E-Learning的融合应用与创新,并在结论中提出了对企业开展E-Learning的建议。
关键词：
企业E-Learning 融合应用 创新
[期刊] 中国流通经济
[作者]
谷奇峰 丁慧平
本文认为,在电信行业,顾客经济价值主要受电信运营商市场营销能力和技术研发能力的影响;顾客功能价值主要受电信运营商市场营销能力、技术研发能力和基础管理能力的影响;顾客心理价值主要受电信运营商市场营销能力、客户服务能力、技术研发能力和基础管理能力的影响。市场营销能力、技术研发能力属于电信运营商的关键能力,基础管理能力属于电信运营商的亚关键能力,客户服务能力与供应链管理能力属于电信运营商的一般能力。
关键词：
顾客价值 企业关键能力 电信运营商 识别
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
宿晓 张虹
在传统的直线职能制组织模式下,企业采购管理中存在着采购业务信息不对称、采购人员业绩评价困难等问题,本文依据信息不对称理论和团队组织理论及供应链管理的要求,提出成立竞争性的采购业务团队、优化采购业务流程等采购组织制度创新措施。
[期刊] 建筑经济
[作者]
沙凯逊
本文从建筑业与制造业的业务流程比较研究、精益项目管理和预制生产模式等三个方面简要介绍了国际建筑业行业发展战略研究项目“业务与流程再造”的最新成果。结合我国建筑业结构调整中面临的问题,就如何科学地学习和借鉴制造业的经验,再造我国建筑业务流程等问题提出若干思考和建议,供业界人士研究探讨。
[期刊] 证券市场导报
[作者]
王秀麓 刘小群
新一代的集中交易系统并不是一个纯粹的交易模式,其基于高端平台技术,构建统一、集中、企业级的证券业务、服务和管理决策系统,最终目的是对证券公司现有资源的优化配置,从而最终实现核心竞争力的极大提高。
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