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[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙明 闫俊霞 彭焱
针对现在高校图书馆服务质量评价指标测量方法不客观的问题,依据三角模糊数的基本原理,结合图书馆的评价指标,利用图书馆服务质量的调查问卷,通过数据采集,统计分析服务质量评价指标的重要性调查结果,构造三角模糊函数,用重心解模糊化法求解权重值的大小,利用权重值来量化图书馆服务质量评价指标的重要程度,进而分析读者对图书馆需求的变化。
关键词：
服务质量 评价指标 三角模糊数 权重值
[期刊] 物流技术
[作者]
张杨炀 杨宇翔 王建琼
建立了一种基于三角模糊数的服务质量模糊评价方法,通过评价因子的模糊权重矩阵、模糊评价矩阵,对高铁快递业务服务质量进行了评价,以期帮助高铁快递找准自身优劣势,应对快递市场的激烈竞争。
[期刊] 物流技术
[作者]
张杨炀 杨宇翔 王建琼
建立了一种基于三角模糊数的服务质量模糊评价方法,通过评价因子的模糊权重矩阵、模糊评价矩阵,对高铁快递业务服务质量进行了评价,以期帮助高铁快递找准自身优劣势,应对快递市场的激烈竞争。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
韩毅 杨晓琼 李健
图书馆服务质量是用户在接受图书馆服务过程中所感知的效果与在接受图书馆服务前的效果预期间的匹配程度。基于当前图书馆服务质量研究的成果,用AHP法分析影响图书馆服务质量各因素的相对权重,是一种可行方法。测试结果表明,影响图书馆服务质量的最重要因素是:图书馆所拥有或控制的信息资源,图书馆的人力资源和图书馆的基础设施。以西南大学为例,运用模糊评价法测定了该校图书馆服务质量,从定量角度提供了服务质量的测定方法,有利于图书馆了解服务质量的水平和不同图书馆间服务质量的对比。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
李冬梅 何维达
在对粮食产业安全评价的过程中,指标权重的确定是决定评价结果是否科学的关键。本文利用三角可调模糊数调查专家意见,有效避免了层次分析法一致性检验的问题;应用聚类分析原理对群体专家决策进行两次收敛:第一次收敛解决了异常值的问题,尽可能降低了专家意见的随意性和主观性。第二次收敛利用相似系数作为权值对经筛选后的专家权重意见进行加权综合,从而得到更加合理的综合权重。
关键词：
产业安全 模糊数 指标权重 两次收敛
[期刊] 统计与决策
[作者]
靖鲲鹏 宋之杰
文章对三角模糊数的计算公式进行了简化,并推导了经济评价中常用指标的计算公式,将其推广到折现率随时间变化的情形。文章还选择了两种较为简便易行的三角模糊数排序方法,方便在实践中的应用。
关键词：
三角模糊数 经济评价指标 三角模糊数排序
[期刊] 科技管理研究
[作者]
侯学良 尹传根 李倩
在考虑风险因素间交互耦合效应的情境下,为解决评价指标具有信息模糊性和语言描述性的工程质量评价问题,提出一种基于三角模糊数的工程质量耦合效应评价方法,并通过实证验证该方法的适用性。研究结果表明,该评价方法能够兼顾因素间交互耦合效应不同程度对评价属性权重的影响,真实有效地体现出工程实际情况,为研究建设工程项目中的评价和管理控制问题提供新的方法。
[期刊] 物流技术
[作者]
高本河 贺巍巍 郑力
首先建立了一套生产型节点企业绿色度综合评价指标体系,然后综合运用熵权值法、德尔菲法、层次分析法、三角模糊函数法形成的模糊综合评价方法对绿色度的评价问题进行研究,提出了基于组合权重的三角模糊函数模糊综合评价方法及其完整的评价过程,最后以供应链上多家企业的实际数据为例进行了实证研究。
[期刊] 统计与决策
[作者]
张晓红
文章在充分调研、深入研究的基础上,建立了需求侧管理综合评价的指标体系,运用三角模糊数进行了评价,分析了其应用于电力需求侧管理综合评价的可行性。并对某地的电力需求侧管理进行综合评价,得到量化评价结果,验证了文章提出的"电力需求侧管理"的指标体系及评价方法的实用性、科学性。
关键词：
三角模糊数 电力 需求侧管理 评价研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
许强 李海英 李恩科 王帮金 郭路杰
［目的／意义］针对当前移动图书馆服务质量评价的不足，提出一种新的移动图书馆服务质量评价体系，引导移动图书馆提供有针对性、高质量的信息服务。［方法／过程］基于文献研究和专家访谈，结合高校移动图书馆服务特征，构建４个准则维度和１３个子维度的高校移动图书馆服务质量多维度评价体系。采用网络分析法（ＡＮＰ）对各级影响因素的相对重要性权重进行估计。通过问卷调查收集数据，对西安某高校移动图书馆服务质量进行分层次的模糊综合评判，多角度评估该校移动图书馆服务质量水平。［结果／结论］结果表明，信息质量是最重要的准则维度，有用性和丰富性是最为关键的子准则维度。运用ＡＮＰ和模糊综合评判方法构建高校移动图书馆服务质量评．．．
[期刊] 图书情报工作
[作者]
田丽娜 聂玉敏
分析高校图书馆流通服务质量的特性与影响因素,针对现有研究的不足之处,综合考虑图书馆服务能力和读者认可度,从图书馆行业角度和用户角度两个方面出发,构建一套全面的高校图书馆流通服务质量评价指标体系,并对各项指标的涵义和计算方法进行详细的解释说明,以期更加全面、客观、合理地评价流通服务质量。
关键词：
图书馆 流通 服务质量评价 指标体系
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张东华
在高校图书馆量化评价领域,问卷调查是获取数据的重要途径,而问卷中很多调查内容有一定的敏感性。虽然许多学者提出一些解决敏感性问题的方法,但很少有人研究如何衡量这些调查问题敏感性大小。文章首先定性分析LibQUAL+TM评价体系中7个指标敏感性可能的来源,用定量的方法探究每个问题是否具有敏感性,指出敏感问题的敏感性真实来源;最后利用统计方法构建敏感度的计算公式,且根据敏感程度大小把指标分为不敏感、一般敏感和非常敏感三类。
[期刊] 物流技术
[作者]
张瑜 罗茜 刘勇
为了较为客观科学地选择与评价供应商,将定性与定量指标数据统一量化,将层次分析法和三角模糊数相结合,构建了基于三角模糊数的供应商选择综合评价模型,并运用该模型以轨道交通企业为例进行了实证分析。该模型较好地解决了既有定性指标又有定量指标的指标体系评价问题,同时,在定量指标的隶属度确定方面更为客观。
关键词：
供应商选择 三角模糊数 层次分析法
[期刊] 技术经济
[作者]
李奔波 黄舒雯 何利娟
本文针对移动彩信业务的特点,根据关键性能指标(KPI)的要求,构造了彩信业务端到端多指标质量评价层次模型。基于三角模糊数及层次分析法,对影响彩信业务质量的各指标进行评价,并计算出指标权重值,确定重点关注指标,从而为建立彩信业务端到端质量保障体系提供了依据。
[期刊] 管理现代化
[作者]
付沙 宋丹 杨波
针对属性值为三角模糊数的多属性决策问题,提出一种基于心态指标的动态三角模糊数型多属性决策方法。该方法依据传统VIKOR的基本思想,结合三角模糊数的运算规则计算各时段各方案的评价值;然后利用动态三角模糊加权平均算子集成各时段的评价值,以获取各方案的综合评价值;最后计算各方案在不同心态指标下的评价值并进行排序,进而选出最优方案。最后,论文通过一个代表性实例分析,验证了该方法的可行性和有效性。
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