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[期刊] 资源科学
[作者]
张建荣 赵振斌 张天然
勒温"场论"指出人的行为是个体要素与其周围环境相互作用形成心理场的结果。游客在长城上刻画这种典型的不文明行为,也必然与个体要素和环境要素有着深层次的联系。立足"刻画是一种表达"的观点,研究发现:当个体需求与环境要素之间存在不和谐,游客对长城意义的认知并不完整时,便产生了刻画意义超越保护意义的心理场,从而依存情感原则以不文明行为呈现于公众面前,所以"心理场"意义失衡是不文明行为产生的根本动力系统。深入探究游客的表达诉求和旅游环境,发挥游客个体要素能动性和环境对个体的正向影响力,构筑参与型组织管理形态使不文明
[期刊] 资源科学
[作者]
张建荣 赵振斌 张天然
勒温"场论"指出人的行为是个体要素与其周围环境相互作用形成心理场的结果。游客在长城上刻画这种典型的不文明行为,也必然与个体要素和环境要素有着深层次的联系。立足"刻画是一种表达"的观点,研究发现:当个体需求与环境要素之间存在不和谐,游客对长城意义的认知并不完整时,便产生了刻画意义超越保护意义的心理场,从而依存情感原则以不文明行为呈现于公众面前,所以"心理场"意义失衡是不文明行为产生的根本动力系统。深入探究游客的表达诉求和旅游环境,发挥游客个体要素能动性和环境对个体的正向影响力,构筑参与型组织管理形态使不文明行为得到消解,必将为开发和保护旅游景观资源提供新途径。
[期刊] 经济管理
[作者]
李涛 陈芸
本文提出了游客不文明行为的研究框架。对游客不文明行为在个体、他人、群体和社会层面的原因进行了系统性的理论阐述。基于伦理决策模型，提出道德发展理论是解释游客不文明行为的理论基础。在此基础上，通过对新闻报道中我国游客不文明行为事件的梳理，利用内容分析法，对我国游客不文明行为的属性分类、管理现状、群体特征以及国内外差异进行了分析，并提出了相应的理论解释。研究发现，我国游客不良的习惯、破坏式留念以及恶意破坏是游客不文明行为的主要形式。游客不文明行为呈现明显的小群体特征，我国游客在国内外实施的不文明行为具有显著差异。本文最后提出了针对我国游客不文明行为的管理建议。
关键词：
游客 不文明行为 道德发展理论 行为特征
[期刊] 华东经济管理
[作者]
余建辉 张健华
文章概括了当前国内外对中国游客不文明行为原因认识的5种理论观点,从经济学视角出发,分析了游客不文明行为的收益与成本,指出了中国游客发生不文明行为的主要原因是这些游客发生不文明行为的预期收益要大于预期成本。
关键词：
不文明行为 管理对策 游客管理
[期刊] 地理科学进展
[作者]
牛亚菲 宋涛 刘春凤 陈田
本文在旅游景区的层次上,以旅游经济影响的空间范围——旅游经济影响域为视角进行研究和空间尺度推绎,探索在空间尺度上评估旅游景区对周边地区经济影响的程度和范围的定量分析方法,提出了旅游景区经济影响域的概念和关键指标界定,并分析了典型案例北京郊区经济辐射特点显著的景区——八达岭长城旅游区的辐射影响范围。在对八达岭周边的岔道、石佛寺等案例区域实施现场调研的基础上,获取了旅游就业、旅游收入和居民感知要素的旅游经济指标的实测值。然后运用旅游区位商模型、聚类分析等方法对样本数据进行总体趋势分析,从而分别测算出基于就业、收入和感知的八达岭景区旅游经济影响域的空间结构,最终通过要素叠加法刻画出旅游经济影响域的空间结构。
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
黄涛 张琼锐 刘晶岚 刘巧辉
解说标识牌作为最基础的环境教育手段,其环境教育效果如何值得探讨。文章构建解说标识牌、满意度、环境教育效果的概念模型,以八达岭国家森林公园游客为样本检验模型的可靠性。研究结果表明:解说标识牌对环境教育效果产生直接影响,且通过满意度间接影响环境教育效果;环境教育效果由知识效果、意识效果、行为效果三个维度构成;解说标识牌对环境教育效果的影响效果上以外观为主,内容为辅,技巧作用最小。本文研究结论将对生态旅游环境教育的开展与效果的优化具有重要启示意义。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘春凤 宋涛 牛亚菲 陈田
文章提出了旅游区经济影响域的概念和关键指标、界定模型,并选取八达岭旅游区作为典型案例区,旅游区周围的6个村落为样本点,进行现场问卷调查和深入访谈,从而获取了旅游经济指标的实测值以及样本空间坐标。然后运用旅游区经济影响指数模型和旅游区经济影响域域值模型对样本数据进行总体趋势和范围的分析。结果发现,基于户均旅游直接就业和收入标准化值的八达岭旅游区旅游经济影响域域值为2.84千米,该值代表了八达岭旅游区经济辐射范围核心部分。在此基础上,刻画出旅游经济影响域的空间结构,并探讨了空间分异的原因。
关键词：
经济影响域 域值 界定 八达岭长城旅游区
[期刊] 中国成人教育
[作者]
苏小燕
中国游客出国不文明行为已经成为备受国家、社会及媒体关注的焦点，造成这种现象的深层原因是全球化影响下中外文化冲突所造成的。本文基于布尔迪厄的＂惯习（Ｈａｂｉｔｕｓ）＂理论，从宏观、中观、微观层面上深度分析中国游客出国不文明行为的机制性原因，这包括中国游客所处的母体文化背景、教育制度、个体对其他文化的适应能力等。基于教育与个体行为的关系，本文进一步提出，倡导素质教育理念、推进素质教育改革是减少中国游客出国不文明行为的基本对策。
关键词：
不文明行为 教育学 “惯习”理论
[期刊] 生态经济
[作者]
胡华
在对我国公民旅游不文明行为进行充分调查的基础上,对我国公民不文明行为进行了归类研究,将我国国民旅游不文明行为归为六大类。调查发现了各类行为主要的易发人群,通过分析我国公民各类旅游不文明行为易发人群与相应的我国公民旅游不文明行为之间的社会关系,对我国公民旅游不文明行为进行了归因,提出对我国公民旅游不文明行为标本兼治的措施。
关键词：
不文明行为 归因 成长期 示范
[期刊] 特区经济
[作者]
陈阁芝
游客在旅游地实施的不文明行为不仅对旅游地资源造成破坏,影响其他游客的旅游体验,对当地社区居民的生活造成困扰,而且有损我国在世界上的地位和形象。对游客不文明行为进行有效治理是当前旅游管理工作的重要内容,是确保旅游业可持续发展的前提。本文对游客不文明行为的表现形式进行归纳,分析游客实施不文明行为的原因,提出游客不文明行为的治理策略,以为相关部门制定游客行为管理决策提供参考。
关键词：
游客不文明行为 归因分析 治理策略
[期刊] 经济地理
[作者]
王硕 曾克峰 童洁 刘超
以庐山、华山、八达岭长城风景名胜区2012年十一黄金周客流量及游客网络关注度数据为研究对象,分析客流量与网络关注度的变化特征,采用OSL方法构建相关模型。研究表明:①各景区黄金周内的游客量变化特征相似,均呈现倒"U"形特征;②各景区黄金周前期游客网络关注点差异较大,庐山、华山、八达岭长城景区游客分别主要关注天气情况、旅游信息、门票价格;③各景区网络关注度与客流量之间具有较强的相关性,客流量的网络弹性系数分别为1.8%、4.6%和2.8%。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
乔雨
把八达岭长城建设成为一个综合展示万里长城历史与文化的博物馆式景区 ,是八达岭长城景区未来发展建设的一个新的思路 ,对八达岭长城景区的规划布局、环境优化、设施配套、文化挖掘 ,乃至景区的管理机制、经营模式等诸多方面都将产生积极而深远的影响。“大博物馆”建设思路的核心是加强景区环境建设和文化历史氛围的塑造 ,把八达岭景区建设成为一个集游览观光、文化展示、学术研究、历史和爱国主义教育等诸多功能为一体的博物馆式风景名胜区
关键词：
塑造 大博物馆式 景区
[期刊] 北京林业大学学报
[作者]
蔡永茂 许兰霞 张咏
将森林分类经营评价指标的二类调查数据标准化 ,利用逐步回归模型进行筛选 ,确定分类经营评价的主要指标和次要指标 ,分别通过评价模型和相关分析对小班的经营类型进行评价和分类
关键词：
数据标准化 逐步回归 评价和分类
[期刊] 管理评论
[作者]
占小军 曹元坤 李志成
近年来,顾客不文明行为日益受到了国内外学者的关注。现有研究主要探讨了顾客不文明行为的消极后果,鲜见关于顾客不文明行为前因变量的研究。基于自我损耗理论,从员工视角探讨了心理契约破裂对顾客不文明行为的影响,尤其考察了顾客自控状态的中介作用及顾客—员工关系质量的调节作用。通过对231名员工及其顾客的配对调查,结果发现:心理契约破裂对顾客不文明行为存在显著的正向影响;自控状态中介了心理契约破裂对顾客不文明行为的作用;关系质量不仅负向调节了心理契约破裂与自控状态之间的关系,而且还负向调节了心理契约破裂-自控状态-顾客不文明行为这一中介机制。研究首次从员工视角探索了顾客不文明行为的诱发机制,丰富了已有相关研究,为服务性企业进行干预管理提供了理论参考。
[期刊] 管理评论
[作者]
占小军 曹元坤 李志成
近年来,顾客不文明行为日益受到了国内外学者的关注。现有研究主要探讨了顾客不文明行为的消极后果,鲜见关于顾客不文明行为前因变量的研究。基于自我损耗理论,从员工视角探讨了心理契约破裂对顾客不文明行为的影响,尤其考察了顾客自控状态的中介作用及顾客—员工关系质量的调节作用。通过对231名员工及其顾客的配对调查,结果发现:心理契约破裂对顾客不文明行为存在显著的正向影响;自控状态中介了心理契约破裂对顾客不文明行为的作用;关系质量不仅负向调节了心理契约破裂与自控状态之间的关系,而且还负向调节了心理契约破裂-自控状态-顾
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