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[期刊] 开放导报  [作者] 张曙光  
城市管理应以物件管理为基础,以事件管理为中心。数字化管理不仅仅是一个技术问题,需要计算成本—收益,解决成本的承担和收益的分配。数字化管理是手段,人性化管理才是目的。人性化管理是一个重大制度问题,也是一个思想文化问题。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)  [作者] 曾宪平  
近年来,城管暴力执法现象屡见不鲜,城管执法机构陷入与城管执法相对方的民众尖锐对立的尴尬境地。实行人性化的管理本是解决这一问题的有益方式,但却在实践中遇到新问题并重新陷入困境。只有将人性化的思路贯穿城市管理中从目标到制度的每一个环节,才能克服其自身障碍并带给城市管理一条成本低、效果好、各方共赢的新出路。
[期刊] 当代财经  [作者] 曹元坤  
“人性化管理”是指基于人性的管理方式。人性化管理从理论层面看,其意义和价值不言而喻,但在管理实践中却出现了很多与实施者愿望不一致的结果。问题在于人们对人性化管理中的“人性”有多种不同的见解,由此也导致人性化管理本身也有多种不同的理解。确定人性化管理中的“人性”有假设原则、特定原则和一致原则。人性假设是由动机层面的利己假设、目的层面的满意假设及策划层面的理性假设构成的三维结构。人性化管理就是基于人的利己假设、理性假设、满意假设而实施的管理方式。也即,基于人的利己、理性、满意实施的管理方式才是人性化管理方式,反之,不基于人的利己、理性、满意实施的管理则不是人性化管理方式。
[期刊] 上海经济研究  [作者] 陈先毅  施倩  
市政管理是城市政府公共服务职能的组成部分。北京市东城区在城市管理中探索形成的城市数字化网格化管理是新的市政管理组织形式,促进了城市管理水平的提高。包括数字化网格化管理在内的市政管理是城市公共财政支付的公共服务,市政管理服务既要追求社会公众满意度的提高,也需要不断提高管理效率。借鉴数字化网格化的管理方式更要注重通过提高市政管理效率来提高社会公众的满意度,要注意处理好与原有市政管理体系的关系。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 李志强  
人性化管理已经成为现代企业管理的发展趋势,但在实践中也出现了人情化管理和自我管理的误区。人性化管理是把人作为管理活动的核心,尊重人的本性,满足人的合理需求,进而激发人的热情,调动人的积极性,发挥人的创造性。正确运用人性化管理,要同时发挥人情化管理与制度化管理的优势,实现人性科学管理;要建立民主化管理平台,将人本身作为人性化管理的"感受器"和"反馈器";要塑造以人为本的企业文化,使员工形成共同的核心价值观念、共同的信念和行为规范。
[期刊] 城市发展研究  [作者] 杨宏山  
鉴于传统城市管理模式存在的弊端,中国一些城市开始探索和实施数字化城市管理系统,并取得了显著成效。数字化城市管理通过改造行政流程,实现了监督权与管理权相分离,建立了政府绩效评价和社会诚信评价体系。进一步完善该系统,有必要拓展公众参与和信息公开。
[期刊] 城市发展研究  [作者] 郭喜安  
数字化城市管理,实现了对城市管理对象,高效、全时段、全方位的监督与管理,并具有防范和协助处理突发事件的功能。高新技术是支撑数字化城市管理的基础。本文重点阐述了空间网格、地理编码、监管数据无线采集设备(城管通)及相关标准在数字化城市管理新模式中的应用与创新。
[期刊] 现代城市研究  [作者] 金世斌  
数字化城市管理模式在江苏推进以来,在提高城市问题发现能力、问题处置效率、综合管理水平等方面取得了明显成效。同时,在体制机制、推进主体、队伍建设、参与主体等方面也存在亟待解决的问题。文章认为,深入推进数字化城市管理应把握好数字城管与"大城管"、数字城管与数字政府、数字城管与城市综合执法的关系,进一步理顺体制机制,合理定位监督中心和指挥中心;全面调动社会力量,共同参与城市治理;加强绩效考核,着力提高问题处置率;拓展应用范围,逐步向数字城市过渡。
[期刊] 教育与职业  [作者] 陈刚  
随着我国当下对高校学生管理工作的重视,高校学生管理工作得到了大力的改善和提升,尤其是"以人为本"的理念近年来在高校学生管理工作中逐步得以贯彻。文章从人性化管理的角度出发,分析当下我国高校学生管理存在的问题及原因,进一步提出强化人性化管理的对策,包括充分挖掘学生潜能、注重个性化创新、培养有针对性的师资队伍、执行上多种模式并存。
[期刊] 北京大学教育评论  [作者] 陆小玉  
当前我国经济日益繁荣、科学技术突飞猛进,高等学校作为科教兴国的生力军,负有培养创新精神和实践能力的高素质创新人才的使命。如何做好高等学校的学生思想政治工作是人才培养的一项任务。本文以“人性化管理”的方法和“参与式研究”的方式,探索学生工作的新特点。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 曹元坤  李志成  徐红丹  
近些年,人性化管理研究进入一个新的阶段,主要体现在对人性化及人性化管理内涵认识的演变;探索和构建人性化管理综合模型;人性化管理关注对象由企业员工转向利益相关者、企业社会责任成为人性化管理的基本内容、人性化的企业社区参与实践的开展、人性化管理实践面临的挑战以及人性化管理研究趋势与展望等。同时,在人性化管理概念的科学理解、测评体系构建、作用机理明晰、跨文化研究等方面,还存在一定的缺憾,有待进一步研究。
[期刊] 经济经纬  [作者] 赵广华  
人性化管理作为一种先进的现代企业管理方式,目前在国内外企业界尚处于探索实践中。实施人性化管理的主要构架,诸如:符合人性化的管理理念,培植满足人性化发展的土壤,充分尊重信任员工、实行开放型的员工自主管理,以情服人提高管理效率等,对于中国企业管理的改善和升华,有一定的借鉴意义。
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