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[期刊] 中国人口科学
[作者]
杨晓军
文章利用中国2006~2014年城市面板数据和动态面板模型的系统GMM估计方法,基于全国、区域和城市规模层面考察城市公共服务质量对人口流动的影响。研究结果表明,城市公共服务质量有利于促进人口向城市流动,东部地区城市表现尤为突出,且影响效应与城市规模呈明显的正相关;从公共服务质量类型来看,医疗服务质量的总体贡献程度最大;东部地区城市的医疗服务质量、中部地区城市的环境服务质量和西部地区城市的文化服务质量均对人口流动有显著的促进作用;200万及以下人口城市公共服务质量对外来流动人口影响不显著,而200万以上人口城市依靠优良的医疗服务质量能够有效地吸引外来流动人口。
关键词：
公共服务质量 人口流动 城市
[期刊] 中国人口科学
[作者]
杨晓军
文章利用中国20062014年城市面板数据和动态面板模型的系统GMM估计方法,基于全国、区域和城市规模层面考察城市公共服务质量对人口流动的影响。研究结果表明,城市公共服务质量有利于促进人口向城市流动,东部地区城市表现尤为突出,且影响效应与城市规模呈明显的正相关;从公共服务质量类型来看,医疗服务质量的总体贡献程度最大;东部地区城市的医疗服务质量、中部地区城市的环境服务质量和西部地区城市的文化服务质量均对人口流动有显著的促进作用;200万及以下人口城市公共服务质量对外来流动人口影响不显著,而200万以上人口城
关键词：
公共服务质量 人口流动 城市
[期刊] 中国人口科学
[作者]
侯慧丽
文章以公民权理论中的公民资格概念为基础,将城市的公共服务按照权利主体和内容分为工业公民资格公共服务和社会公民资格公共服务,并以此来考察不同规模的城市之间两种公共服务的供给差异及其对人口流动的影响。文章通过对全国流动人口监测数据观察发现,城市提供的两种公共服务均对流动人口具有吸引力,获得了公共服务的流动人口更容易稳定;城市规模越大,流动人口获得工业公民资格公共服务的可能性越大,而获得社会公民资格公共服务的可能性越小,反之亦然。文章建议,在推进中国公共服务均等化的进程中,应加快中小城市的劳动力市场制度建设,在超大、特大城市推动普惠的公共服务,以促进人口的合理流动和城市化的均衡发展。
关键词：
公共服务 城市规模 人口流动 城镇化
[期刊] 经济管理
[作者]
刘金凤 魏后凯
中国人口流动已经由劳动力个人流动模式转变为家庭流动模式,进入了人口迁移的第二个过程,即劳动力及其家庭成员在流入城市长期定居,进行永久迁移。本文利用2017年中国流动人口动态监测调查数据与289个城市数据的匹配数据,研究城市公共服务对流动人口永久迁移意愿的影响,并进一步考察城市公共服务对流动人口永久迁移意愿的异质性作用。研究发现,城市公共服务显著影响了流动人口的永久迁移意愿,城市的公共服务水平越高,流动人口的永久迁移意愿越强。通过群体异质性检验发现,相对于农民工,城市公共服务对城镇流动人口永久迁移意愿的影响更强,而在农民工群体内,与第二代农民工相比,第一代农民工永久迁移意愿受城市公共服务的影响更强。进一步通过个体异质性检验发现,受教育程度越高、流入时间越长、收入水平越高、拥有自有住房、家属随迁的流动人口,对公共服务需求更大,永久迁移意愿更强。本文的政策启示是城市间的公共服务均等化可以在一定程度上缓解人口向大城市集聚趋势,进而遏制城镇化进程中出现的城镇规模两极分化,推动形成科学合理的城镇化格局。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
孙贵芳
在我国群众体育发展过程中,城市社区体育的表现最为突出。作为社会体育的组成部分,城市社区体育是居民在特定区域内自行组织和参加的一项体育锻炼活动,其核心在于促进居民的身心健康,丰富其日常生活并有效提高生活质量,同时有助于促进人际关系的和谐发展、邻里感情的正向交流以及社区繁荣发展等。目前,
[期刊] 经济问题
[作者]
刘兵慧 李薇 马慧强
探究城市流动人口居留意愿对推进国家城镇化高质量发展具有重要意义，教育公共服务均等化是提高流动人口居留意愿的重要支撑。利用2021年太原市六区调查数据，从教育机会、教育基础设施、教育质量、教育管理及教育效果5个维度构建教育公共服务指标体系，将长期居住意愿、户籍迁入意愿及本地购房打算3个指标等权加总测量流动人口居留意愿，采用Logistics回归模型探究教育公共服务对流动人口居留意愿的影响效应及不同衡量维度下的差异特征。结果表明，教育公共服务供给水平的变化显著影响流动人口居留意愿；学校基础设施建设水平对中等居留意愿的流动人口有显著正向影响；班师资源配比及教师教学能力对流动人口居留意愿正向作用更明显。
关键词：
教育公共服务 流动人口 居留意愿
[期刊] 经济师
[作者]
惠雪倩 刘云忠
文章以西安市为研究对象,通过实证分析西安城市治理能力与公共服务质量之间的关系,对城市治理能力的五个指标和公共服务质量的八个维度分别进行相关性分析,得出以下结论:第一,城市治理能力与公共服务质量之间存在极强的正相关关系;第二,公共服务质量通过影响教育、公共交通、环境保护等七个方面进而影响城市治理能力;第三,公共服务质量越高的城市,其社会保障能力、政府调控能力以及居民对社会管理的参与度也越高。
关键词：
城市治理能力 公共服务质量 指标体系
[期刊] 旅游科学
[作者]
关新华 李健仪 谢礼珊
随着国内自助游迅速发展,游客在出游过程中对目的地的选择除了关注吸引物之外,对该地区旅游公共服务质量的要求也越来越高。本文以游客感知的旅游公共服务质量为切入点,对广东省主要旅游目的地688位游客进行了问卷调查,采用结构方程模型进行数据分析。结果显示:旅游公共服务质量正向影响游客的总体满意感、游客对政府的信任感和旅游目的地形象;游客满意感正向影响游客对政府的信任感和旅游目的地形象;游客对政府的信任感正向影响旅游目的地形象。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓君 张巨峰 孟欣欣 宋雪雁
［目的 ／意义］以用户感知理论为基础，从用户视角对公共档案馆服务质量影响因素进行分析与探讨，构建公共档案馆服务质量影响因素体系模型，为服务质量的评价与优化奠定基础。［方法 ／过程］采取开放性问卷调查和访谈法分别向档案用户及档案专业人士进行数据获取，对问卷及访谈记录内容进行分析，初步提取档案服务质量影响因素，根据提取结果重新设计调查问卷并进行数据收集。利用因子分析、模型构建及相关性分析、回归分析构建出公共档案馆服务质量影响因素体系模型，并就各个影响因素及各因素之间的相互作用机理进行分析。［结果 ／结论］通过因子分析共提取６个因子作为公共档案馆服务质量影响因素，每个影响因素又通过更为具体的观测变量．．．
关键词：
用户感知 公共档案馆 服务质量 影响因素
[期刊] 经济科学
[作者]
肖涵 葛伟
本文利用熵权法测算我国公共服务质量,并利用Probit模型分析公共服务质量对二孩生育行为的影响及机制。结果显示:(1)公共服务质量能显著提高二孩生育意愿及转化行为;(2)公共服务质量能通过增加工资收入和居民幸福感显著提高二孩生育意愿和转化行为,且公共服务质量越高,工资收入和幸福感的边际效应也越大;(3)公共服务质量能增加闲暇消费支出,虽不影响二孩生育意愿,但显著降低了二孩生育转化行为,且负向边际效应逐渐增大;(4)与作用于家庭特征和个体特征的政策相比,新型社会保障体系、劳动者保护等作用于社会特征的政策能更为有效地鼓励二孩生育行为。
[期刊] 统计与决策
[作者]
徐增阳 杜亚楠
文章基于2011—2020年中国省级面板数据，从基础教育、公共文化、医疗卫生、社会保障、基础设施和环境保护六个方面构建基本公共服务质量评价指标体系，使用全局熵值法、Moran's I和空间杜宾模型，分析中国基本公共服务质量的时空变化及影响因素。研究发现：中国基本公共服务质量各维度发展不均衡，其中，基础教育和公共文化发展较好，环境保护发展较差。中国基本公共服务质量存在显著的全局空间正相关。2011—2020年中国31个省份基本公共服务质量由“低水平成片，高水平稀少”逐步演变为“低水平消失，中高水平均分”。从影响因素的空间溢出效应来看，人力资本、政府干预和城市化水平对邻近地区具有显著的正向溢出效应。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
杨锴
服务质量通过影响顾客满意而决定着服务企业的营利和竞争水平,是影响服务业整体发展水平的基本因素。识别服务质量的影响因素,从而科学的制定提升服务质量的管理措施,是实践管理者和学者们共同关注的重要问题。文章在大量文献研究基础上,对影响服务质量的因素及其作用原理进行了详细综述,指出了科学提升服务质量的有效方法。
关键词：
服务质量 影响因素 研究综述
[期刊] 软科学
[作者]
纪江明 胡伟
基于"2012连氏中国城市公共服务质量调查"项目,对我国城市公共交通满意度现状进行了分析,发现34个城市的公共交通公众满意度存在较大差异。构建了HLM(多层线性模型),从城市层面的因素(含人均GDP、人均公共交通财政支出、公共交通财政支出水平等)、受访市民的个人因素(含年龄段、性别、职业等)两个层面解释影响34个城市公共交通满意度差异的因素,发现受访市民的年龄段、学历、收入、居住时间、职业、单位性质等变量对公共交通满意度有显著的正向或负向影响(p<0.05),对满意度在城市间差异的解释能力比较强,而城市层面的因素对满意度在城市间差异的解释能力不强。最后,从多元化投入机制、宏观战略规划、绩效考核...
[期刊] 企业经济
[作者]
张启尧 才凌惠
基于服务质量感知三要素模型,以幸福动机为中介变量和以心理资本为调节变量,探究夜市服务质量感知对城市居民再次消费意愿的影响机制。实证分析发现:夜市服务质量感知对城市居民幸福动机有正向影响;幸福动机对夜市再次消费意愿有正向影响;幸福动机在夜市服务质量感知与再次消费意愿之间发挥中介作用;心理资本负向调节夜市服务质量感知对幸福动机的影响,但幸福动机对夜市服务传递与意义关系的调节作用不显著。因此,夜市经营管理者应提升夜市服务品质和优化服务环境,营造热情好客的形象;优化享乐幸福型和意义幸福型夜市服务,促进夜市文旅商深度融合;突出夜市社会性和情感性体验价值,增强城市居民与夜市的情感联结。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
侯峻
公用服务质量由于其服务对象、营运主体、管制方式等的特殊性,既是城市公用企业规制改革目标,也是最终期望得到的改革结果,因此需要对激励制改革后的深层次问题——公用服务质量问题开展进一步的研究。文章在梳理回顾已有文献基础上,分析了公用企业服务质量的特点,构建具有我国国情的公用企业服务质量基本模型,并利用SPSS软件分析得出了服务态度、业务标准、服务回应和支撑条件四个维度为影响公用企业服务质量的主要因素,最后并提出了相关政策建议。
关键词：
公用服务 质量模型 影响因素
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