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[期刊] 科技进步与对策
[作者]
许晖 周琪
选取海康威视、科大讯飞、东软和浪潮作为案例分析对象,采用多案例研究方法挖掘企业开发场景式解决方案的内在规律,提炼场景式解决方案开发路径和内源动力。研究发现:(1)场景式解决方案开发具有场景驱动的关键特征,主要表现为场景渗透和场景覆盖两个维度;(2)在场景驱动下,企业基于“需求识别—技术集成—服务运维”实现路径开发场景式解决方案;(3)数据使能是场景式解决方案开发的内源动力,有利于促进需求识别、技术集成、服务运维等开发环节之间的过渡。研究结论有助于丰富对场景式解决方案的理论认知,深化对场景驱动下服务创新模式的理解,在一定程度上将解决方案推向纵深研究。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
吴小龙 肖静华 吴记
数字经济时代，如何利用数字技术变革组织学习方式，是企业应对瞬时变化和高度复杂环境挑战的核心议题。尽管组织学习理论讨论了人工智能（AI）对组织学习的促进作用，但尚未探析人与AI协同应对瞬时变化和高度复杂环境的学习机制。本文基于4家企业的案例研究，探讨人与AI协同的组织学习过程和机制，提出确定场景利用式学习与不确定场景探索式学习两类新型组织学习：(1)在确定场景利用式学习中，人（算法工程师和管理人员）将场景分析经验转化为AI的分析模型；AI基于有监督学习模型，对确定场景的复杂数据进行即时解析；人与AI实现知识共创，修正人对确定场景的分析偏差。(2)在不确定场景探索式学习中，人将认知经验转化为AI的自学习模型；AI基于无监督学习模型，对不确定场景的即时反馈迭代数据进行策略模拟和预测；人与AI实现知识共创，修正人对不确定场景的认知偏差。据此，提炼出确定场景利用式学习的经验拓展机制和不确定场景探索式学习的认知突破机制，构建与人作为单主体学习逻辑不同的人与AI双主体协同学习逻辑，形成理论创新。本文的研究突破了现有文献隐含的单主体组织学习假设，拓展了数字技术影响组织学习的研究边界，对于数字经济时代适应瞬时变化和高度复杂环境的组织学习创新实践具有启示意义。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
何劲 王曰芬 傅柱
［目的/意义］探索情报研究场景式服务及其发展路径，助推科技情报服务转型升级，提升国家科技情报项目的投入产出绩效。［方法/过程］剖析信息增值服务业态的“场景”内涵，阐释场景化科技情报服务在价值创造逻辑上的变化；研究情报服务场景化要素，构建场景式情报服务体系模型并进行实例阐释；并从项目管理角度，分析场景式情报服务的发展路径。［结果/结论］场景式作为信息服务的新模式，促使服务价值功能创造、服务价值体验传递、服务价值供给主体发生改变；服务内容通过体系模型中的形式化表达转化为符合场景要素的服务方案，可作为新实践当中的实现方式；项目驱动或服务驱动的情报项目管理方式对科技情报服务转型有重要影响。
[期刊] 财会月刊
[作者]
梁玲玲 李烨 陈松
数字技术的广泛应用模糊了传统的组织封闭式边界，一定程度上削弱了地理邻近性组织的优势地位，促进了信息、资源和知识在创新主体之间的开放式创新沟通、交流与合作。然而，数字化场景驱动下如何推动开放式创新持续性发展尚有待进一步研究。本文应用模糊集定性比较分析（fsQCA）方法，基于列斐伏尔空间三元论视角，从数字基础设施、技术管理能力、市场网络嵌入、制度网络嵌入、用户价值共生和企业家精神引领的协同联动角度出发，分析数字化场景驱动下开放式创新跃迁路径的多重并发机制和复杂因果路径。结论表明：任一单个前因要素均无法单独发挥作用实现开放式创新，数字化场景驱动下开放式创新跃迁路径可分为技术空间主导型、人际空间主导型、赛博空间主导型和双元主导型4种类型共6条组态路径。本文的结论有助于拓展开放式创新研究视角，为有效提升企业创新绩效提供了启示。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
王倞 妥艳媜 白长虹 宋瑞杰
瞬时变化的虚实融合场景为组织创造力带来了新的挑战，需要企业在数字创新情境下，从个体、团队和组织层面出发，利用不同的场景特征形成新型创造力。本文通过中青旅、迪士尼、米哈游、字节跳动4家中国文旅企业的多案例研究，探讨企业通过构建场景创造力实现数字创新的过程机制。研究发现：第一，组织的场景创造过程，在组织的不同层面呈现出聚合场景组合式创造、开放场景延伸式创造两种类型。第二，组织的场景创造力构建，在组织的不同层面之间显现出跨层级连接机制、结构性拓展机制。跨层级连接机制的维度具体表现为场景思路引导、场景方案共享、场景目标深化；结构性拓展机制的维度具体表现为场景思路涌现、场景方案搭建、场景目标探索。第三，组织的场景创造力构建机制，体现为企业在不同场景下持续产生新想法进而塑造组织能力的过程，存在深耕迭代逻辑与快速突破逻辑两种主导逻辑。本研究延展了组织创造力分类的理论边界与组织场景创新的前端研究，探索了组织的场景创造过程与组织的场景创造力构建机制的理论关系，提供数字场景下组织创造力的新分析框架与管理启示。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
陈旭升 姬艺菡
用户个性化需求、技术快速进步以及市场竞争加剧驱动数字技术创新,但多因素驱动共演机制及路径研究较为匮乏,探讨多要素如何驱动数字技术创新是亟待解决的问题。选取华为公司进行单案例纵向分析,结果发现:数字技术创新各阶段发展是通过场景不同维度交替主导三螺旋机制实现的,而场景是利益相关者、技术水平和应用环境三维度共同作用所形成的系统;在“产品研发—市场拓展—技术突破—产业生态”阶段性场景转换下,企业数字技术创新由低端模仿到协同价值创造;由于场景要素作用差异,数字技术创新路径具有多样性,包括全产业路径、突破性创新路径和战略性新兴产业路径。将多因素纳入一个系统,构建场景驱动数字技术创新路径理论框架,给出企业数字技术创新路径选择依据,以期为企业数字技术创新提供理论指导。
[期刊] 银行家
[作者]
贺捷
贯彻“互联网+”战略是金融业的必然选择，也是金融业实现创新发展、服务实体经济融资需求、促进我国经济结构调整和发展转型的有力手段。近年来，国家外汇管理局联合商务、银行、保险等部门积极探索金融科技赋能跨境金融，在提升外汇服务便利化方面取得了积极成效。2019年3月，跨境金融服务平台（以下简称“跨境平台”）应时而生，一举实现了贸易融资和服务贸易支付的全过程线上办理，
关键词：
应用场景 金融服务平台 发展路径
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周敏
基于顾客体验的内容营销体系构建,需要强调"顾客体验"与"多场景组合"两个方面的内容。"顾客体验"是"场景"这一商业模式提出的前提,而"多场景组合"则是在"对受众的影响力度、社群文化发展要求"等理论与实践基础上提出的概念。结合顾客体验与多场景内容营销,既能够及时地把握受众心理,又可以有针对性地推广实施广告营销策略,从而真正发挥内容营销在商业营销上的作用。
关键词：
顾客体验 内容营销 多场景组合
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张凡 何佳讯
伴随物联网技术的应用,场景营销成为一种动态激发用户需求从而反向刺激企业创新的新兴商业模式。为探究用户如何在场景驱动下产生新需求并与企业共创价值,根据场景理论与用户创新相关理论,以场景品牌卡萨帝为案例,采用扎根理论对场景驱动用户创新的方式及路径进行理论化工作。结果表明,消费场景由物理、技术、人文和关系要素构成;用户根据环境、体验、情感、行为、目标等不同导向的场景类型,通过预期差距弥合、消费惯性突破、用户情感追求、体验数据创造及用户知识整合进行创新;场景驱动用户创新路径是以场景要素组合为基础,以用户体验为核心,由企业主导的场景驱动创新和用户主导的用户参与创新交替作用的迭代循环价值共创系统。
[期刊] 改革
[作者]
廖成中 翟坤周 毛磊
进入数字文明时代,数据业已成为促进经济社会高质量发展的新质生产要素和嵌入国家治理现代化过程的重要战略资源,基于“数据治理”的数字能力建设构成国家治理能力建设和数字中国建设的基本内容。当前,相对于城市数字化、智慧化建设步伐,推进数字化乡村建设、打造“良政善治”的数字化乡村治理共同体、实现乡村敏捷高效治理的进程相对滞后。全面推进乡村振兴,加快建设数字化乡村,激发乡村发展“活力”和优化乡村治理“秩序”,亟须实现从既有研究突出“技术重构乡村”到“数据治理乡村”的前提构设情景转换,建构基于“功能—场景—路径”耦合的“数据治理”驱动数字化乡村建设新范式。对此,数字化乡村建设不仅要突破传统治理方式弊端,更要立足于宜居宜业和美乡村治理共同体构建,超越纯粹“数字技术主义”的认识迷误,在“数据”的精准化、图像化、具象化层面重塑“数据治理”驱动数字化乡村建设的复合化价值功能,在生产、生活、生态、文化等方面重组“数据治理”驱动数字化乡村建设的具象化运用场景,在主体、技术、区域、制度等维度重构“数据治理”驱动数字化乡村建设的集成化赋能路径,以此摆脱“数字技术”驱动数字化乡村建设存在的功能“模糊”、场景“悬浮”、路径“排异”以及与乡村社会生活共同体的数字化治理“不兼容”困境。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
邹波 杨晓龙 唐倩 吴瑶
在数字经济背景下，如何有效识别出满足用户个性化场景需求的产品开发机会，既是理论前沿问题，也是实践难题。本研究以美的利用AI协同开发生活电器产品为例，回答两个问题：人与AI协同识别场景化产品开发机会的过程机制是什么？这一过程机制反映的机会识别逻辑是什么？研究发现：（1）人与AI协同的场景化产品开发机会识别过程由三个阶段构成，分别是全场景机会洞察、焦点场景机会发现和个性化场景机会创造；（2）与以人为单一主体的机会识别逻辑不同，人与AI协同的场景化产品开发机会识别是协同互补逻辑。该逻辑通过经验与数据的动态交互与持续验证，既规避了仅凭经验判断的草率创新，也克服了仅由数据决策的欠完备。据此，本研究构建了人与AI协同的场景化产品开发机会识别模型并提出数字经济时代人与AI 协同的场景化产品开发机会识别的协同互补逻辑，从而形成理论创新。同时，本研究所得出的结论对数字经济时代企业高效识别产品开发机会具有启示价值。
[期刊] 教育与职业
[作者]
李炎炎 池春阳
为更好地服务区域经济社会高质量发展以及遵循新技术革命和产业变革持续深化的趋势特征，新时代产教融合由解决人才培养供给侧和产业需求侧在结构、质量、水平上不能完全适应的问题，拓展至建设产教融合试点城市、产教融合标杆行业、产教融合领先企业等多维度、全方位融合。高职院校、地方政府、行业企业应以需求场景为出发点延伸合作空间，以培养高素质技术技能人才为落脚点优化合作模式，努力探索“共生参与、共享互动”的实施路径，最终形成高职院校自我激发空间与利益共生空间协同发展并促进资源向创新人才培养体系空间转化的良性互动机制。
关键词：
产教融合 场景 空间生产 人才培养
[期刊] 图书情报工作
[作者]
秦春秀 马茜茜 马续补 时莹
[目的/意义]场景在新一轮科技革命和产业变革中的作用日益凸显，同时也为信息资源管理领域的研究与实践提供了新的认知视角。本文系统探究场景的内涵、特征并构建场景分析模型，以期为场景驱动的信息资源管理服务的相关研究提供参考框架。[方法/过程]使用文献分析法剖析信息资源管理视角下的场景概念，分析信息资源管理视角下场景的特点和应用价值，在此基础上，构建信息资源管理视角下的场景分析模型。[结果/结论]信息资源管理视角下的场景在服务主体、研究对象、空间和研究目标方面具有明显的领域特征，并在提高要素整合能力、提升行业服务能力方面具有重要的应用价值。构建的场景分析模型由空间、时间、技术设备、信息资源、用户五大核心要素构成，关注场景与信息资源管理各环节工作的交互过程，可为场景驱动的信息资源管理与服务研究提供参考框架。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
吴军 郑昊
随着我国城市由增量扩张进入存量提升的高质量发展阶段,如何提升社区便利度和改善服务体验从而提升城市生活品质,是新发展阶段我国城市社区发展治理面临的重大理论与现实问题。文章讨论的社区消费场景为破解这一问题提供了新路径。社区消费场景是场景理论在社区消费领域的实践与运用。自2017年起,北京、上海、成都等城市不断地把场景运用到城市与社区发展治理实践当中,并取得了良好效果。然而,学术界对这方面的分析较少,理论成果比较薄弱。文章以青年社区消费需求数据为依据,采用因子分析,在26类舒适物集合的基础上形成了社区消费场景的4个维度:公共设施、生活服务、社区零售、文化娱乐;然后,通过聚类分析形成4种社区消费场景的理想类型:"低需求—无侧重""中需求—侧重社区零售""中需求—侧重公共设施""高需求—侧重生活文娱";并通过非线性典型相关分析(OVERALS)等方法,了解不同社区消费场景对应的重点青年群体特质,为满足青年群体需求与社区消费供给的精准对接提供理论参考。文章认为,对青年社区消费需求的关注和满足,不仅有利于提升城市居民的社区服务体验和城市生活品质,而且还有利于增进青年群体的社区参与和社区认同。
关键词：
社区 消费场景 青年 舒适物 场景
[期刊] 旅游学刊
[作者]
窦璐
生态旅游景区服务场景对游客情感及行为具有非常重要的影响，也是当前学术界研究的热点，但国内少有学者对此进行深入探索。鉴于此，文章基于服务场景理论和已有相关文献，以具有代表性的国家5A级生态旅游景区——杭州西溪国家湿地公园为例，采用扎根理论，探索中国背景下生态旅游景区服务场景的结构维度及其测量题项。通过对访谈和网络点评资料的三级规范性编码分析，得出了环境氛围、基础设施、自然景观设施、人文景观设施和社会交往5个维度。以此为基础，根据扎根理论资料和已有文献，开发了用于定量测量上述5个维度的30个题项。探索性因子分析、验证性因子分析表明，该研究量表具有较高的信度和效度。小规模研究检验了服务场景对满意度的显著预测作用，证明所开发的量表可为后续实证研究提供有效的测量工具。文章的研究结论为生态旅游景区管理实践提供了相关建议。
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