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[期刊] 旅游学刊
[作者]
钟栎娜 董英超
地方智慧旅游公共服务平台的建设和运营已经成为各地全域旅游建设与发展的重要组成部分，但是平台的持续使用一直是学术和行业界讨论的重点。文章以“游云南”平台为案例，基于刺激-机体-反应理论框架，运用混合研究方法对地方智慧旅游公共服务平台的持续使用意愿进行研究，并提出“因素-感知-使用”地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿综合分析模型，得到如下研究结果。1）在地感知、地方依恋均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知信任和情感依恋，进而提高满意度。其中，平台情感依恋在提高平台持续使用意愿方面具有显著正向作用。具体而言，在地感知会通过信息拓展、形象匹配之机制，地方依恋会通过情感外溢、期待满足之机制促进平台情感依恋和信任的产生，并最终提高持续使用意愿。2）功能集群、享乐体验均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知有用性、感知易用性和感知信任，进而提高游客使用满意度，最终提高持续使用意愿。功能集群通过“信息全面、减少成本”之机制，享乐体验通过“逃离惯常、精美设计”之机制影响游客对平台的积极感知。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
潘澜 林璧属 方敏 陈梅
智慧旅游成为旅游业发展的新途径,而旅游APP则是实现智慧旅游的重要工具之一,如何让旅游者采纳并持续使用旅游APP是智慧旅游发展的关键所在。文章共收集有效问卷544份,运用结构方程模型(SEM)对假设模型进行实证检验。研究结果表明:服务质量、信任、满意度和感知有用性均对旅游者的持续性使用意愿有显著的正向影响,其中,服务质量的影响最大。转换成本在感知有用性、信任和满意度与持续性使用意愿的关系中起到正向的调节作用。该研究填补了关于旅游APP持续性使用意愿相关研究的不足。同时,文章建议移动旅游运营商相比于打价格战
关键词：
旅游APP 持续性使用意愿 转换成本
[期刊] 旅游学刊
[作者]
徐菲菲 黄磊
景区智慧旅游系统作为智慧旅游的重要组成部分越来越受到学界、业界重视,文章综合内外部因素,整合技术接受模型(TAM)和任务-技术匹配模型(TTF),基于游客视角,构建了景区智慧旅游系统使用意愿影响因素结构模型。研究发现:(1)影响用户接受景区智慧旅游系统的内外部因素主要有感知易用性、感知有用性、任务特征、技术特征、任务-技术匹配度及使用意愿6项,其中,内部因素包括感知易用性、感知有用性及使用意愿,而外部因素包括任务特征、技术特征和任务-技术匹配度;(2)游客感知有用性和感知易用性对景区智慧旅游系统的使用意愿具有显著的正向影响;(3)游客使用景区智慧旅游系统进行活动的任务特征及技术特征对其使用该系统的任务-技术匹配度有正向影响;(4)感知易用性正向影响感知有用性、使用意愿正向影响使用行为;(5)任务-技术匹配度正向影响用户使用景区智慧旅游系统的行为;(6)外部因素对于游客使用行为的影响明显高于内部因素。基于上述结果,文章对景区智慧旅游系统建设提出了相应的对策和建议。
[期刊] 农业经济
[作者]
焦金英
文章分析了智慧农业旅游的涵义,描绘了智慧旅游旳框架结构,以河南省为例构建了智慧农业旅游"云"服务平台,该服务平台主要包括智能旅游云计算中心、智慧农业旅游信息公共"云"服务平台以及平台相关的服务体系构建等。
[期刊] 农业经济
[作者]
焦金英
文章分析了智慧农业旅游的涵义,描绘了智慧旅游旳框架结构,以河南省为例构建了智慧农业旅游"云"服务平台,该服务平台主要包括智能旅游云计算中心、智慧农业旅游信息公共"云"服务平台以及平台相关的服务体系构建等。
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
童佩珊 施生旭
福州市智慧旅游存在公信力较低、服务平台管理较滞后、同质化较严重、交通网构建不健全等问题。创新福州智慧旅游建设模式、提高福州智慧服务旅游平台管理水平、完善智慧旅游配套服务、完善智慧旅游服务平台交通网等方式可以促进福州市智慧旅游发展。
关键词：
智慧旅游平台 智慧旅游 福州市
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱光 李凤景 卞淑莹
在时序演化视角下，探寻隐私关注驱动的智慧医疗使用意愿演化规律，为智慧医疗情境下的用户画像分析和隐私保护提供对策建议。基于信念更新理论将智慧医疗的用户使用行为划分为预备使用、初步使用和持续使用三个阶段，并以保护动机理论、隐私计算理论、期望确认理论和沟通隐私管理理论为基础，构建隐私关注驱动的智慧医疗使用意愿演化模型。收集有效问卷309份，运用结构方程模型进行实证研究。研究结果表明，在预备使用阶段，隐私关注正向影响初步披露意愿，感知严重性、反应效能、反应成本和隐私倾向正向影响隐私关注，自我效能负向影响隐私关注，但感知易感性对隐私关注没有显著影响；在初步使用阶段，初步披露意愿正向影响感知信息控制和感知收益，但对感知风险没有显著影响，同时感知信息控制正向影响感知收益；在持续使用阶段，感知收益、感知信息控制和感知风险正向影响期望确认，感知收益在感知信息控制与期望确认的关系中起部分中介作用，信任在感知信息控制与期望确认的关系中起正向调节作用，期望确认正向影响满意度，而满意度正向影响持续使用意愿。
[期刊] 经济管理
[作者]
邬文兵 李爽 项竹青 张明玉
共享物流模式为物流行业降本增效提供了重要路径,其中,共享物流平台作为共享物流发展的重要战略资源发挥了至关重要的作用。然而,多数共享物流平台核心竞争力不足,面临着司机用户黏性较低的问题。研究司机对共享物流平台持续使用意愿的影响因素,对于提升用户使用黏性,指导平台获取竞争优势有十分重要的作用。本文基于技术接受模型,引入"感知安全"变量,构建了司机对共享物流平台的持续使用意愿模型。研究结果表明:共享物流平台提供的信息管理、平台培训和支付管理分别通过影响司机的感知有用性、感知易用性和感知安全,提升了司机的持续使用意愿。因此,本文提出了提升司机持续使用意愿的相关建议,进而指导共享物流平台的可持续发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
翁爱祥 王怀宝
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
翁爱祥 王怀宝
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
[期刊] 图书馆
[作者]
赵雪芹 邢慧
为了探究家谱类知识服务平台的用户使用意愿,本文借鉴技术接受模型(TAM和信息系统持续使用模型(ECM-ISC),构建了上海图书馆家谱知识服务平台持续使用意愿影响因素模型,面向该平台部分用户进行问卷调查,利用结构方程模型对所得数据进行实证分析。研究发现,感知易用性、感知有用性、期望确认程度对满意度有显著正向影响,感知易用性和满意度对用户持续使用意愿有显著正向影响。基于调研结果,文章从资源整合、界面优化、系统完善、立足需求、推广宣传等方面对家谱知识服务平台建设提出建议。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
徐若然
以UTAUT模型为基础,同时结合信任理论与感知风险理论,本文构建UGC类智慧旅游服务平台用户使用行为影响因素的结构方程模型以探究用户的使用行为。选取上海、南京、苏州和杭州四个城市,通过调查问卷收集数据,利用软件AMOS 23.0对结构方程模型进行分析,结果表明:绩效期望、付出期望、社会影响和信任程度对使用意愿有显著正向影响,感知风险对使用意愿有显著负向影响,使用意愿对实际使用行为有显著正向影响;同时,绩效期望在付出期望与使用意愿的关系间起部分中介作用,信任程度在感知风险与使用意愿的关系间起完全中介作用。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
贾宇婷 吴丹
面向国家文化数字化战略，本文将探究Z世代在多设备环境下使用公共数字文化移动服务平台的使用意愿机制，旨在促进我国数字文化的全面发展。以个人发展与数字化时代紧密结合的Z世代为研究对象，以故宫博物院为公共数字文化移动服务平台为代表，从用户视角出发，运用扎根理论分析方法构建影响机制模型。Z世代作为数字化时代的核心群体，对多设备多类型的公共数字文化移动服务平台拥有出色的适应性。针对这一特定人群的研究，不仅有助于推动我国文化的现代化进程，还能为公共数字文化移动服务平台提供定向的优化策略，进一步加强Z世代的文化认同感。
关键词：
Z世代 扎根理论 影响因素 多设备
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘佳静 匡莉 潘婕 郑建明
对省级公共文化云微信用户的持续使用意愿进行研究，探索影响用户持续使用意愿的主要因素。以S—O—R理论为逻辑框架，整合ECM—ISC和D&M理论模型，同时引入沉浸体验变量，建立研究模型。通过问卷对“江苏公共文化云”微信用户进行持续使用意愿调查，再利用SPSS 26.0和AMOS 26.0软件对模型中所含变量与假设进行验证。用户满意度和感知有用性是影响省级公共文化云微信用户持续使用意愿的主要因素；期望确认度显著影响感知有用性和沉浸体验，间接影响用户满意度；服务质量显著影响期望确认度，间接影响感知有用性和沉浸体验；信息质量对感知有用性、期望确认度和沉浸体验的影响未能通过验证。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
池毛毛 王俊晶 王伟军 胡善贵
[目的/意义]共享住宿平台面临黏性不足甚至用户流失的问题，研究共享住宿平台用户不持续使用意愿对数字经济健康可持续发展具有理论和实践意义。[研究设计/方法]结合相关研究和用户抵制理论，运用验证-探索的顺序混合方法，探索共享住宿平台用户不持续使用意愿的影响因素及作用机制。[结论/发现]定量结果验证了不持续成本、不持续收益、感知不持续价值、感知威胁和社会影响对不持续使用意愿的作用机制，且感知不持续价值具有重要的中介作用。定性结果发现用户主要围绕平台方和房东方的负效用权衡感知不持续价值，平台负效用驱动型不持续和房东负效用驱动型不持续是用户不持续使用意愿的重要驱动模式。[创新/价值]基于用户抵制改变视角，采用混合方法研究为理解平台用户不持续使用意愿复杂形成机制提供了新的研究视角和思路。
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