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[期刊] 经济管理  [作者] 曾宇容  张永强  
在线零售商业模式即使解决了分拣和配送两个成本瓶颈,还是会面对市场和顾客需求的问题。本文认为目前 E-grocery Business 市场的需求仍不足,必须加强对 E-grocery Business 市场和目标顾客的研究。在此基础上本文提出了 E-grocery Business 现阶段发展的三步走战略,即首先识别目标消费者,然后通过与这些目标消费者建立和维持良好的顾客关系,从而推进 E-grocery Business 向顾客持续忠诚方向发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王少婷  
“即时零售”商业模式往往不是单独存在或发展的,通常伴随着传统零售模式发展,作为线上线下融合模式发展形成多元化发展格局。“即时零售”也是“新零售”商业模式的一种特殊存在,只不过对物流服务提出以“分”“小时”计时的更高要求。本文基于“即时零售”行业发展背景,分析“即时零售”发展现状及特征,重点从客群、场景、渠道等方面探讨“即时零售”赋能传统零售商业模式转型发展。
[期刊] 消费经济  [作者] 王炳成   赵静怡   黄瑶  
社交新零售是一种基于社交网络而迅速发展的新型零售模式,但现有研究尚未对其理论框架开展系统性地深入研究。文章以“概念内涵—驱动因素—价值创造机制—影响效应”为逻辑主线对社交新零售商业模式进行系统分析。结合当前实践与理论研究,文章对社交新零售商业模式进行概念界定,并分析其特征及表现形态,从而明晰社交新零售商业模式的概念内涵。在剖析概念内涵的基础上,进一步分析发现社交新零售商业模式主要受消费者需求变化、社交媒体平台传播及数字化技术赋能等外部环境的驱动,并且在供应链创新、场景创新、消费者关系创新以及消费者价值创造行为等方面产生了价值创造,进而对零售商、品牌企业以及消费者等创新主体具有重要的影响。文章构建出社交新零售商业模式的研究框架,并结合我国的消费情境提出未来的研究展望,丰富了社交新零售商业模式的理论研究,有利于为企业的社交新零售商业模式创新实践以及我国零售行业的转型升级提供参考。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张艳  
本文首先归纳总结了新零售之"新",并与传统零售商业模式进行比较,发现新零售与传统零售在基本层的商业模式完全相同,在其科技应用方面未有革命性创新,只是对原电商技术的承袭和升级;新零售与O2O模式有共性,是对O2O模式的改良;因此,这一波新零售的兴起,从商业模式上并未形成颠覆性变革。但新零售的提出引发了笔者对电子支付和零售供应链的关注,通过实证分析发现电子支付的普及以及智能零售供应链的应用对促进经济增长有重要贡献。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 张艳  
首先对商业模式进行了文献综述,借鉴了Morris层次论和Osterwalder要素论的研究成果,在回顾梳理中国零售业自新中国成立以来企业经营发展历程的基础上,分析了不同时期零售企业的一般模式,提出零售商业模式的核心要素构成、边际要素构成以及零售商业模式的层级关系。其次,结合零售商业模式的理论研究,比较分析了王府井百货、苏宁电器、万达百货这三种典型零售企业商业模式之间的差异,并提炼出可供零售企业借鉴的相关结论。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李文  武飞  张珍珍  于海燕  梅蕾  
大数据技术的出现对新零售商业模式产生了深刻影响。在此背景下,文章依据前人文献将新零售商业模式的构成分为价值主张、价值创造、价值传递和价值实现四个要素,并基于大数据能力理论,通过构建大数据能力框架层次逻辑图对其四要素进行了深入分析。研究发现,大数据能力有助于驱动新零售商业模式的运营发展,其中,资源整合能力是新零售大数据资源形成的基础,深度分析能力是新零售数据资源识别与运用的关键,实时洞察与预测能力是运用大数据指导新零售做出智慧预测的保障。
[期刊] 商业时代  [作者] 张艳  田志英  
中国零售商业模式如何随着市场经济的发展而演进?本文以苏宁云商为案例进行纵向研究,发现"商品、价格、服务、信息系统、物流建设和企业文化"在苏宁的不同发展阶段扮演着重要的角色,推动苏宁的商业模式不断向更高层次演进。从苏宁商业模式的演进,可一窥中国零售商业模式的演进机理。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 项国鹏  周鹏杰  
评价与判断一种商业模式,在很大程度上取决于其对企业绩效的影响。基于顾客价值创造的视角,确立商业模式架构并构建商业模式分类指标体系,对64家中国零售业上市公司的商业模式对绩效的影响进行实证分析,结果显示:零售业上市公司有14种主导型商业模式,其相互间的差异性很大,对企业绩效影响的差异性也较大;通过改变细分顾客、市场范围、经营模式、顾客接触方式及盈利模式等,可实现商业模式的改良与创新,提升企业绩效。
[期刊] 特区经济  [作者] 占挺  
商业模式创新是企业进行价值创造、价值传递和价值获得的企业内外部活动集成,对提升企业绩效具有较大的正向提升作用。基于顾客价值视角,系统分析了零售企业商业模式创新的关键影响因素,结合我国零售企业经营管理的实际,认为产品定位模糊,顾客细分不精准,缺乏基于顾客体验的商业模式,缺乏供应链协同性,以及由此引发的附加值不高、同质化竞争和创新限制效应等,是抑制我国零售业创新能力提升的重要瓶颈。
[期刊] 商业研究  [作者] 盛亚  吴蓓  
基于对商业模式研究的文献检索,对商业模式的概念、要素和类型及有关零售商业模式研究进行了文献综述。结果发现尽管商业模式概念很多,但反映的多是企业价值创造的基本逻辑;商业模式要素围绕着价值创造体系和价值获取体系,以及与这两个体系有关的价值网络所组成的,商业模式类型划分也反映商业模式的价值创造逻辑。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 杨浩磊  
近年来,随着互联网产业经济发展快如潮涌,催生出了一个新时代名词,即共享经济。如近期国内比较火热的共享单车、共享汽车、共享房间、共享办公室、共享充电宝等。简言之,即将闲置的社会资源提供给需要的人分享,同时提供者也分享由此创造的价值,即资源实现高效配置,其最大的特点就是大众参与性。就目前而言,互联网共享经济已然成为了全球范围内的一种全新商业模式。对于新常态下的中国经济发展而言,恰恰是一股新动能,既顺应了新常态国民经济发展改革要求,同时也满足了互联网新零售商业模式发展与市场消费者的潜在需求。基于此,本文结合当下
[期刊] 管理现代化  [作者] 周蓉蓉  
国内大型电子商务平台的数字化转型,为我国新零售模式发展提供了必要环境与实践条件,进而衍生出了多种零售商业模式。因此需要以供应链流通模式为基础,以线上线下O2O融合为原则,分别从客户需求、渠道升级以及服务升级等角度提出了我国新零售商业模式转型与发展的具体实现路径
[期刊] 软科学  [作者] 卢美丽  叶作亮  曹翠珍  
考虑在线重复购买强化效应,建立顾客重复购买通用模型。理论和实证分析结果表明,当顾客购买强化效应为线性强化时,其重复购买次数呈现幂律分布;当顾客购买强化效应为亚线性强化时,其重复购买呈现广延指数分布;当顾客购买无强化效应时,其重复购买呈现指数分布。最后,通过重复购买比的概念,结合三种重复购买分布特点,分析顾客再购买的可能性,按重复购买比曲线的趋势特征将顾客划分为提升区、稳定区和衰退区。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 刘翔宇  
关于目前乘用车市场中的顾客口碑、忠诚水平提高等问题,乘用车零售商没有将其置于重要位置对待。聚焦于乘用车零售行业中,本文探讨购车顾客与汽车零售服务商的关系,即顾客忠诚与顾客满意、顾客关系信任等变量间的关系;构建适用于中国乘用车零售行业的顾客忠诚模型以及顾客忠诚产生的驱动机理;分析了乘用车零售业中的顾客关系信任、顾客满意与顾客忠诚。本文研究有助于汽车零售商明确培育顾客忠诚的管理目标,走出单纯寻求顾客满意水平的误区。基于理论基础和实践情况,以顾客忠诚为结果变量,以顾客满意、关系信任作为前置变量,以汽车行业中的相关调研问卷量表为基础,构建相关变量的测量量表,并对数据进行分析和实证研究。结果表明,顾客忠诚受到顾客满意、关系信任的正向性影响。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 黄杰  
消费升级让民众的消费心理和行为发生明显的变化,传统的实体店和电商的销售方式难以满足消费者的需求。基于此,新零售概念产生。本文从消费心理、消费模式、新技术等方面分析新零售产生的必然性,探索消费升级对零售商业模式要素的影响以及消费升级背景下零售企业商业模式要素创新,最后对新零售模式的创新路径进行分析。
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