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[期刊] 开放教育研究
[作者]
李海峰 王炜
在线问答学习社区是在线学习的重要场域,它通过功能模块的系统化设计促进群体知识贡献。然而,功能模块的组合方式对知识贡献的影响还鲜有关注。本文从功能模块的组合视角探究知识贡献的影响因素。根据知识贡献的文献分析,本文提出了问答学习社区的知识贡献理论假设模型,以ArcGIS知乎学习社区为例,通过爬虫软件获得3409位用户数据,利用SPSS22和Stata12.1对数据进行描述性和负二项回归分析。结果显示,积分功能受社会资本和社会动机的影响容易波动,与感谢功能组合后削弱了知识贡献。赞同功能受社会动机的影响对知识贡献呈消极作用,关注主题功能的介入抑制了知识贡献。研究得出结论:对知识贡献的作用中,成就动机是初始动力但不稳定,社会资本是持续动力,组织环境是支持者但作用容易消退,社会动机是根本驱动力。因此,本文建议,应创建针对性的积分奖励制度,拓展学习者的社会资本,深化群组的内外学习环境,深度挖掘社区用户的内部动机。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
崔智斌 涂艳
社会化问答社区逐渐成为在线学习资料查阅途径和知识拓展的工具之一。但随着社区规模的发展,高流量学习者日益增加的话语权加剧了节点中心化程度,导致底层学习者知识贡献意愿和信息扩散效率下降。如何提高在线学习者的知识贡献绩效亟待解决。本研究首先通过数据包络分析法测算知乎社区内4,200名在线学习者的"知识贡献—声誉收益"过程绩效,然后通过广义线性模型分析在线学习者特征、在线学习社区交互特征和在线学习心理激励特征对知识贡献绩效造成的影响。研究结果表明:信息开放、社区归属、身份地位和社会比较存在正向影响,利他信念存在负向影响,而回馈信念和社区交互特征的影响并不显著;通过不同知识贡献渠道进行自我效能施展存在影响方向差异,其中碎片化渠道并不利于在线学习者知识贡献绩效的提升;在线学习者间的比较会对基于利他信念的知识贡献存在调节效应。因此,本研究建议优化知识分发推荐机制,打造PGC"知识+"多元化学习矩阵,完善知识质量评价和学习反馈体系。
[期刊] 情报学报
[作者]
陈小卉 胡平 周奕岑
社会化问答社区的出现改变了原有的问答模式并拓展了知识获取的途径。回答者作为知识的主要贡献者,是促进问答社区内知识传递的核心要素。现有关于问答社区用户的研究普遍以用户的属性数据为依据,较少考虑使用个体连接所形成的关系数据进行分析。本文以中文问答社区"知乎"为研究对象,爬取了"流行音乐"和"英语学习"两个话题下的大规模数据,通过构建回答者关注关系网络,定义和量化直接连接和间接连接两类同伴关系,使用网络自回归模型探究同伴效应对知识贡献行为的影响。研究发现,回答者的知识贡献行为会受到直接和间接连接同伴效应的正向影响,但是间接连接同伴效应会随着回答者网络密度的增加而逐渐减弱甚至消失,聚类系数对回答者的知识贡献行为有负向影响。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙悦 张向先 韩晓宏
[目的 /意义]识别和分析影响在线医疗社区知识贡献行为的关键影响因素,为促进在线医疗社区的知识贡献行为和提升在线医疗社区活跃度提供理论基础。[方法 /过程]从信息生态视角构建在线医疗社区知识贡献行为的影响因素体系,运用DEMATEL方法对影响在线医疗社区知识贡献行为的因素进行关联性分析。[结果/结论]通过对所有影响因素的中心度和原因度进行排序,识别影响在线医疗社区知识贡献行为的关键影响因素。其中原因度因素主要有患者的自我效能、国家对在线医疗的政策法律法规和社区平台的易用性,中心度因素主要有医生提升医疗效率需求、患者对社区的感知一致性,并据此提出相应的促进知识贡献行为的建议和对策。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张敏 唐国庆 张磊
[目的/意义]文章旨在探究虚拟学习社区知识贡献行为的激励因素及其作用机理。[方法/过程]从内外生激励视角出发,在整合激励理论、计划行为理论和社会认知等理论基础上提出实验假设并构建理论模型。实证研究部分,选取多个虚拟学习社区平台用户群体为样本,采用情境实验结合问卷访谈的方式收集211份有效问卷数据,利用Smart PLS 2.0对模型进行检验。[结果 /结论]研究结果显示,知识预期和地位预期显著促进用户"为我"知识贡献意愿,情感预期对"为我"知识贡献意愿没有影响;社区规范、主观规范和感知地位正向促进"为他"
关键词：
虚拟学习社区 知识贡献 激励
[期刊] 情报科学
[作者]
王哲
【目的/意义】旨在探究以知乎为代表的社会化问答社区用户持续使用行为的影响因素及其相互关系。【方法/过程】以信息系统持续使用模型(ECM-IT)为基础,以感知有用性、感知易用性、期望确认、感知愉悦度和感知信任度为自变量,用户的满意度和持续使用意向为中间变量,用户的持续使用行为为因变量,引入习惯作为持续使用意向和行为之间作用关系的调节变量,构建知乎用户持续使用行为的结构方程模型;通过问卷调查法收集数据,共回收有效问卷218份,利用结构方程模型统计分析软件AMOS21.0分析数据。【结果/结论】研究发现,感知愉
[期刊] 情报学报
[作者]
张宝生 张庆普
Web 2.0技术的不断发展,催生了社会化问答社区等多种社会网络服务,社会化问答社区是基于互联网问答服务和参与用户所形成的社会性网络服务社区,用户的知识贡献是社会化问答社区的核心价值,对问答社区的发展运营起到至关重要的作用,研究用户知识贡献行为意向的影响因素,对深化问答社区用户关系管理,引导用户知识贡献行为具有重要意义。论文运用经典扎根理论方法,从访谈资料入手,根据各级编码、译码得到概念范畴及其逻辑关系,确定理论模型和内在机理。社会化问答社区用户知识贡献行为意向受知识需求端因素(提问用户)、知识供给端因素(回答用户)、平台服务端因素(服务载体)、社区环境端因素(环境氛围)四个方面交互作用和影响。通过对四个维度进行深入分析,有针对性地提出了促进用户知识贡献的对策建议,为社会化问答社区的设计者、运营者及参与者提供参考。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
徐亚倩 陈丽
联通主义强调学习者是知识的主要贡献者，知识的产出源于学习者丰富广泛的社会交互，但社会交互影响知识贡献的具体机制尚不明晰。本研究基于联通主义和复杂系统观，从连接支持、连接机会和连接能力3个维度，选取促进者关注、反馈激励、榜样带动、交互对象异质性、身份公开、社群规模、主动性、社会吸引力和利他性9个条件变量，构建了联通主义知识贡献影响因素分析模型（SOA模型）。收集国内第一门cMOOC的10,598条交互数据，采用基于模糊集的定性比较方法 （fsQCA），从组态的视角揭示社会交互影响联通主义学习者知识贡献质量的联合作用路径，发现：1）高质量的知识贡献表现为三种驱动模式——自我导向型、开放利他型和促进者依赖型；2）高质量的知识贡献离不开社会交互的反馈激励、榜样带动和个体的社会吸引力；3）促进者关注或榜样带动、自主性或利他性是驱动高质量知识贡献必不可少的核心条件。本研究为今后分析联通主义知识贡献的影响因素提供了理论框架，研究结果揭示了社会交互因素对个体知识贡献质量的影响机制，有助于帮助研究者和课程设计者理解个体的知识贡献行为，为激发学习者保持高质量贡献、改进激励机制设计和学习支持服务提供依据。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邓胜利 夏苏迪 许家辉 付少雄
[目的/意义]鼓励在线健康社区医生的知识贡献行为是提升在线健康服务质量、推动在线健康社区可持续发展的重要保障。[方法/过程]本文以好大夫在线为研究对象，采用收益和成本视角，基于模糊集定性比较分析方法（fsQCA）对影响医生知识贡献行为的因素组态进行探究。[结果/结论]结果显示，触发在线健康社区医生知识贡献行为的影响因素组态可分为四类：荣誉收益型、物质收益型、物质与荣誉收益兼顾型以及低成本型，且荣誉收益是影响在线健康社区医生知识贡献行为的核心因素。揭示不同收益和成本因素组态的联合影响机制和实现路径，对在线健康社区提升医生的知识贡献活跃度和参与度具有一定的实践意义。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
李扬 严建援 秦芬 李凯 冯淼
近年来,各大品牌社区纷纷推出了免费试用活动,以期通过免费试用获取新产品的初期口碑。现有关于免费试用的文献多研究免费试用的促销作用,其研究情境多为第三方平台,较少涉及品牌社区中的试用贡献行为。本研究以海尔社区为研究对象,收集了66期试用活动323位试用者的试用报告和个人主页数据,通过最小二乘法和负二项回归分析,检验了社会临场感、社会学习、积分等级和感知稀缺性对试用贡献数量及质量的影响。除此之外,本研究根据试用者前期申请记录将试用者划分为高参与度和低参与度两种类型,发现了不同参与度的试用者在试用贡献质量上的差异。通过子样本回归,进一步分析了造成试用贡献质量差异的原因。本研究丰富了免费试用的研究视角,为企业有效地识别优质试用者提供了实践帮助。
关键词：
免费试用 在线品牌社区 社区贡献
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
施涛 姜亦珂
社会化问答社区用户知识贡献行为是促使社区发展壮大的关键。运用扎根理论方法,提出了复制型和创作型两类问答社区用户知识贡献行为,并结合自我决定理论和理性行为理论构建了用户选择知识贡献行为的收益模型,分析了社区激励机制对用户复制型回答与创作型回答内外在收益的影响。研究结果表明:外在奖励将大幅度提升用户复制型回答数量,但会减少创作型回答数量;社区弱化外在奖励政策,并注重内在激励政策,有助于创作型回答时产生更多内在收益,进而增加社区的创作型回答数量。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄鲁成 蒋林杉 苗红 吴菲菲
［目的 ／意义］针对目前基于网络的话题识别与分析方法的局限性，提出针对网络问答社区的话题识别与分析方法，为此类网站的话题识别与分析提供参考。［方法 ／过程］以改进的中文分词技术为基础，构建网络问答社区的话题识别指标，通过线性加权方式计算权重，结合关键词提取方法确定话题关键词，对话题关注焦点进行提取，对分布情况进行测度。依据所提出的改进方法，以知乎网站为数据来源，从话题关键词、关键词分布以及热点子话题３个角度对＂老年人＂话题焦点进行识别与分析。［结果 ／结论］研究表明，该方法具有科学性和可行性，不仅拓展了社会问题的分析数据源，也为＂积极开展应对人口老龄化行动＂提供了决策依据。
关键词：
老年人 知乎网站 话题 中文分词 测度
[期刊] 技术经济
[作者]
周朴雄 王万吉
随着Web2.0技术的不断发展,社会化问答平台成为用户贡献、交流和获取知识的新途径。本文以知乎问答平台作为数据源,基于MOA(动机-机会-能力)分析,应用扎根理论构建了问答平台用户知识贡献行为影响因素模型。研究表明,MOA分析中的三个核心可以与四个主范畴对应:动机-感知收益与情感满足;机会-环境引导;能力-自我效能,这四个主范畴对用户知识贡献行为具有显著影响。在此基础上,本研究对如何促进问答平台用户进行知识贡献提出了对策和建议。
[期刊] 管理现代化
[作者]
沈占波 刘建泽 冯欣雨
基于社会网络分析和熵值法，识别“知乎”和“百度知道”两种不同类型网络问答社区中具有吸聚力和影响力的核心参与者群体。基于社会交换理论构建研究模型，通过模糊集定性比较分析探索心理契约多要素对核心参与者知识共享行为影响的组态路径，进一步深入分析知识共享影响机制背后的共性和差异性机理。研究结果表明：两类网络问答社区中的核心参与者知识共享行为受到交易型与关系型心理契约两个维度的多因素协同联动影响；“知乎”和“百度知道”社区知识共享行为发生的组态构型不同，前者是关系型心理契约主导的综合驱动型和交易型心理契约主导的综合驱动型，后者是交易型心理契约主导的综合驱动型和交易型与关系型心理契约综合驱动型；社会交往、情感寄托和经济利益对“知乎”社区知识共享行为的整体影响更强。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
何丹丹 郭东强
大数据时代，移动虚拟社区是人们信息传播和获取的重要途径，已成为理论与实践研究的热点，文章围绕在没有收益回报保证的前提下，为何知识贡献者也愿意花费时间和精力将自己的知识贡献给他人的问题，为全面分析和解释其影响因素，论述了社会认知理论的优越性，并通过实证研究证明个人结果期望是重要的影响因素，并在环境因素与行为之间起中介效应。与以往研究自我效能的中介作用有所不同，更符合文章的研究情景，丰富了对该领域的研究。
关键词：
移动虚拟社区 知识贡献行为 社会认知理论
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