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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
严中华 李斌宁 米加宁 毛创奇 鄢平
信任的缺失是使消费者不愿在线购买的主要原因之一。为提供中国在线购买信任问题一个有效的解决方案,基于对Cheung and Lee(2000)在线购买信任模式局限性的认识,本论文提出一个包括不信任和控制的修正模式并在中国大陆的情境下开展实证研究。研究结果显示,信任和不信任是两个不同的概念,消费者在线购买信任的产生更多体现在对安全控制的良好认知,而消费者在线购买不信任的产生更多体现在对不隐私控制的认知;安全控制不仅通过信任间接积极地影响购买意图而且对其也有直接强正作用,不隐私控制不仅通过不信任间接地积极影响不
关键词：
在线购买 信任 不信任 控制 实证研究
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
严中华 林海 张曦文 杨晓红
不信任和信任是两个相互关联但不同结构的一对概念,对此,学术界并没有达成共识。本文通过纵向实证研究,以在线购买为情境,再次验证了这一观点;并且发现,不信任和信任及其前因后项在性别、学历水平、互联网使用时间和网购次数、消费金额方面存在显著差异;消费者在线购买信任的产生更多体现在对安全控制的良好感知,而消费者在线购买不信任的产生更多体现在对不隐私保护的认知;安全控制不仅通过信任间接积极地影响购买意图而且对其也有直接强正作用,不隐私保护不仅通过不信任间接地积极影响不购买意图而且对其也有直接强正作用。这些结论与本论
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
严中华
在线购买不信任已成为电子商务信任研究的子焦点之一。我们依据近年国外有关文献的调研发现,目前有关学术界对在线购买不信任的概念及其前因后项仍缺乏深入的理论和实证研究,尤其缺乏一个统一的结构合理的在线购买不信任及其与信任以及控制关系的理论框架,成为当前深化和推进有关研究必须克服的一个障碍,这使得目前人们对不信任、信任和控制以及相关概念难以进行正确的界定,使得大量的实证研究得不到有效的整合,使得不信任、信任和控制之间关系命题难以在各种管理实践领域尤其在电子商务领域得到充分和有效的运用。对中国来说,学术界对不信任以
关键词：
在线购买 不信任 信任 控制
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
严中华 李斌宁 米加宁 毛创奇 鄢平
信任的缺失是使消费者不愿在线购买的主要原因之一。为提供中国在线购买信任问题一个有效的解决方案,基于对Cheung and Lee(2000)和Kit Lui(2003)等在线购买信任模式实证研究结果和局限性的认识,本论文提出一个修正模式并在中国大陆的情境下开展实证研究。研究结果显示,在所有网上购买信任的前置变量中,网上商店的有用性和消费经历与在线购买信任表现出更为强烈的正相关。并且,消费经历与有用性不但通过在线购买信任变量积极影响在线购买意图,并且对在线购买意图的产生也有较强的、直接的积极作用。另外,在线
关键词：
中国 在线购买 信任模式 实证研究
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
鄢平 严中华 林海 李斌宁
在线购买不信任已成为学者们关注和探讨的焦点和热点问题,但是,相关研究还是初步的,尤其是在线购买不信任的前置因素归类问题,仍是亟需进一步解决的关键问题。文章首先就相关研究进行文献回顾,在此基础上,根据赫茨伯格的双因素理论和认知神经理论,提出有关理论假设;其次,采用结构方程建模方法,对相关假设进行有关实证验证;最后,对研究结果进行总结,并对进一步研究的方向和具体在线网站设计实践提供一些建议。研究结果表明:不信任存在一些不同于信任的前置因素并可归类于保健因素,例如技术功能、情境规范、质量保证;但也存在一些同时影
关键词：
在线购买 不信任 电子商务 网络交易
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
严中华 米加宁 关士续
信任、不信任与控制之间的关系及其应用,已成为当代众多社会科学学科研究信任问题的子焦点之一。我们依据近年国外有关文献的调研,认为:缺乏一个以当代众多社会科学领域重要的理论命题为基础的、统一的科学、严谨、结构合理的三者关系的分析框架,是当前深化和推进有关研究必须克服的一个障碍。
[期刊] 经济社会体制比较
[作者]
皮奥特·斯托姆卡 闫健
本文论述了信任与不信任产生的条件。一个全面的信任模型至少要包含三个方面,即"被信任者的可信度"、"信任者的基本信任倾向"以及催生信任的文化因素。信任文化的产生既有结构原因,又有历史原因。本文认为民主秩序是孕育信任的重要力量。
关键词：
信任 不信任 民主制
[期刊] 技术经济
[作者]
廖成林 龚小艳 李忆
结合心流体验理论,依据438份样本数据,运用结构方程模型进行检验假设,分析了新客户的网站感知、信任与其在线购买行为之间的关系。研究结果显示:在客户网站感知因素中,感知有用性对体验因素的影响最大;在体验因素中,购物乐趣对在线购买行为的影响作用更强;不同类型的信任对在线购买行为的影响路径不同,能力信任对在线购买行为的影响比正直信任大。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘俊清 汤定娜
互联网的发展使得在线评论在消费者购买决策中起着越来越重要的作用。本文提出了基于在线评论的消费者网购意愿模型、假设，并采用实证方法对模型和各假设进行分析研究。结果表明：在线评论的数量、质量、时效等都对顾客信任有显著影响，并进而影响消费者的购买意愿。在此基础上，对分析结果进行讨论并为消费者和在线零售商提出了相关的建议。
[期刊] 世界经济与政治论坛
[作者]
甘均先 毛艳
中美互不信任是中美关系中的根本问题,中美之间信任的提升有利于其他问题的解决。本文认为造成中美互不信任的主要原因在于中国的崛起和不同的社会文化与政治体制,解决中美互不信任问题的对策则是进行长期战略对话和在国际制度框架内进行有效的合作。
关键词：
中美关系 不信任问题 战略对话 合作
[期刊] 管理现代化
[作者]
陈艺妮 金晓彤
由于消费者在网络购物中面临更大的风险和不确定性,不仅使信任成为关注的焦点,也使不信任成为网络环境中的普遍现象。本文根据消费者信任和不信任程度的高低将其划分为四种类型,并以网上银行为例对每类细分群体的特点进行了具体分析。
关键词：
信任 不信任 顾客细分
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
贾雷 周星 朱晓倩
不信任是指个体基于对他人缺乏能力、善意或不负责任的预期而保护自己不受伤害的状态。随着不信任作为一个独立的概念从信任中分离出来,不信任逐渐成为学者们研究的另一热点问题。本文从不信任的概念演进,不信任的类型、维度及作用机理,不信任的影响因素以及不信任的影响效应等方面对现有不信任研究成果进行了评介,并在分析现有研究不足的基础上指出了未来的相关研究方向。
[期刊] 经济经纬
[作者]
徐莉莉
企业中不信任现象的存在导致企业运行成本和管理成本增加。美国著名企业信任研究专家R.M.Kramer博士的六类型信任模型所揭示的先天性信任、历史性信任、以第三方为中介而建立的信任、相同社会范畴信任、角色信任和社会规则信任在我国企业中同样存在。同时,中国文化中的"关系"也影响着中国企业中的信任水平,这使Kramer信任模型在中国信任研究与运用中存在一定的局限性。基于对企业不信任现象影响因素的深入剖析,笔者提出了应对策略,以期帮助我国管理者提高建立高信任度企业的理论水平与技能水平。
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
王静一
基于品牌长寿性这一独特视角,对老品牌的长寿性、品牌信任与消费者购买意向之间的关系进行实证研究。结果表明:长寿性本身就是老品牌的重要品牌资产,具有重要的商业价值;品牌的长寿性对形成消费者的老品牌购买意向有显著的正向影响,且这一正向关系主要是通过品牌信任的感知能力而不是感知诚实友善发挥作用。因而在老品牌的营销实践中,商家应重视对品牌长寿性的宣传并发挥消费者认知因素在老品牌购买中的作用,但新品牌对老品牌的资产利用则宜慎重。
关键词：
老品牌 长寿性 购买意向 品牌信任
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
于坤章 宋泽
信任缺失已经成为阻碍发展BtoC网络购物的重要原因。结合信任变量和技术接受模型,建立研究假设模型,通过网上问卷调查,运用结构方程模型对此进行实证验证。研究发现:信任、网络购物感知使用方便及感知有用是影响购买态度的主要因素,而购买态度唯一决定了购买意向。
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