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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邓卫华 张宇
[目的/意义]为应对在线评论信息过载问题,帮助企业提升评论管理效率,从认知视角出发,探讨在线评论信息内容对有用性评过程的影响。[方法/过程]首先通过文献回顾提出在线评论有用性评价的两阶段理论,并借鉴认知科学理论,探讨评论信息内容对两阶段有用性评价的影响及差异,提出7点假设。然后以894条在线酒店评论数据展开实证,部分验证假设。[结果/结论]诊断型信息(评分和图片)对初始有用性评价影响显著;系统式线索(客观线索)对累积有用性评价影响显著;在线评论信息内容对两阶段有用性评价影响具有差异。
关键词：
在线评论 信息内容 有用性 信息评价
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
李宝库 郭婷婷
不同决策阶段什么样的在线评论更有用?已有文献侧重利用输入-输出数据分析在线评论的数量特征、效价等对消费者认知和态度的影响,尚未考察不同决策阶段消费者的信息偏好。笔者基于决策过程的角度,采用实验研究的方法探究解释类型影响消费者在线评论感知有用性的条件和机理。研究发现:消费者对在线评论的有用性感知取决于具体情境。在信息搜集阶段,消费者对解释反应的在线评论具有更高的有用性感知,且结果模拟会中介上述效应;在决策实施阶段,消费者对解释行为的在线评论具有更高的有用性感知,且过程模拟会中介上述效应。社会距离作为解释类型影响作用的边界条件,能够通过转移消费者的认知改变解释类型对消费者在线评论感知有用性的影响效果。笔者建议电商企业设置半开放性的评论系统,引导评论者撰写解释类型和解释内容相一致的在线评论;预测产品购买者的决策阶段及其与使用者的社会距离,向潜在消费者推荐个性化的在线评论。
[期刊] 管理评论
[作者]
闵庆飞 覃亮 张克亮
本研究主要关注系统操控、评论者社交网络以及评论集合特征三个要素对在线评论有用性的影响。通过太平洋电脑网3027个有效样本的实证分析发现,电商系统对评论的直接操控会显著的影响评论有用性。同时,除了评论者的社交网络数量,评论者的社交网络质量也可以作为评论有用性预测的指标。最后,考虑了评论的个体特征和评论集合特征之后,发现评论个体特征对评论有用性的影响会受到评论集合平衡性的调节。评论全面性对评论有用性的影响在积极的评论集合中更为重要。
关键词：
在线评论 系统操控 平衡性 评论集合
[期刊] 管理评论
[作者]
闵庆飞 覃亮 张克亮
本研究主要关注系统操控、评论者社交网络以及评论集合特征三个要素对在线评论有用性的影响。通过太平洋电脑网3027个有效样本的实证分析发现,电商系统对评论的直接操控会显著的影响评论有用性。同时,除了评论者的社交网络数量,评论者的社交网络质量也可以作为评论有用性预测的指标。最后,考虑了评论的个体特征和评论集合特征之后,发现评论个体特征对评论有用性的影响会受到评论集合平衡性的调节。评论全面性对评论有用性的影响在积极的评论集合中更为重要。
关键词：
在线评论 系统操控 平衡性 评论集合
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王辉 贾红霞
阶段性质量目标的设定与评价的标准为高校提出具体的教育要求，一方面体现出高校独特的资源优势，另一方面满足社会发展与经济建设的需要。提升高校阶段性质量评价标准，促进通过学术标准建设驱动高校科学研究与专业建设，完善高校功能，是高校教学改革与发展的不懈追求，也是提升高校总体竞争力的关键。开放性的教学体系是高校教育质量目标评价的发展趋势，需要高校拓展现有的教学空间，与前沿性机构密切合作，形成以学生个人需求为导向的个性化学习支持体系，为终身学习的实现提供基础。
关键词：
质量目标 高校教育 质量评价
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王辉 贾红霞
阶段性质量目标的设定与评价的标准为高校提出具体的教育要求,一方面体现出高校独特的资源优势,另一方面满足社会发展与经济建设的需要。提升高校阶段性质量评价标准,促进通过学术标准建设驱动高校科学研究与专业建设,完善高校功能,是高校教学改革与发展的不懈追求,也是提升高校总体竞争力的关键。开放性的教学体系是高校教育质量目标评价的发展趋势,需要高校拓展现有的教学空间,与前沿性机构密切合作,形成以学生个人需求为导向的个性化学习支持体系,为终身学习的实现提供基础。
关键词：
质量目标 高校教育 质量评价
[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
薛伟贤 孟娟
1978年以来,中国的工业化加速发展,处于工业化成长阶段,期间受到政府宏观经济调控的影响很大。今后5年内中国工业化仍处于加速发展阶段。2008年前后中国的工业化发展将出现拐点,工业化发展趋势将开始下降。
关键词：
工业化 因子分析 评价 预测
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李启庚 赵晓虹 何耀宇
消费者购买在线产品过程中会搜索不同类型的信息,在线评论是非专业性和低涉入度消费者的重要信息来源。在线评论是否有用受到信息自身属性和消费者两个方面的影响,文章在前人文献基础上提炼了评论效价、评论类型和消费者调节聚焦类型作为自变量,评论信息的感知有用性作为因变量,以服务型产品的实验数据进行实证检验。结果显示:对于服务型产品,在线评论信息不能单独对在线评论的感知有用性产生影响,消费者调节聚焦类型对在线评论信息感知有用性影响显著,且能够调节评论效价和评论类型的影响作用。
关键词：
在线评论 网络消费者 用户感知
[期刊] 图书情报工作
[作者]
殷国鹏 刘雯雯 祝珊
以信息采纳理论为研究框架,探讨消费者在购买决策中采纳与接受在线评论信息(亦即在线评论有用性)的两类影响因素———评论本身特征、评论者要素,并结合社会网络视角构建在线评论有用性影响模型及研究假设。之后,以豆瓣网数据进行理论模型的实证分析。结果表明:评论长度与在线评论有用性为正相关关系,评论星级极端性与在线评论有用性则为负相关关系;评论者中心度与在线评论有用性之间为倒U型关系,评论者历史发表数量、参加群组情况与在线评论有用性之间关系未得到足够的实证支持。
[期刊] 管理评论
[作者]
高军 岳未祯 索玮岚
本文以科技资源配置研究文献为分析对象、以文献计量分析为方法支撑、以"规模—结构—质量—态势"多维分析框架为指导、以CiteSpace V为可视化工具,对该研究的整体进展进行了量化分析与图形展示,并结合科技体制改革历程探讨了该研究的阶段特征和政策影响,主要结论为:①从整体进展来看,规模发展前景可期、结构多元格局明显、质量提升仍有空间、研究态势日趋明朗;②从阶段特征来看,科技资源配置研究的阶段特征鲜明、差异显著,科技体制改革对各阶段研究发挥了不同的影响作用,实现了"改革引领研究、研究支撑改革、改革研究相辅相成"的跃迁。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
朱振中 房晓芸 单明辉 Haipeng (Allan) Chen
在线评论已经成为许多消费者进行购买决策的重要依据。基于调节定向理论和诊断性模型，本文探讨了在线评论语言风格与调节定向对评论有用性的交互作用、影响机制及边界条件。通过3个研究发现，对预防定向（vs.促进定向）消费者而言，陈述性（vs.修辞性）语言更能产生评论有用性感知，而感知诊断性发挥中介作用。本文也确定了服务类型对该机制的再调节作用，对体验服务，预防定向（vs.促进定向）消费者对陈述性（vs.修辞性）语言产生更高评论有用性；对信任服务，两种调节定向消费者都更喜欢陈述性语言。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李昂 赵志杰
电子商务的快速发展使人们的消费模式发生了转变,在线评论作为电子口碑的一种重要形式,成为消费者在购买决策过程中参考的重要依据。面对数量众多的在线评论,如何快速发现对消费者有用的评论,成为许多研究的关注点。本文运用定量与定性分析相结合的方法,对国内外关于在线评论有用性的研究进行梳理,发现该领域研究的关键问题主要集中于在线评论有用性的影响因素和有用性预测两方面,分析了存在的问题,并对未来研究进行了展望。
关键词：
在线评论 有用性 影响因素 有用性预测
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李启庚 赵晓虹 余明阳
在线评论信息特征是影响评论信息感知有用性和消费者购买决策的重要因素,采用情景实验的方法,验证了在线评论的评论效价、评论类型和时间距离三个属性特征对评论感知有用性与购买意愿的影响作用。研究结果表明,在线评论信息的三个属性特征对感知有用性和购买意愿具有多组双因素的交互作用,且不同时间距离、评论效价和评论类型水平下,消费者购买意愿存在显著差异;但评论效价与评论类型对评论感知有用性的交互作用不显著,时间距离和评论类型对购买意愿的交互作用不显著。研究从更多因素水平上解释了前人研究结论中存在的不一致性。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
林洁 王平春
本文对在线评论有用性的影响因素进行了研究。研究发现,评论的深度越大,客观性越强,传达的产品实物数量越多,和网站内容相符合,产品特性信息越明显,则评论的有用性也就越高。在内容中表达了多项个人感受或是喜好的评论,其有用性反而越低,评论传达的感情强度和评论的有用性联系并不十分密切。
关键词：
电子商务贸易 在线评论 有用性 口碑
[期刊] 软科学
[作者]
游浚 张晓瑜 杨丰瑞
构建评论内容与评论者特征对在线评论有用性影响的双路径整合模型,并探索商品类型的调节效应。以Amazon的2213条商品评论为对象,研究结果表明,评论内容(时效、深度、图片、回复)、评论者特征(专业性、权威性)对评论有用性有显著正向影响;评论效价、评论者参与度对评论有用性有显著负向影响;搜索品的评论时效、评论图片、评论者专业性对评论有用性的影响比体验品更强;体验品的评论效价、回复评论、评论者参与度对评论有用性的影响比搜索品更强,二者的评论深度和评论者权威性的影响无显著差异。
关键词：
在线评论 评论有用性 商品类型 调节效应
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