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[期刊] 管理现代化
[作者]
徐莹玮 吴海波 李锐
在线评论会因传播者意愿和接收者感知的不同而产生偏误,使其无法客观地表述产品质量及引导消费。通过对现有关于在线评论偏误的重点文献进行归纳总结,阐明了在线评论偏误的类型、原因及影响,探讨了正确理解在线评论偏误对营销者的管理启示,并提出了未来的研究方向。
关键词：
在线评论 偏误效应 消费者决策
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
黄苏萍 武文静 马姗子
聚焦国内在线评论呈现出的极度正向偏移分布的偏差现象,探讨在线评论中的中国消费者主动评价偏差产生的机制。研究发现,单凭基于解释水平的认知差异研究难以体现出目前被广泛运用的"好评返现"等激励消费者发布在线评论的方式的实践价值,同时仅依据基于自我决定理论的动机研究又不足以说明消费者在使用产品的过程中对产品评价的动态变化。在结合解释水平理论和自我决定理论的基础上,总结出消费者主动评价偏差的形成机制,即认知差异机制和动机机制,同时可以构建消费者自主评价偏差的整合模型。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
高海霞 雷超龙
在线评论是影响消费者做出购买决策的重要依据。在营销领域，随着负面评论相关研究日益增加，学者们发现负面评论不仅仅具有消极作用，还具有促进消费者购买意愿等反直觉效应，但有关负面评论的反直觉效应概念内涵、边界条件、影响效果等仍缺乏系统的文献梳理和述评。文章首先介绍了负面评论的反直觉效应概念内涵、产生原因以及研究视角，从个体特征、产品和品牌特征以及评论特征三个方面总结了反直觉效应的边界条件；其次，从消费者和商家两方面归纳了反直觉效应的实践启示；最后，指出了反直觉效应在评论情感倾向、评论形式、评论场景三个方面的未来研究方向。本研究有助于促进对负面评论反直觉效应的深层次理解并为商家管理在线评论提供重要参考。
关键词：
在线评论 负面评论 反直觉效应
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
高海霞 雷超龙
在线评论是影响消费者做出购买决策的重要依据。在营销领域，随着负面评论相关研究日益增加，学者们发现负面评论不仅仅具有消极作用，还具有促进消费者购买意愿等反直觉效应，但有关负面评论的反直觉效应概念内涵、边界条件、影响效果等仍缺乏系统的文献梳理和述评。文章首先介绍了负面评论的反直觉效应概念内涵、产生原因以及研究视角，从个体特征、产品和品牌特征以及评论特征三个方面总结了反直觉效应的边界条件；其次，从消费者和商家两方面归纳了反直觉效应的实践启示；最后，指出了反直觉效应在评论情感倾向、评论形式、评论场景三个方面的未来研究方向。本研究有助于促进对负面评论反直觉效应的深层次理解并为商家管理在线评论提供重要参考。
关键词：
在线评论 负面评论 反直觉效应
[期刊] 现代管理科学
[作者]
赵慧军 席燕平 刘金菊 王宏
过度胜任是指员工的受教育程度、工作经历、知识水平、技能水平、能力及其它与工作相关的资质条件超过工作岗位需要的情形。文章围绕过度胜任的概念内涵、结构、影响结果及作用机制等方面,对相关文献进行梳理和述评,并探讨了未来的研究方向。
关键词：
过度胜任 资质过高 过度教育
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
彭小平 田喜洲 郭小东
不同于亲组织行为、利他行为和主动性行为,组织中的亲社会行为(prosocial behavior)指个人为促进或保护他人、团队、组织福祉所采取的行为,具体包括亲社会组织行为、组织公民行为、指导、知识共享等。基于量表与实验测量的独立研究和多样本元分析发现:亲社会行为不仅有利于员工职业成功,改善工作态度和工作绩效,而且还能促进组织创新、降低员工流失率、提升组织有效性;而影响亲社会行为的因素则有个人特质、领导风格、同事因素、工作设计等。本文构建了亲社会行为循环管理机制,并提出未来理论研究应侧重亲社会行为的测量工具、影响机制、非线性影响、本土研究;而管理实践应重点关注亲社会行为的识别、评估与干预。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
刘琛琳 郑晓明 李丽源
共情指个体对他人的情绪状态和想法的感知、理解和体验。共情对组织管理实践具有重要的作用,组织管理中的共情研究也逐渐受到了学者们的关注。本研究整理归纳了共情的定义,厘清了组织管理中共情的概念。从团队层面的群体共情和个体层面的个体共情入手,本研究从不同理论视角厘清共情在不同层面上的形成和作用机制,形成组织管理中共情的多视角多层面理论模型。在此基础上,本研究提出未来的研究方向:基于组织管理中的两个重要行为主体（即,领导和员工）,对领导共情与员工共情的研究进行细分;基于横向视角,关注领导特质对领导共情的影响;基于纵向视角,关注领导共情对员工共情的垂滴效应,以及员工个体共情对群体共情的影响;探索组织中共情的负面作用及其边界条件;优化相关研究方法。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
赵慧军 席燕平 刘金菊 王宏
过度胜任是指员工的受教育程度、工作经历、知识水平、技能水平、能力及其它与工作相关的资质条件超过工作岗位需要的情形。文章围绕过度胜任的概念内涵、结构、影响结果及作用机制等方面,对相关文献进行梳理和述评,并探讨了未来的研究方向。
关键词：
过度胜任 资质过高 过度教育
[期刊] 现代管理科学
[作者]
赵慧军 席燕平 刘金菊 王宏
过度胜任是指员工的受教育程度、工作经历、知识水平、技能水平、能力及其它与工作相关的资质条件超过工作岗位需要的情形。文章围绕过度胜任的概念内涵、结构、影响结果及作用机制等方面,对相关文献进行梳理和述评,并探讨了未来的研究方向。
关键词：
过度胜任 资质过高 过度教育
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
张燕红 廖建桥
"反馈"作为组织提高员工绩效的常用手段,有助于员工及时修正自己的行为,从而更好地完成工作任务。然而,自上而下的反馈在出现的时间和信息内容等方面未必能满足员工的需求,有时甚至会导致"反馈真空";而员工主动向领导和同事寻求反馈的反馈寻求行为则能弥补这些不足,促进员工和组织的长远发展。因此,反馈寻求行为的价值越来越受到重视。本文对反馈寻求行为相关研究进行了综述,介绍了反馈寻求行为的概念内涵和测量方法,阐述了反馈寻求行为研究的理论基础,分析了反馈寻求行为的影响因素和影响结果,并对未来研究方向进行了展望。
关键词：
反馈 反馈寻求 信息寻求
[期刊] 企业经济
[作者]
李爱国 邓召惠 毛冰洁
随着网络电商平台的强势崛起,网络购物正逐渐渗透并改变消费者的日常生活,同时在线评论也以一种新型口碑形式得到了国内外学者的大量关注。本文从研究方法、内容等方面对在线负面评论及商家回复影响消费者购买决策进行全面梳理和分析,提出专门针对在线负面评论及商家回复的多维度研究框架,并总结现阶段相关研究的重点与不足。研究发现:在线负面评论对消费者购买决策具有显著负向影响;商家回复本身隐含着对潜在消费者在线行为的影响,并间接作用于消费者购买决策,应该被当作与在线负面评论具有相同影响效应的因素。最后,本文提出后续研究可从研
[期刊] 企业经济
[作者]
李爱国 邓召惠 毛冰洁
随着网络电商平台的强势崛起,网络购物正逐渐渗透并改变消费者的日常生活,同时在线评论也以一种新型口碑形式得到了国内外学者的大量关注。本文从研究方法、内容等方面对在线负面评论及商家回复影响消费者购买决策进行全面梳理和分析,提出专门针对在线负面评论及商家回复的多维度研究框架,并总结现阶段相关研究的重点与不足。研究发现:在线负面评论对消费者购买决策具有显著负向影响;商家回复本身隐含着对潜在消费者在线行为的影响,并间接作用于消费者购买决策,应该被当作与在线负面评论具有相同影响效应的因素。最后,本文提出后续研究可从研究视角、内容及方法上予以关注。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
宋铁波 张雅 吴小节 曾萍
组织同形作为组织差异的相对概念,随着制度理论的广泛应用,近年来已成为组织研究者关注的焦点。文章从组织同形的理论基础、概念内涵、作用机制、影响因素以及测量和影响绩效等方面进行了归纳和评述,并对未来该领域的研究进行了简要的展望,以供后续研究的参考。
关键词：
组织同形 制度理论 种群生态学 组织绩效
[期刊] 消费经济
[作者]
崔宏静 金晓彤 王天新
地位消费是消费者为了确认、保持或提高自己的社会地位而消费地位商品，并以此向自己或周围的重要他者传递自身向往的社会地位和社会层次的消费行为。本文系统回顾了地位消费的相关研究，首先从地位消费的概念由来、地位产品的范围及其与炫耀性消费的区别上对地位消费进行概念厘定；然后从个人因素、社会心理因素和品牌因素三个方面总结了地位消费的相关变量；再次介绍了多元文化背景下地位消费的比较研究和特定研究对象的地位消费对比；最后根据对现有研究的评述对地位消费的未来研究方向进行了展望。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
任巍 王一楠
早期研究认为，人们追求公平的动机在于自利或者对人际关系的需求，进而提出了工具模型和人际关系模型。然而最新研究指出人们珍视公平源于道德义务，而追求公平的目的就是公平自身，这种动机被称为道义公平。道义公平的提出丰富了半个世纪以来人们对公平动机的认知，为解释人们追求公平的行为提供了更加合理的视角，对公平理论的发展与完善具有重要意义。本文回顾了道义公平的理论发展、构成维度与测量方法、影响因素与影响效应，结合道义公平的研究趋势与当前研究存在的局限性展望了该领域未来的研究方向。
关键词：
道义公平 公平理论 动机 道德
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