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[期刊] 统计与决策
[作者]
雷晶 李霞
文章从信息处理视角研究在线点评对消费者行为意向的影响,引入精细加工可能性模型来解释产品卷入度的调节作用;通过被试者间因子实验设计方法验证研究的各项假设,并通过单因素方差分析、双因素方差分析等方法检验在线点评的传播方向、信息类型和产品卷入度之间的交互效应,并检验其与消费者行为意向之间的主效应等。实验结果显示交互效应和主效应都是显著的,研究提出的六项假设均成立。
关键词：
网络经济学 在线点评 消费者行为意向
[期刊] 统计与决策
[作者]
吴晓山
民族文化旅游自产生以来,在其促进地方经济发展的同时也存在着一些消极影响,其中文化失真问题最为突出。这不仅对于民族文化传承带来不利,其实这也是阻碍民族文化旅游可持续的主要因素。文章通过民族文化旅游产品文化失真以及旅游企业方面就文化失真所采取的措施等情景,对旅游消费者心理和行为,主要包括其负面心理、感知风险、旅游评价及旅游购买行为等方面造成影响的不同,形成不同的情景假设,并且采取相关实例进行调查研究,利用所涉及变量的关系进行验证。
关键词：
民族文化旅游产品 文化失真 消费者行为
[期刊] 管理世界
[作者]
姚杰 黄金凤
本文从认知、情感和行为等3个层面对品牌关系进行测量,结合感知价值和网络互动的相关理论,以微博为研究载体,探究品牌关系对消费者行为意向的影响机制。构建44个测量指标,验证各变量对消费者行为意向影响的非均衡性;承诺、工具互动和功能价值是消费者最为看重的指标;目前企业运用社交媒体的营销效果不够理想。基于此提出相应的对策建议。
关键词：
品牌关系 消费者行为 意向意向
[期刊] 管理世界
[作者]
姚杰 黄金凤
本文从认知、情感和行为等3个层面对品牌关系进行测量,结合感知价值和网络互动的相关理论,以微博为研究载体,探究品牌关系对消费者行为意向的影响机制。构建44个测量指标,验证各变量对消费者行为意向影响的非均衡性;承诺、工具互动和功能价值是消费者最为看重的指标;目前企业运用社交媒体的营销效果不够理想。基于此提出相应的对策建议。
关键词：
品牌关系 消费者行为 意向意向
[期刊] 商业时代
[作者]
董雅丽 李春燕
本文在生活方式与消费行为研究的国内外相关文献综述的基础上,建立了我国消费者生活方式对消费行为影响的相关理论模型,通过问卷调查及其数据的处理,发现生活方式、消费意向、消费态度与消费行为之间的关系路径,以期为我国居民消费行为的研究提供依据。
关键词：
生活方式 消费态度 消费意向 消费行为
[期刊] 中国软科学
[作者]
黄静 王诚 熊小明 林青蓝
在消费者与营销人员之间的人际冲突中,文化信念深深地影响消费者的行为意愿(报复和修复关系意愿)。本研究通过三个实验研究发现:在冲突的发生和解决过程中,不同的文化信念对消费者行为意向影响存在情境性和个体差异性特点。实验1和实验2发现消费者在不同情境(冲突或文化信念启动情境)中的行为意向存在显著差异;并受到认识动机的影响,高认知闭合需要的消费者更容易受到文化信念的影响。实验3说明在冲突解决过程中,不同文化信念启动情境下的消费者偏好的冲突解决方式不一致。
关键词：
人际冲突 文化信念 情境 个体差异
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
吴卿毅 黄斐
数值型在线评论的效价作为一种最为简单常见、在电商平台长期客观存在且容易获取的在线评论特征属性,在相关研究中受到学者青睐。近年来的研究发现,其对于消费者购买行为意愿的影响力正在降低。在前人研究的基础上,从消费者对信息需求的变化以及网上实际情况入手,分析了数值型在线评论效价对于消费者购买行为意愿影响力降低的原因并提出了相关假设。研究结果表明,数值型在线评论的效价对消费者筛选商品的行为意愿产生影响,其前提是让消费者感知到不同商品之间数值型在线评论效价的差异。此外,当消费者无法感知商品之间数值型在线评论效价的差异时,可以通过引入新的表现形式扩大消费者对不同商品之间的感知差异。
关键词：
在线评论 评论数量 评论效价 星级评分
[期刊] 中国流通经济
[作者]
关辉 董大海
本文认为,品牌形象影响并决定着人们的购买和消费行为,独特的品牌形象可以帮助企业确立品牌定位,阻止品牌竞争,改善品牌的市场表现。品牌形象由品牌表现、品牌个性、公司形象三个维度构成,三者不存在层级关系。其中,品牌表现是影响消费者行为倾向的主要因素;品牌个性影响消费者行为倾向,但影响程度较弱;公司形象通过品牌表现和品牌个性间接影响消费者行为倾向,对消费者行为倾向无显著影响。文章提出,企业可以通过三种品牌形象进行品牌定位,即品牌功能属性定位、品牌个性定位、公司形象定位,品牌形象管理即企业进行品牌定位的过程。对于中国企业来讲,品牌个性和公司形象的定位更值得关注。开发独特的品牌形象,建立吸引人的差异化的品...
[期刊] 消费经济
[作者]
孔庆民 梁修庆 张正
在社交媒体上进行商务交易、购买产品和服务已然成为消费趋势。本文分析了社交商务对消费者行为意向的影响机理。通过实证研究得出社交商务的技术特征、价值特征和体验特征对消费者行为意向有显著的正向影响，并且城乡差异在社交商务的技术特征对消费者行为意向的影响中起调节效用。研究结论对电子商务企业尤其是农村电子商务企业如何运营社交商务具有重要的指导意义。
关键词：
社交商务 消费者行为意向 城乡差异
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘威 郭永谨 鲍勇
目的——对比信任和满意对消费者行为的影响;方法——采用问卷和结构方程作为分析的方法;结果——人际信任对消费者行为的影响作用超过一般信任和满意;结论——使用满意作为衡量消费者态度的属性存在一定的不足,同时使用满意和信任属性可以提高预测消费者行为的准确性。
关键词：
信任 满意 消费者行为
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
姚琦 杨林 胡超
在线复合评论在线上购物平台中广泛存在。本文基于动机识别理论，探讨初评和追评复合评论效价的一致性和矛盾性对消费者感知评论可信度的影响及内在机制。研究发现：不同效价组合的复合评论影响消费者对评论可信度的感知，进而影响消费者购买意愿。初评为正、追评为负的效价组合比初评为正、追评为正具有更高的可信度；初评为负、追评为负比初评为负、追评为正也具有更高的可信度；感知利他动机发挥中介作用；评论人信誉标签调节复合评论效价组合对消费者感知评论可信度的影响。基于此，企业应重点关注消费者的追评、减少通过经济激励获得虚假正面评论的行为，并以“帮助其他消费者”的理由鼓励评论人撰写评论，以提高评论的可信度，进而提供消费者的购买意愿。
[期刊] 数据分析与知识发现
[作者]
吴江 靳萌萌
【目的】针对在线短租行业,研究在线短租平台中房源图片对消费者行为意愿的影响。【方法】基于SOR模型和线索利用理论,从任务相关线索和情感相关线索角度构建房源图片对消费者行为意愿的影响模型,通过问卷调查收集数据,利用Smart PLS3.2进行分析。【结果】房源图片的任务相关线索和情感相关线索均正向地影响消费者的感知诊断性和心理意象,进而促进消费者对在线短租平台的未来参与意愿。产品涉入度在任务相关线索与心理意象的关系中具有显著的正向调节作用。【局限】模型中未考虑房源图片对消费者行为意愿的其他影响因素,未来研究
[期刊] 商业经济研究
[作者]
梁巧桥
随着互联网、大数据等信息技术的深入发展,电子商务得到了蓬勃发展,企业凭借有利的外部环境拉进了与消费者的距离,居民的消费成本降低。网络企业具有成本低、物流便捷等方面的优势,但其不足之处也较为明显,无法为消费者提供良好的消费体验,商品的交付成本比较高。由于我国经济发展方式的转变,消费升级、新零售出现,市场需求的结构发生了重要的变化,传统用户红利的经营模式已经无法满足新时代的需求,消费不再局限于商品本身,而是更加注重消费体验,在该市场环境下,企业的发展迎来重大的发展机遇以及严峻的挑战。基于此,本文基于消费升级的背景下分析消费体验对消费行为的影响,首先,阐述该课题的研究背景及研究意义;其次,介绍消费升级的发展现状及发展趋势;最后,分析消费体验对消费行为的影响因素,并提出提高消费体验的政策建议。
[期刊] 统计与决策
[作者]
王建明 赵青芳
文章构建价值观-情感-行为模型假说,基于1292名消费者的调研数据,运用偏最小二乘法结构方程模型(PLS-SEM)对这一模型假说进行检验,重点分析道家价值观在环境亲近感、环境尊敬感和环境愤怒感三维度情感的中介效应下对循环回收行为的作用机制。结果发现,"天人合一"的道家价值观能有效作用于环境亲近感、环境尊敬感和环境愤怒感,从而对循环回收行为产生显著的影响效应;在人口统计变量中,除性别外,年龄、收入和学历均对价值观-情感-行为模型存在显著的调节作用。
[期刊] 统计与决策
[作者]
王建明 赵青芳
文章构建价值观-情感-行为模型假说,基于1292名消费者的调研数据,运用偏最小二乘法结构方程模型(PLS-SEM)对这一模型假说进行检验,重点分析道家价值观在环境亲近感、环境尊敬感和环境愤怒感三维度情感的中介效应下对循环回收行为的作用机制。结果发现,“天人合一”的道家价值观能有效作用于环境亲近感、环境尊敬感和环境愤怒感,从而对循环回收行为产生显著的影响效应;在人口统计变量中,除性别外,年龄、收入和学历均对价值观-情感-行为模型存在显著的调节作用。
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