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[期刊] 工业工程与管理  [作者] 陈洁  谢文昕  杨升荣  
对在线商城来说,如果能找到在线消费者购买率的规律,就可以有针对性地设计相应的营销策略。可以说,购买率是比消费者的人口特征更为直接的分辨消费者重要性的指标。由于抽离了真实身份的限制,以及存在更多选项,使得在线渠道消费者的消费行为比之传统渠道消费者来说更难预测,其中就包括购买率指标。基于BG/NBD模型,以中国某网上商城的消费者实际消费行为的面板数据分析为基础,研究和鉴别在线渠道消费者购买率。根据消费者前26周的消费数据来预测后27周的购买次数,具有较高的拟合度,有助于在线商城精确预测消费者的购买率,并依此对开展营销活动提供指导。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 吴朝彦  赵晓培  
本文以在线品牌社群为研究对象,通过探讨在线品牌社群的价值维度与品牌认同,证实在线品牌社群对消费者溢价购买意愿的影响。对496个有效样本的实证分析发现,在线品牌社群的信息价值、财务价值和形象价值能有效提高消费者的品牌认同,品牌认同对溢价购买意愿有正向影响。通过进一步考察品牌认同的中介效应,证实在线品牌社群价值对溢价购买意愿的影响是通过品牌认同产生作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李蓓蓓  
本文基于我国10个省份的微观调查数据,通过假设检验方式对网红直播带货、品牌认同和消费者购买行为之间的关系进行研究。结果表明:网红直播带货有助于促进消费者购买行为。基于此,文章提出通过发挥网红品牌效应、增加平台支持力度、加强产品宣传定位,有效提升消费者购买意愿,激发网红直播消费者购买活力。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 车诚  张晶晶  戚晓琳  
本文结合相关理论对消费者权力感与品牌购买意愿进行分析,提出三个研究假设,并通过两个实验加以论证。分别采用回忆法和角色扮演法启动被试的权力感,考察消费者权力感对品牌购买意愿的影响以及消费者缺乏权力感时对地位相关品牌偏好的内在原因与补偿心理。实验结果分析表明,消费者权力感对品牌购买意愿具有影响,并验证了自我肯定的调节作用和动机的中介作用。
[期刊] 商业时代  [作者] 廖成林  柳茂森  
消费者品牌知识可以理解为存储在消费者记忆中的,对某品牌的相关性描述及评价等信息,是消费者购买决策行为的重要影响因素。文章建立了一个消费者品牌知识、品牌关系对重复购买行为影响的概念模型,用实证分析的方法探讨了三者关系。研究发现:品牌知识(包括品牌知名度和品牌形象)和品牌关系(包括品牌满意度和品牌信任)对重复购买行为都能产生直接的影响;品牌知名度和品牌形象对品牌信任的影响较为明显,对品牌满意度的影响却不大。最后从产品质量、品牌形象和消费者感受三个角度给企业提出对策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 谢伟彤  侯国红  
在中产阶级规模不断扩大背景下,消费者品牌需求日益强烈。本文从消费者感知视角出发,实证研究品牌认知对购买意愿的影响机制与路径差异。研究表明;品牌认知有助于提升消费者感知;消费者感知有助于购买意愿的提升;消费者感知的3个方面(质量感知、价值感知、情感感知)在品牌认知与购买意愿之间具有中介作用。品牌商家应通过管控产品品控、创设产品情景、附加产品感情元素等方式,提升消费者购买意愿。
[期刊] 商业研究  [作者] 杨伟文  刘新  
通过提出一个概念模型,探讨品牌知识和品牌关系如何影响消费者当前购买行为和未来购买行为。研究结果表明品牌认知(包括品牌知名度和品牌形象)直接影响消费者的当前购买行为,但是不直接影响未来的购买行为;品牌认知通过品牌关系(包括品牌满意度、品牌信任和情感)影响消费者的未来购买行为,并从产品质量、服务理念、品牌形象和消费感受四个方面提出对策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王佳  
本文基于使用和满足理论,从在线评论可信度、丰富性和口碑三个维度构造在线评论量表,分析了在线评论对消费者购买意愿的影响机制。研究发现:在线评论及其各维度均对消费者购买意愿存在积极影响,其中在线评论丰富性的影响效应最强;心理意向质量在在线评论和购买意愿间发挥了显著中介作用,即在线评论能够塑造心理意向质量,进而提高消费者购买意愿;品牌信任在在线评论和购买意愿间起中介作用,即在线评论能够增强品牌信任,进而对消费者购买意愿产生积极影响。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 赵彬  陈洁  徐飞  
影响在线渠道的消费者品牌选择的营销组合变量与传统渠道相比,发生了显著变化。文章研究和鉴别在线渠道消费者品牌选择行为的影响因素,分别从在线渠道下营销组合变量的变化和在线渠道交易过程中的新特征分析这些因素对消费者网上品牌选择行为形成的影响机理。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 王静一  
基于品牌长寿性这一独特视角,对老品牌的长寿性、品牌信任与消费者购买意向之间的关系进行实证研究。结果表明:长寿性本身就是老品牌的重要品牌资产,具有重要的商业价值;品牌的长寿性对形成消费者的老品牌购买意向有显著的正向影响,且这一正向关系主要是通过品牌信任的感知能力而不是感知诚实友善发挥作用。因而在老品牌的营销实践中,商家应重视对品牌长寿性的宣传并发挥消费者认知因素在老品牌购买中的作用,但新品牌对老品牌的资产利用则宜慎重。
[期刊] 审计与经济研究  [作者] 高杰  彭红霞  
基于消费者的视角,将企业的成分品牌战略和消费者的购买意愿作为研究对象,探讨企业在实施成分品牌时,成分品牌来源国形象对品牌资产及消费者购买意愿的影响以及品牌资产与消费者购买意愿之间的关系。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 龙成志  甘寿国  
品牌关系被关系研究学者视为品牌的本质所在和品牌提升的直接途径;品牌形象是消费者对品牌的综合感知,是影响消费者购买决策等行为的重要变量。以全国679个消费品调研样本为基础,运用结构方程模型(SEM)和路径分析方法,实证研究品牌关系对消费者品牌形象感知及购买行为的影响,结论显示:品牌关系是影响消费者品牌形象感知的直接变量,品牌关系通过对品牌形象感知的影响来实现对消费者购买行为的影响,这一影响的路径呈现出结构性的特征。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 汪蓉  李辉  
文章基于消费者—品牌情感的新视角细致考察了消费者国货意识不同维度与外国产品品牌购买意向之间的内在机制。通过对418个有效样本的实证分析发现:其一,消费者国货意识对外国品牌产品购买意向具有显著的负向影响,而基于危机感的国货意识比基于自豪感的国货意识具有更强的负向影响;其二,消费者—品牌情感的两个不同维度对消费者国货意识与外国品牌产品购买意向之间的关系具有显著的调节作用,且不同维度对两者关系的调节方向恰好相反。该研究结论为现存研究争议提出了一种消费者—品牌情感视角下的理论辩护。最后,文章基于研究结论提出了企业进行国际营销时的管理建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 晋雪梅  
随着移动互联网的不断普及,越来越多零售商将实体零售向线上零售进行转变,以提供更优质服务。然而,在线购买风险也成为消费者考虑是否进行在线消费的因素之一。顾客对线上购物的风险感知以及信任度,会潜在影响消费者购买意愿。在此背景下,本文主要研究了在线零售条件下,风险感知对消费者购买意愿的影响,并以消费者信任作为中介因素,进一步研究风险感知与消费者购买意愿的关系。研究表明,线上零售下消费者在线购买风险感知会削弱购买意愿,且通过消费者信任渠道产生中介作用,即顾客风险感知越高,消费者信任越低,从而消费者购买意愿也会降低。
[期刊] 财贸经济  [作者] 庄贵军  周南  周连喜  
以消费者行为理论和品牌原产地效应的研究文献为基础,通过对调查数据进行统计分析,本文提出与检验了品牌原产地困惑对于中国消费者喜爱与购买本土品牌和境外品牌的影响作用。结论如下第一,在中国现有环境下,消费者越是误认为一个本土品牌是境外品牌,就倾向于越喜欢这个品牌;越是误认为一个境外品牌是本土品牌,就倾向于越不喜欢这个品牌。第二,本土品牌知名度对于本土品牌原产地困惑和消费者喜好本土品牌之间的正相关关系有负向的调节作用;不过,境外品牌知名度的调节作用则不明显。第三,品牌原产地困惑对于中国消费者购买本土品牌有负向影响,对中国消费者购买境外品牌则无显著影响。
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